Zu wenige Schattenplätze am Strand, Liegestühle werden blockiert, keinen Support vom Guest Service bei Belätigung durch andere Gäste und massive Nötigung durch Fitnesstrainer Marco. Weiter Magen verdorben und Zimmer modrig. Leider nicht empfehlenswert...
Vor 7 Jahren • Verreist als Paar im September 2018
PERFEKTES HOTEL
6 / 6
Super Hotelanlage. Äußerst gut gepflegte Grün und Poolanlage. Sehr sehr freundliches Personal und hervorragender Service. (Selten so gesehn). Besonders Consuela und Ofelia von der Lobbybar sowie dem ganzen Animationsteam. Die Shows am Abend im Theater sind abwechslungsreich und es ist für jeden was dabei. (Von Boogie über Rock und von mexikanischer Folklore bis zur Zaubershow)
Das Buffet ist sehr reichhaltig gestaltet. Auch einheimische Spezialitäten werden angeboten. Die zusätzlichen Restaurants wie z.B.…
Vor 7 Jahren • Verreist als Gruppe im September 2018
Gerne wieder Mexiko
6 / 6
Sehr schönes Hotel an einem traumhaften Strand , Dschungel mit freilaufenden Tieren , schöne große Pool Anlage. Leckeres Essen im Buffet Restaurant und den 5 A la carte Restaurants. Sehr freundliche Angestellte und gute Animation. Leider viel Seegras am Strand, sonst alle Okay.
Das Hotel war super das Essen war grandios und ganz besonders weil das Entertainment Team vor allem der Alexander er hat seinen Job vom Herzen gemacht und das hat man gemerkt es war das schönste sauberste und beste Hotel in dem wir seit Jahren waren es wurde nie langweilig dank dem Entertainment Team man hat immer was zu tun und das war immer unterhaltsam auf jeden Fall zu empfehlen
Vor 7 Jahren • Verreist als Gruppe im November 2018
Tucan absolut empfehlenswert - total begeistert!
6 / 6
Das Hotel bietet bereits auf den ersten Blick ein traumhaftes Ambiente und man fühlt sich direkt wie Urlaub. Es wird sehr großen Wert auf Sauberkeit und Kundenzufriedenheit gelegt. Ich habe selten so freundliches und engagiertes Personal erlebt. Ein Highlight ist natürlich der hoteleigene Dschungel auf dem Weg zum Strand, in dem man eine Vielzahl von Tieren hautnah erleben kann.
Hatte einen einwöchigen Aufenthalt im Tucan und bin dann anschließend noch in das Paraiso Maya von Iberostar. Die Hotelgruppe hat immer Top Hotels im Angebot, aber hier war ich wirklich positiv überrascht. Das Hotel ist wunderschön angelegt mit vielen Tieren, denen man morgens zum Frühstück schon begegnet. Die Auswahl am Buffet lässt keine Wünsche offen. Die Zimmer sind mit karibischen Flair und schon in der Früh besuchte mich ein Pfau auf meinem Balkon. Das Hotelpersonal ist sehr freundlich und es wird ständig…
Die Anlage ist sehr schön und sehr gepflegt.
Das Personal ist auch sehr freundlichen bis auf die auf ein paar Kellner die rennen mit einen Gesicht wir 10 Tage Regenwetter herum und komme auch etwas unfreundlich rüber finde ich.
Sehr abwechslungsreiche Hotelanlage, offener Rezeptionsbereich, teils offene Restaurants, zwischen dem Rezeptionsbereich und einer großen Poollandschaft Regenwald mit frei laufenden Tieren (u.a. Brüllaffen), schöner Strand
Nun, wenn man mit so einer Bewertung beginnt und eigentlich nichts findet, was es zu kritisieren gibt, dann klingt das bestimmt fast gleich nach „Manipulation“ oder ähnlichem. Aber so ist es nicht!!
Von Anfang an hat der Service und die Freundlichkeit aller Mitarbeiter (Rezeption, Zimmerservice, Restaurant, Pool, Animation….) überzeugt und beindruckt. Immer ein nettes Wort, ein Lächeln oder pragmatisch das nächste Getränk, kaum dass man seines ausgetrunken hat.
Die Hotelanlage ist sehr schön, sehr grün und kein…
