Vor 6 Jahren • Verreist als Familie im Dezember 2019
Verifizierter Aufenthalt
Jederzeit wieder
6 / 6
Ein tolles gepflegtes Haus mit nettem und hilfsbeteitem Personal. Die Zimmer sehr großzügig und geschmackvoll eingerichtet.
Frühstüchs- und Abendbüffet lassen keine Wünsche offen und sind sehr abwechslungsreich.
Wir waren im September 2018 schon einmal dort und rundum begeistert. Deshalb haben wir auch dieses Jahr (1 Woche im Juni) wieder dort gebucht. Nach der Buchung haben wir bemerkt, dass das Hotel plötzlich zur Gruppe Iberostar gehört. Was an sich ja nichts schlimmes ist und man denken sollte, dass vielleicht sogar Vorteile oder Besserungen dadurch ersichtlich wären.... nur leider wird seitdem eine Art "2-Klassen-Gesellschaft" betrieben. Dies machte sich gleich bei Ankuft deutlich. Kein Vergleich mehr zum letzten…
5 Sterne Hotel mit einigen Abstrichen im Service, bei angezeigten Mängeln wurde zögerlich oder gar nicht reagiert, die Zimmer wurden nicht immer ordentlich gereinigt und das Restaurant wurde im Ballermann Outfit ( z.B. Herren in kurzen Hosen, Flip Flops, Schlabber T Shirt und Hut oder Cap verkehrt herum und die Damen ähnlich) zum Abendessen besucht, Tische für große Gruppen zurecht gerückt.
Wir haben andere Erwartungen an ein 5 Sterne Haus und das war es auch vor der Übernahme durch Iberostar.
das sehr moderne Hotel liegt zwei Straßen blocks vom Strand von El Arenal entfernt. Die Zimmer sind ziemlich stylisch, haben bequeme Betten und all die Annehmlichkeiten, die man braucht. sehr positiv überrascht waren wir auch vom Essen, sowohl das Frühstück als auch das Abendessen waren qualitativ hochwertig und hatten eine große Auswahl. wir waren im Februar, also in der absoluten nebensaison hier, und nutzten das Hotel auch als ausgangspunkt für Touren über die Insel. der poolbereich, den wir nicht nutzten, sah…
Gediegenes 5-Sterne-Hotel am Rande des "Ballermann". Angenehm beduftete Hotelhalle. Sehr freundlicher Empfang.
Ankunft im Hotel gegen 09:30 Uhr morgens; wegen des frühen Flugs hatten wir noch nichts gefrühstückt. Leider durften wir im Hotel nicht am Frühstück teilnehmen, da dieses für den Anreisetag nicht vorgesehen war. Wir erhielten auf Nachfrage jedoch einen Kaffee.
Aufzug funktioniert aufwärts nur mit Zimmerkarte.
Wir hatten uns vorab schon auf den grandiosen Ausblick von der in sämtlichen Reisekatalogen…
