Jaz Makadi Saraya Resort

Es war unser dritter Urlaub in Ägypten, aber mit großem Abstand auch der Schönste! Das gesamte Personal war überaus freundlich und hilfsbereit! Wir haben uns in den 14 Tagen sehr, sehr wohlgefühlt. Sensationelles, abwechslungsreiches Essen in allen Restaurants. Super leckere Cocktails konnten wir in der Lobby-Bar und an der Pool-Bar genießen. Das gesamte Areal ist top gepflegt. Die Animation war sehr unterhaltsam, besonders durch die Mädchen Tina und Simona, die sich sehr bemühten. Technische Probleme mit dem WC…

vom Serviceaspekt her wohl mit das Beste was ich in den letzten Jahren erlebt habe. Immer wieder die bitte nach ehrlichem und offenem Feedback, welches wir dann geben und am nächsten Tag die tatsächliche Umsetzung erleben dürfen, wann erlebt man sowas denn schon mal? Die Führungsriege ist im Laufe des Tages immer wieder in allen Bereichen am Gast und Personal zu beobachten und sieht mit offenen Augen die Kleinigkeiten, die auch die Gäste sehen könnten. Klasse! Die Freundlichkeit des Personals wirkt nicht…

Wir waren im März für eine Woche zum Badeurlaub im Makadi Saraya Resort und waren sehr überrascht über den freundlichen Empfang, der guten Fremdsprachenkenntnisse des Personals und des super großen und sehr gut ausgestatteten Appartements.Wir waren hauptsächlich am Beach, auch wenn wir bis zum Strand etwa 15 min laufen mussten ( ein Shuttle Bus fährt aber auch jede 30 min ).Jedes Hotel hat seinen eigenen Strandabschnitt mit entspechendem AL Service. Auch darüber waren wir sehr positiv überrascht . Man …

Das war mit Abstand der schönste Urlaub den wir jemals hatten. Die Freundlichkeit der Leute dort ist unübertroffen. Wir sind noch nie so herzlich empfangen und behandelt worden, egal ob es das Hotelmanagement war oder der Gärtner. Vom Check in bis zur Heimreise wurde vom Hotel mehrmals nachgefragt ob wir zufrieden sind und ob alles passt. Reklamationen, wie z.b. ein kaputter Seifenspender im Bad war schneller repariert als wir zurück ins Zimmer gehen konnten. Fremdsprachenkenntinsse sind super. Viele sprechen…

Für uns war es das erste Mal Ägypten. Ein rundum toller und erholsamer Urlaub wie schon lange nicht mehr. Insbesondere möchten wir die Freundlichkeit der Angestellten ansprechen. Hier blieb kein Wunsch offen, für uns Städter eher unglaublich!! Auch die Gästebetreuung ( Nicole) war stets präsent und für alle Fragen offen. Unsere Anliegen ( es waren nicht viele) wurden sofort erledigt! Ganz besonders möchten wir auch Sheba und Mohamed DANKE sagen. Die Beiden waren im Service unschlagbar. In Ihrem Hotel ist der…

Schönes Hotel. Super freundliche Angestellte, die einem jeden Wunsch von den Augen ablesen. Schön für einen Pärchen. Nicht zu viel los, aber auch nicht zu wenig. Gerne wieder☆

Ein tolles Hotel mit freundlichem Personal! Alles stimmt von Anfang an bis zum Check Out. Es bietet alles was man sich vorstellt und man kommt auf seine Kosten! Ist auf jeden Fall eine Reise Wert!

Wir sind einfach nur begeistert von der Herzlichkeit und Gastfeundschaft mit der uns im Saraya Resort begegnet wurde. Von der sehr kompetenten Betreuung an der Rezeption, über die lustigen Jungs und Mädels vom Animationsteam (Größe von Jo an Joe!) bis hin zum sehr herzlichen Empfang zu den Mahlzeiten im Sunflower-Restaurant, haben wir uns rundrum wohl gefühlt. (Vielen lieben Dank an Isaak und Mohammed, vor allem für die Zaubertricks!) Da das Hotel Ende April noch nicht zu sehr ausgebucht war, war die Atmosphäre…

Obwohl das Essen nicht so der Hit war, haben wir gerade wieder gebucht. Die Herzlichkeit, die wir in diesem Hotel erfuhren, machte auch das nicht so gute Essen wett. Vor allem möchte ich zwei Personen hervorheben: Zum einen Nicole Shirani von der Gästebetreuung. Was herzlicheres und liebenswerteres haben wir noch nicht erlebt. Immer ein offenes Ohr und Mails wurden sogar im Vorfeld schnell beantwortet. Wir freuen uns schon auf ein Wiedersehen. Dann noch unser Roomboy Ayman. Ebenfalls immer freundlich und sooo ein…

Schöne mittelgroße Anlage. Nicht weit zum Strand. Sehr gepflegt. Top Personal. Zwar viele Russen mit Kindern aber nicht zu unruhig. Wir hatten unser Zimmer am Ruhepool und wenn es dort zu laut wurde hat das Personal jene Leute ruhig aber bestimmt darauf hingewiesen. Top.