Iberostar Waves Quetzal

Achtung: WLAN an der Lobby und im Zimmer kostenpflichtig! Weinkarte nur für zahlungswillige Klienten interessant. Alle Weine der all inclusive Karte nicht vorrätig (bis auf eine Sorte Hauswein: rot, weiß, rose). Eine Flasche "exklusiver" Wein kostet ca. 40$ aufwärts.

Ankunft: Bei Ankunft (15 Stunden Anreise) gab es kein Begrüßungsgetränk. An der Rezeption musste zunächst die Bürokratie eigenhändig erledigt werden.Das nur in englischer Sprache. Auch die Haftungserklärung gab es nur in Englisch. Schade, dass hier nichts vorbereitet war. Die Koffer wurden vom "Bellboy" mit einem Golfkart zum Zimmer gefahren. Sitzgelegenheit im Fahrzeug war neben dem Fahrer nur für eine weitere Person. Ich mußte auf der Ladefläche Platz nehmen. Kein Problem, aber ungewöhnlich. Nun zur…

Das hervorragend in die natürliche Urwaldumgebung eingepasste 5*-AI-Resort an der mexikanischen Karibikküste bietet ein sehr gutes Ambiente für einen entspannten Strandurlaub. Das Haus ist relativ groß, aber noch überschaubar. Ein großer Stab an zuvorkommenden Mitarbeitern hält das Hotel in einem sehr guten sauberen Zustand und macht einem das Leben leicht. Die Essensauswahl ist reichhaltig, recht gut und man bekommt beinahe rund um die Uhr etwas. WLAN ist zwar verfügbar, kostet jedoch einen absurden Aufpreis -…

Ein ganz tolles Hotel. Super Anlage. Sehr schmackhaftes und abwechslungsreiches Essen. Super Personal. All Inklusive lässt keine Wünsche offen. Man kann dieses Hotel absolut empfehlen. Würden wieder dort hin gehen.

Wir waren zum Zweiten mal in dem Hotel und Mexiko, und sind nicht enttäuscht worden. Transfer zum Hotel knappe 35 min effektive Fahrzeit, hatten nur 2 Hotels vor uns. Check-in war eigentlich schmerzfrei, kurz ankreuzen, Passnummer eintragen und Unterschrift, wer möchte, konnte auch seine email hinterlassen = keine 2 min für Check-in und ein Mojito. Die Fremdsprachenkenntnisse sind ganz ok (englisch, französisch, spanisch) ich kann nicht von einem Mexikaner erwarten, dass er deutsch kann wenn ich mich in…

Ein Gast ist kein Gast, denn das Hotel ist voll ausgebucht, meist von Kanadiern und Amerikaner. Wer eine gute, tropische Gartenanlage liebt, ist hier sicher gut aufgehoben. Das Essen ist gut und durch div. Restaurants vielfältig. Das Personal auf unterem Niveau sehr freundlich und hilfsbereit. Weniger hilfsbereit sind die Angestellten der Rezeption und Administration. ( Telefone werden nicht ausgerichtet usw.) Was uns gefehlt hat ist das mexikanische Ambiente und das Flair der Karibik. Es fühlte sich an, als…

Waren dort nach einer Rundreise und hatten schon das zweitemal dieses Hotel ausgesucht, es läßt fast kaum Wünsche offen

Wir, eine Familie mit zwei Kindern (13 und 18), haben im April 2014 2 Wochen im Iberostar Quetzal in Playa del Carmen verbracht. Den Urlaub hatten wir pauschal über Neckermann gebucht. Geflogen sind wir ab Frankfurt mit Condor. Zur Riviera Maya muss man wissen: Cancun ist für die US-Amerikaner das, was für uns Mallorca und für die Australier Bali ist: ein schnell und einfach zu erreichendes Ziel, das praktisch ganzjährig Wärme und Strand bietet. Insofern stellen die Amerikaner die größte Kundengruppe, und die…

Alles positive was bisher geschrieben wurde,trifft voll und ganz zu. Noch nie haben wir uns in einem Hotel so wohl gefühlt,wie in diesem.Wunderschöne Gartenanlage und hervorragendes Personal und Essen Für einen wirklich gelungen Urlaub an dem man lange und gerne zurück denkt muss man diieses Hotel buchen.Wir können es jedem empfehlen.Wir kommen bestimmt irgendwann wieder. Das Wetter im November war zwar etwas verregnet,macht aber nichts,weil trotzdem sehr warm und zwischendurch auch oft sonnig.

Sehr guter Service, freundliches und aufgewecktes Personal. Gute Qualität der Speisen und namhafte alkoholische Getränke werden hier ausgeschenkt. MajaTempel Tulum ansehen und Ausflug zu den Paradise Inseln machen!