Waren sehr zufrieden, Hotel sauber und groß und neu Personal sehr nett. Essen vor allem das Ala Carte Restaurant war sehr gut. Anlage war sehr groß und dementsprechend nicht überfüllt gerne wieder!
Bevor wir im Hotel eincheckten, waren wir ziemlich besorgt über die Qualität des Hotels. Die Bewertungen, die wir über das Hotel gelesen hatten, machten uns sehr nervös. Die meisten Gäste berichteten, dass der Service schlecht und das Personal unzureichend sei. Außerdem wurde erwähnt, dass die Renovierungsarbeiten noch nicht abgeschlossen seien und einige Möbel beschädigt seien.
Nachdem wir im Hotel eingecheckt hatten, stellten wir fest, dass diese Bewertungen ungültig waren. Der Service war nahezu perfekt.…
Das Hotel befindet sich in perfekter Lage hat große Poolanlagen und einen wunderschönen Strand mit direkten Zugang.
Beim Empfang wird man freundlich empfangen, es wird einem alles erklärt und man wird nach dem Checkin zum Zimmer gebracht...
Die Zimmer mit allem was man braucht ausgestattet Zimmerservice und Personal ist überaus freundlich und zuvorkommend...
Bei Fragen oder Anliegen jeglicher Art steht einem ein GR. Manager Asst. zur Seite.
Ich kann das Hotel Lago von ganzem Herzen empfehlen und werde es wieder…
Vor 1 Jahr • Verreist als Familie im September 2024
mega
6 / 6
Ich bin sehr zufrieden. Anfangs gab es kleine Probleme, aber Serdar und Lola haben uns geholfen, diese schnell zu lösen. Die Anlage ist auch wunderschön. War ein sehr schöner Urlaub.
Das Hotel hat großes Potenzial, ich hoffe, sie verschwenden es nicht. Es wäre besser, wenn sich das Animationsteam und der Gästeservice zuerst um ihre Mängel kümmern würden, anstatt von den Gästen überall positive Kommentare zu verlangen. Auch die Rezeption muss ihren Umgangston verbessern. Im Hauptrestaurant schreit und erniedrigt der Manager das Personal vor allen Leuten. Wahrscheinlich denkt er, dass es keine Gäste gibt, die Türkisch verstehen, es ist eine komplette Blamage. Ich werde nächstes Jahr wiederkommen…
Super Anlage super Hotel mit sehr viel Potenzial nach oben!!!
5,1 / 6
Eindeutig PERSONALMANGEL !!! Man wartet teilweise 15-20 min bis man dran ist. Einfach Personal aufstocken!!! Auch Getränkeautomaten für Softdrinks hinstellen wo man sich Selbstbedienen kann. Weil wenn 4-5 vor dir stehen die wo Cocktails wollen dauert es wie oben erwähne eine Ewigkeit weil der Mitarbeiter alleine und im stress ist. Hier ist keine Schuld beim Mitarbeiter, die trotzdem noch ihr bestes versuchen.
Service war super ich kann die Bewertungen nicht nachvollziehen. Alles total freundlich.
Meer ist steinig und mit Felsen. Deshalb waren wir oft am Pool. Essen war im Hauptrestaurant nicht gewürzt. Frühstück war aber immer super. Man findet 24. std hier was zu essen das fand ich gut.
Tiny Attic Zimmer sind definitiv nicht zu empfehlen! Man hört die Nachbarn als würden die mit im Zimmer schlafen. Die Zimmer sind außerdem zu klein und morgens roch es nach Abfluss. Anlage ist super
