„Economic-Zimmer“ gebucht, Standard-Zimmer erwartet, gegen Aufpreis von ca. 50 € bewohnbar:
Auf der Buchung von LMX stand „Doppel-Zimmer“ (nicht „Economic-Zimmer“). Wir wussten weder bei der Buchung im Internet noch bei Erhalt der Reise-Unterlagen, dass wir die billigste und schäbigste Zimmer-Variante erhalten sollten! Es war uns auch nicht bekannt, dass es dort 3 Zimmer-Kathegorien gibt; unter „Doppel-Zimmer“ stellten wir uns ein „Standard-Zimmer“ vor, das zumindest einen Balkon aufweist!
Bei unserer Ankunft um…
Anlage sehr Groß und schön.
Essen sehr gut
Zimmer wurden in der ganzen woche NICHT geputzt trotz anfrage an der Rezeption nur Handtücher wurden gewechselt.Note Der sauberkeit:UNGENÜGEND
Putzfrauen sehr faul.Die Sofas im Zimmer sind teilweise zerissen,der fön im badezimmer wird nur im griff heiss gibt kalte luft "mangelhaft" Die lampen im zimmer fallen ausseinander,Die toilettenabdeckungen Fallen ausseinander
70% Russen (stürmen das Buffet und mangelndes Benehmen)
einmal und nieeee wieder zuviel geld bezahlt…
Das ursprünglich sehr gute architektonische und Servicekonzept (meine Erfahrung: 10 Jahre) wurde mit den Jahren durch unzweckmäßige Umbauten zugunsten eines ständig auf Personalreduzierung ausgerichteten Wegfalls früherer Auswahllmöglichkeiten, seine Mahlzeiten den Witterungsbedingungen oder persönlichen Vorlieben entsprechend drinnen oder draußen einnehmen zu können, gravierend verschlechtert. Das hat z.B. zur Folge, dass im geschlossenen und selten klimatisierten Speisesaal gebraten und gegrillt wird. Die nicht…
Das Hotel ist ok. Die Lobby ist sehr schön. Es gibt W-Lan in der Lobby, einen kleinen Supermarkt, einen Souveniershop und einen Fotografen. Das Hotel ist alt und nicht überall im neusten Zustand. Einen Tag funktionierten die Fernseher nicht und einmal war ein Aufzug außer Betrieb. Die Gäste waren sehr gemischt. Viele Russen, Türken und Deutsche.
Der Urlaub war ganz gut, allerdings würden wie dieses Hotel nicht nochmal buchen.
Tipp: bucht keine Ausflüge bei TollerReisen! Zwar günstig aber die Versprochenen…
Trotz Anfangsstrapatze ein schöner Urlaub - 4 Erw.
4,2 / 6
Nach unserem Ankommen wurden wir erstmal gebeten für eine Nacht ins Nachbarhotel (Süral Garden) zu ziehen, weil es angeblich überbucht war. Wir wurden zwar hingefahren aber um ein Zimmer bzw. zwei DZ (wie gebucht) mussten wir uns selbst kümmern. Wir wollten uns nicht schon am ersten Tag die Stimmung versauen lassen und haben uns für die eine Nacht mit einem Familienappartment abgefunden. Hier rate ich allerdings jedem gleich mit der Faust auf den Tisch zu hauen und sagen was Sache ist bzw. was sie gebucht haben und…
Hotel ist sehr gut für Badeurlaub, super guten gepflegten Garten, genug Liegen am Strand, also alles einfach super. Essen ist auch gut für jeden Geschmack, sogar für Kinder. Einziges was mir nicht gefallen, Animation im Amphitheatr-zu wenig Platz.
Wir waren eine Woche im Hotel Süral.
Da wir Deutsche sind, waren wir schon ab dem ersten Tag unerwünscht. Man wollte uns erst keine Handtüscher geben, weil wir keine Russen waren.
Das Personal war absolut unverschämt u unfreundlich. Mehrmals wurden wir vom Koch gefragt, ob wir ihm Getränke bringen könnten, was nun wirklich nicht unsere Aufgabe ist.
Das Personal in den Essbereichen war absolut unqualifiziert u unfreundlich. Andauernd waren keine Gläser, Tassen, Teller etc. vorhanden. Wenn man dann nachhakte…
Wir waren das 4 Mal im Süral Hotel und es war wieder ein schöner und erholsamer Urlaub. Das Hotel wurde im Winter 2010 renoviert. Die Zimmer sind ausreichend groß,wir hatten Zimmer mit Meerblick. Die Reinigung der Zimmer ist auch in Ordnung ( tägliche Reinigung, frische Handtücher und alle 3 Tage neue Bettwäsche.) Das Essen ist in Büffetform und immer reichlich vorhanden. Wie wir das letzte Mal schon geschrieben haben sind die Urlauber fehl am Platz die für den Preis erwarten das es Kavier,Schinken oder Lachs gibt.…
Das Hotel ist zwar schon älter, aber in einem guten und gepflegtem Zustand! Die Reinigung wird jeden Tag durchgeführt! Man sieht zwar nicht viele Arbeitskräfte, die das Hotel sauber halten müssen..... ich denke es wird an Personal sehr gesparrt......schade!!!!!! Dieses Jahr empfand ich die Gäste sehr angenehm, nicht so viele Russen wie zum Vorjahr. War ganz ok!!!!
Ich mag wenn es Heiss ist. Für mich ist die Reisezeit ganz gut, aber wenn jemand das nicht mag wäre September bestimmt schöner und angenehmer!!! Noch zu…
Für uns hatte das Hotel die optimale Größe. Es war sauber und gepflegt. Das Hotel wurde überwiegend von deutschen Urlaubern besucht.
Ausflüge sollten unbedingt bei den örtlichen Anbietern vor dem Hotel statt bei den Reiseunternehmen im Hotel gebucht werden, da hier ein großer Preisunterschied besteht (für die selbe Rafting-Tour bezahlt man z.B. bei TUI 45€ und im Ort 15€).
