Hotel Serrano Palace

Das Mobiliar ist sicherlich nicht mehr modern und vor allem in die Jahre gekommen. Die Auswahl ist nicht riesengroß, aber alles, was ich gegessen habe, war lecker und optisch ansprechend präsentiert. Das Personal spricht sehr gut Deutsch und kümmert sich um Anliegen aller Art. Vor allem lief der Check-in schnell und…

Gutes und sauberes Hotel in bester Lage. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Die Bausubstanz ist nicht ganz neu aber völlig in Ordnung. Wir waren schon 5mal dort und kommen gerne wieder.

Sehr freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter, geführt von einer energiegeladenen, humorvollen Direktorin. Alles top sauber, solide und mit allem, was ein Hotelzimmer haben sollte. Die Dame an der Eierstation ist sehr schnell und mit vielen Sprachen vertraut. alles top - Liegen & Sunbeds. Zu jeder Zeit wird alles…

Das Serrano Palace ist für uns die erste Adresse in Cala Ratjada, wenn es um einen niveauvollen, entspannten Urlaub geht. Das Hotel ist sehr bemüht, den 5 Sterne Standard zu halten. Die Schwerpunkte liegen hier eindeutig in der Qualität des Essens und der Sauberkeit der Zimmer, bzw. der Anlage. Riesig, etwa 40qm,…

Alte Anlage teilrenoviert, Essen keine 5 Sterne- vieles aus der Dose ,Leitung unqualifiziert - nicht Kritikfähig Lage toll das ist aber auch ALLES. Galaabend genau wie immer ' Gala fehlt ' Sparmassnahmen an allen Ecken bemerkbar. Nie wieder!! Kategorie 3,5 Sterne wäre ok Neue Dusche- restliche Möbel und…

Sind Stammgäste in diesem Hotel in Cala Ratjada. Sehr freundlicher, familiärer Empfang auf allen Mitarbeiter- Ebenen. Sekt-Empfang zur Begrüßung. Rezeptionsmitarbeiter machen alle Wünsche möglich ! Sauberer und ordentlicher Eindruck schon beim Betreten des Hotels. Zimmer sehr sauber und ruhig, zwei Mal täglich…

Hervorragendes Hotel zum entspannen. Direkte Strandlage, tolle Zimmer, leckeres Essen. Preisleistung perfekt!!! Zimmer & Bad sehr großzügig. Da ich schon seit einigen Jahren hier Urlaub mache, freue ich mich dass nun auch begehbare Duschen eingebaut wurden. Auch die Zimmer wurden renoviert. Dieses Jahr war das Büfett…

Leider kein wirkliches 5 Sterne Hotel. Eher 4 Sterne. Das Geschirr war leider oft beschädigt und leider hatten wir auch Ungeziefer im Zimmer gesehen. Kann aber auch einmaliger Zufall gewesen sein. Insgesamt ist der Eindruck: Renovierung wäre gut. Das Abendprogramm ist leider wirklich schlecht … Selbst in 3 Sterne…

Das Hotel und das gesamte Serrano Team lässt keine Wünsche offen. Wir sind jedesmal aufs Neue begeistert. Sabrina, eine der Direktorinnen, gibt einem das Gefühl sehr willkommen zu sein. Und das egal ob man zum ersten Mal anreist oder Stammkunde ist. Die Zimmer sind sehr groß, sehr sauber, nur das Mobiliar ist etwas in…

vollste Zufriedenheit, wir sind sehr zufrieden und freuen uns schon auf 2025 adios und hola in 2025 . Wir sind sehr erholt.