Imperial Shams Abu Soma

Zuersteinmal - wir hatten einen tollen erholsamen Urlaub!! Das Hotel an sich entspricht sicher keinem deutschen 4,5 Sterne Hotel, aber in der Landeskategorie kommt es schon ganz gut hin. Unser Zimmer war an den wichtigen stellen immer sauber!!! ( ein kleiner Fleck am Vorhang stört uns nicht) und das Putzpersonal…

Gästewc unsauber......Zimmer Staub unter Bett, teils schlechte Handtücher. Im Restaurant wenig Teller, unsaubere Gläser, oft warme anstatt kalte Getränke, zu 90 Prozent freundliches Personal! Animationen sehr miserabel ! Aufdringliche Händler im Hotel.... Getränkeautomaten verklebt, Fazit...Note 3 ! …

Vorab was wir gehört haben,Besitzer gestorben,Söhne haben es übernommen seit dem schlechter. Für ein 4,5 Sterne Hotel ist es zu schlecht.Es befinden sich hauptsächlich Osteuropäer im Hotel.Im Restaurant ist das Personal sehr freundlich,am Bar bereich ist die Laune wechselnd.Pommes bekamen wir die ganze Woche nicht,wie…

Das Hotel ist insgesamt gesehen sehr schmutzig, die Zimmer werden nur sehr oberflächig gereinigt, wobei das Restaurant und die Rezeption wesentlich sauberer und besser geführt sind. Ein spezielles Problem ergibt sich aus der großen Anzahl der aus Russland kommenden Gäste und, dass zu unserer Reisezeit Ramadan war,…

4,5 Sterne??? Ein Witz!Das Hotel hat die besten Jahre hinter sich. Es ist viel größer als auf den Abbildungen. Es ist verwohnt, vieles ist defekt und sehr ungepflegt. Internet kostet 40 Euro/Woche. All inklusive ist nicht immer gewährleistet, da die gekühlten Getränke aus dem Automaten oft nicht da oder aber lauwarm…

Ein schönes Hotel, leider innerhalb des letzten Jahres etwas heruntergekommen, was auch an der Überzahl der osteuropäischen Gäste liegen mag. Mit Beginn des Ramadan ließ der Service deutlich nach. Unverständlich war auch, dass es ständig anG läsern mangelte, sowohl im Rrestaurant als auch an der Strandbar und der…

Michel 52 Jahre,Dana 17J. und ich Birgit bin 45Jahre.Die Gastfreundlichkeit des gesamten Personals können wir als sehr positiv bezeichnen.Wir konnten uns sehr gut mit Deutsch oder Englisch verständigen.Das Essen war Abwechselungsreich und sehr lecker,jedoch fehlte oft die Beschriftung,was es war.Die Getränke waren sehr…

Der Urlaub war erholsam wie immer in den letzten 6 Jahren auch. Aber der Service hat leider etwas nachgelassen. Das verbliebene Personal kann sich noch so bemühen, den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen, doch die Probleme bzw. Fehler des Managements kann es nicht einfach so wettmachen. Wenn man nicht noch…

das hotel ist nicht zu groß, keine 400 zimmer.man verläuft sich nicht.direkte strandlage.relativ sauber, freundliches personal.wifi kann man kaufen, jedoch teuer.meist osteuropäer,aber auch schweizer und deutsche gäste.vorwiegend 40-70 jährige.wenig animation, wenig kinder, von daher gut zum relaxen.all inclusive.2…

Wir waren zum 4x im Hotel. Ist in dieser Zeit sehr in die Jahre gekommen. Sauberkeit im Restaurant, Poolbar und draussen vor dem Restaurant ist sehr schlecht. Sauberkeit im Zimmer wahr in Ordnung. Hotel müsste dringend saniert werden. Die Führung im Hotel fehlt.