Das Hotel war sehr schön. Wir waren eine Woche im Kaila Beach Hotel und sind insgesamt sehr zufrieden. Das Essen war super lecker, reichlich und abwechslungsreich, und man konnte den ganzen Tag über essen und trinken. Die Swimmingpools waren sehr schön und der Service war ausgezeichnet. Besonders aufmerksam war Herr Irfan und sein Team am Abend (Tugce und Ersin C.). Herr Irfan war sehr nett, freundlich und aufmerksam zu uns. Entertainment war auch sehr schön, der Spa usw..
Allerdings muss ich eine Sache…
Der Aufenthalt war sehr schön. Besonders Susanne hat uns bei allen Fragen toll beraten und geholfen! Man merkt sofort, dass sie mit dem ganzen Herzen bei ihrem Beruf ist! Hier ist für alle Altersklassen etwas dabei. Das Essen war sehr abwechslungsreich und für jeden Geschmack was dabei. Traurig finden wir das Essverhalten der anderen Touristen! Gerade in dieser Zeit wird sehr verschwenderisch damit umgegangen, was wir überhaupt nicht nachvollziehen konnten. Wir waren entsetzt darüber, wieviel sich Tonnenweise auf…
Für uns als Familie, 2 Erwachsene und 2 Kinder, war es der erste Urlaub in der Türkei. Das Kaila Beach Hotel fiel uns sofort ins Auge, 4 Pools, Rutschen und direkte Strandlage waren Argumente die uns überzeugt haben.
Voller Vorfreude ging es in den Urlaub.
Was soll ich sagen, unsere Erwartungen wurden vollkommen erfüllt! Der Empfang im Hotel sehr familiär und überaus freundlich! Alehandro, der Page, hat sich rührend um uns gekümmert und uns zu unserem Zimmer geführt. Auch im Laufe unseres Aufenthaltes war er…
Wir waren überrascht, alles war sehr zufrieden stellend Service sowie ein sehr aufmerksames freundliches Prrsonal,was das ganze toll war, eine deutsche Gästebetreuung.
Schönes Hotel. Sauber gut klimatisiert. Sehr gut für familien geeignet mit Kindern.
Der Strand ist nucht schön
Jedoch kann man den urlaub sehr abwechslungsreich geschalten
Schönes Strandhotel mit direktem Zugang zum Meer, hervorragendem Essen, schönen Zimmern und nettem Personal. Das Publikum ist gemischt und kommt aus Mittel-, Nord- und Osteuropa.
Susanne, deutsche Hotelmanagerin, ist ein Träumchen. Die Probleme, die an der Hoterezeption nicht geklärt werden konnten, hat Susanne innerhalb von 30 min gelöst. Uns war ein schönes Kinderhandtuch vom Balkon gefallen und verschollen. Wir hatten 3 Tage mit verschiedenen Rezeptionisten gesprochen und keine Lösung gefunden. Sehr schlechtes Englisch, kein Deutsch und die Freundlichkeit lässt auch zu wünschen übrig, bis auf Hassan. Durch Susanne war es sehr schnell wieder da. Ihre Art und Freundlichkeit...sehr schön!…
Das Guest Relation Team, bestehend aus Sude, Susanna und Pascal, hat sich während unseres Aufenthaltes hervorragend um uns gekümmert. Wir hatten drei wichtige Anlässe zu feiern und jedes Mal wurde uns eine Aufmerksamkeit in Form von Obst und Wein aufs Zimmer geschickt. Zweimal besuchten wir die À-la-carte-Restaurants des Hotels, das mexikanische und das italienische. Hier hat sich Sude besonders um uns gekümmert und uns einen festlich gedeckten Tisch serviert. Auch der Geburtstagskuchen schmeckte hervorragend. Wir…
Wir waren zwei Wochen im Kaila Beach Hotel und haben haben den Aufenthalt sehr genossen. Der hoteleigene Strand und die Pools sind sehr schön und auch das Essen hat uns gut geschmeckt. Susanne sowie einige Mitarbeiter im Restaurant und an den Bars lassen einen fast wie Zuhause fühlen und das obwohl mehrere hundert andere Gäste da sind. Susanne hat einem bei allen Fragen sofort und kompetent weitergeholfen. Alles in allem ein sehr gelungener Urlaub.
