Hotel Serrano Palace

Die Freundlichkeit des Personals und die allg. Sauberkeit sind überragend, grundsätzlich gab es eigentlich nur zwei Punkte die zu bemängeln sind (mag für andere Urlauber nicht relevant sein). Das WLAN war äußerst schwach und funktionierte nur ab und zu vom Zimmer aus (2. Stock), da ich während des Urlaubs erreichbar sein musste war dies nicht wirklich optimal. Tipp: im Cafe "Noahs" an der Promenade gibt es kostenlosen WLAN Zugang. Zweiter Kritikpunkt: es gibt keine Möglichkeit draussen zu frühstücken oder Abend…

Das Hotel ist von der Zimmerzahl noch angenehm vor allen sehr ruhig. Die Größe der Zimmer ist sehr ansprechend.Die Sauberkeit in der Anlage und den Zimmern sind sehr gut.Wir hatten HP bebucht, was ich jedem Gast empfehlen würde , da die Küche super ist. Die Gäste zu unserer Urlaubsphase waren zwischen 30 und 65 Jahren. Wer einfach nur relaxen möchte, gutes Essen und nur abschalten, entspannen und sich verwöhnen lassen will, ist zu 100 % am richtigen Ort und Platz.

Sehr gutes Hotel in einer sehr guten Lage. Die Größe des Hotels ist sehr angenehm, kein wildes durch einander strömen der Hotelgäste. Sehr sauber. hier dund da könnte vielleicht mal eine Renovierung erforderlich werden. Überall Platz für jeden. Der Pool ist sehr schön und das Bedienungspersonal war einfach klasse, sie haben alle Bestellungen und Wünsche sofort erledigt. Insgesamt sehr nettes Personal. Wir hatten Halbpension und müssen sagen, es war immer ein super Frühstücks- und Abendbüffe vorhanden. Durch die…

Das Hotel hat seine 5 Sterne vollkommen verdient. Die Anlage, die Zimmer waren einfach spitze. Das Essen traumhaft, immer abwechslungsreich und eine große Auswahl. Besonders hervorzuheben ist die Freundlichkeit aller Mitarbeiter. Dies habe ich selten so erlebt! Ich hatte mit zuvor die Bewertungen über Holidaycheck angeschaut und wurde durch diverse Bewertungen bezüglich Überbuchungen und andere negarive Bewertungen ein wenig skeptisch. Ich kann keine dieser negativen Bewertungen nachvollziehen und rate jedem sich…

ein sehr schönes Hotel in TOP Lage, große gut möbelierte Zimmer, sehr freundlicher und aufmerksamer Service. Zimmer zur Rückseite nicht zu empfehlen, schlechte Aussicht-Parkplatz und Müll. Gutes Essen, könnte etwas vielseitiger sein für 5 Sterne, besonders morgens.

Wir waren jetzt zum dritten Mal in diesem Hotel und waren wieder sehr zufrieden! Es zählt zu den besten Hotels in denen wir je waren! Vor allem der Service und der Umgang mit Reklamationen waren SEHR GUT!! Toll fanden wir auch ,dass wir als " Stammgäste" diese mal auch hinter die Kulissen des Hotels schauen durften! Also wir waren wiede sehr zufrieden!

super anlage sehr sauper,essen große auswahl sehr gut gäste in allen altersgruppen

Sehr sauberes und großzügig ausgestattetes Hotel, hochwertige Möbel und Austtattung, viel Platz für Gardrobe, Safe inclusive, großzügige Bäder mit Bad/Dusche, Bidet, zwei Waschtischen und Klo, Bademänteln, Minibar, fast überall an den Aussenwänden und Böden Marmor, bisher in keinem der Zimmer an den Zimmerwänden irgendwelche Spuren von toten Mücken oder ähnlichem, große Balkone mit stabilen Edelstahlgeländern und Verglasung, immer Zwischentüren zwischen Flur und Wohn/Schlafraum, somit keine Geräuschbelästigung…

ausserordentlich freundliches management h.schärer, kompetetes personal rundum,restauration (deutscher kuechenchef) hervorragend.service im restaurant spitze,reception perfekt, allerdings : nichts für zigarren und zigarettenliebhaber., barman nicht sehr kooperativ. hotel sehr empfehlenswert a b e r , wir denken die 5 sterne wären auch mit 4,5 gut angemnessen.zu einem 5 sterne - hotel fehlt doch noch einiges.

Ein sehr schönes Hotel in der Bucht von Son Mol gelegen. Größe, sowie Ausstattung des Hotels sind perfekt. Das Personal besticht durch seine Herzlichkeit, die wirklich von Herzen kommt und nicht aufgesetzt ist. Hier wird einem jeder Wunsch von den Augen gelesen. Das Essen ist grandios und sehr abwechslungreich, jeden Abend gibt es ein anderes Motto und es findet sich für jeden das passende. Die Zimmer sind sehr groß und geräumig. Die Sauberkeit ist exzellent, sei es nun in den Zimmern, in der Eingangshalle, im…