Kaya Belek Hotel

Ein unvergessliches Erlebnis, dank der ausgezeichneten Betreuung von Frau Derya!"   Unser Aufenthalt in diesem Hotel war einfach fantastisch, und das verdanken wir ganz besonders Frau Derya, der Gästebetreuungsmanagerin. Sie hat unseren Aufenthalt von Anfang bis Ende begleitet und dabei mit ihrer außergewöhnlichen Freundlichkeit und Professionalität überzeugt.   Bereits bei der Ankunft empfing uns Frau Derya herzlich und zeigte uns sofort, dass uns alles daran liegt, unseren Aufenthalt perfekt zu gestalten. Sie…

Wir waren sehr begeistert wie immer. besonders möchten Wir bedanken zu Frau Derya guest Relations Managerin. Sie ist immer bei uns und hilft für alles. Wir kommen nächstes Jahr wieder.

Wir waren zum 7.Mal in diesem schönen Hotel, und dieses Jahr sogar im Juni und jetzt im Oktober 2024 und können aus der Sicht wir als Personen mit Reiseerfahrungen uns ein Urteil erlauben dass es ein sehr gutes empfehlenswertes Hotel, für Gäste die Ruhe-Entspannung- Sauberkeit- Höflichkeit- und ausserdem noch eine sehr gute Küche zu bieten hat.

Frau Derya Kunden betreuung  hat sich persönlich darum gekümmert, dass alle Wünsche und Bedürfnisse der Gäste erfüllt werden. Ihr Engagement und ihre Professionalität sind bemerkenswert. Sie sorgt dafür, dass jeder Gast mit einem Lächeln begrüßt wird und alle Anliegen schnell und effizient gelöst werden. Ihre Gastfreundschaft und ihr persönlicher Einsatz haben unseren Aufenthalt zu einem unvergesslichen Erlebnis gemacht. Wir möchten uns herzlich bei Derya und dem gesamten Team bedanken. Wir kommen auf jeden Fall…

Wir waren das 8. Mal im Kaya Belek. Wir sind immer zufrieden. Klar das Hotel ist nicht mehr das neuste, aber der Service macht alles wett. Wir fühlen uns vom ersten Augenblick wie bei Freunden. Bersonders die Gästemanagerin Derya kümmert sich hervorragend um das Wohl Ihrer Gäste!

Wir werden auf jeden Fall nochmal kommen. Es ist so schön hier, jeder ist positiv und hat eine tolle Ausstrahlung. Wir wurden so lieb empfangen. Für jeden Gast ist etwas dabei. Das Animationsteam hat für jeden etwas eingeplant. Das schöne an dem Hotel ist die direkte Strandlage, sodass man nach dem Pool gleich ins Meer springen kann.

Ideal für Golfer. Ales war gut, vor allen unsere Gästebetreuer Uģur A. war sehr entgegenkommend und hilfsbereit! Essen, Zimmer waren gut!

Sehr gutes und hilfsbereites Personal. Alles, was möglich ist, wird ohne Widerworte umgesetzt. Die Kundenzufriedenheit wird groß geschrieben. Das Essen im Restaurant ist vielfältig und schmeckt auch gut. Die Hotelanlage und der Strand sind schön aber das Gebäude sowie die Möbel sind sehr sehr alt. Deshalb wirkt die Sauberkeit nicht. Alles wirkt dann alt, schmutzig und unangenehm. Das Hotel muss dringend kern saniert werden!

Die Anlage ist sehr weitläufig und großzügig angelegt. Die familienfreundliche Anlage ist sehr gepflegt und sauber. Es wird zwar unter anderem auch von Russen besucht, aber bei unserem Urlaub waren es gefühlt nur noch 20% Russen, 30% Türken und die zweite Hälfte teilten sich Deutsche, Österreicher, Holländer und Engländer. Die Zimmer sind zweckmäßig eingerichtet und nach den vielen Jahren nicht mehr ganz auf dem neusten Stand. Auf Sauberkeit wird allerdings sehr geachtet, welches wirklich positiv zu vermerken…

Service, Freundlichkeit, Fleiß der Mitarbeiter ist super. Alle waren hilfsbereit und immer freundlich. Zimmer wurde jeden Tag sauber gemacht. Getränke Service am Pool war der außergewöhnlich besonders Herr Yasin und Herr Muhammet waren super freundlich und immer gut gelaunt. Über Service und Mitarbeiter von kann ich nicht äs negatives sagen. ABER das Hotel ist ziemlich veraltet. Wir musste am ersten Tag den Zimmer tauschen weil Probleme im WC gab. Tauschen der Zimmer ging zügig weil das Hotel nicht voll ausgebucht…