Lella Meriam Hotel & Club

Wir hatten uns von einem neu eröffneten Hotel unter deutschem Management wesentlich mehr erhofft. Sicherlich gibt es einige gute Ansätze wie meist freundliches Service- und Rezeptionspersonal, ordentliche Küchenleistungen, schöne öffentliche Bereiche wie Lobby, Bar, Poolanlage und einen tollen Strand. Aber darüberhinaus haben wir uns an der schwachen Abendanimation, der (Schlecht-)Behandlung von Reklamationen, der schlampigen Bauqualität wie quitschende, nicht genau passende Türen, überall offene Ritzen u. Spalten…

Einmal Tunesien und nie wieder, Hotelanlage da kann ich nur sagen außen hui, innen pfui. Der Eingangsbereich und die Hotellobby sind vorzeigbar. Allerdings wird man(n) dauernd vom Schmuckverkäufer angesprochen und da entgegen des versprochenen WLAN-Zugangs in den Zimmern nur in der Lobby WLAN verfügbar ist, „hängen“ dort dauern Gäste mit den Smartphones bzw. Notebooks herum um ins Internet zu kommen was auch nur selten funktioniert. Wenn man dann genauer hinschaut, sieht man dass vieles im Argen ist (quietschende…

Zimmergröße ist in Ordnung. Bei uns wurde das Bad nur einmal der Woche gereinigt nachdem wir uns Beschwert haben. Auch diese Reinigung war nicht gründlich und ich musste Ihn noch mal zurück holen und Ihm zeigen was zu tun ist. Kein neues Hotel mit vielen Macken und Schäden. Russen werden wohl aus Angst bevorzugt behandelt? Beim Essen sind keine geschmacklichen Höhepunkte zu erwarten, auch nicht beim Galadinner. Dort habe ich den Fischteller komplett zurückgehen lassen und den als Ersatz angebotenen Fleischteller…

Vergangenes Jahr Reisedauer 2 Wochen 4 Sterne Hotel gerechtfertigt, dieses Jahr maximal 1-2 Sterne gerechtfertigt. Selten ein Hotel so schnell und so rapide in Qualität, Zustand, Getränkeangebote an Strand und Hotelbar im All inklusiv-Bereich, sowie das Essenangebot in Qualität und Vielfalt und Abwechslung (ständig das gleiche, 3 Wochen lang) schlechter werden gesehen. Einzig positive an diesem Urlaub war das Wetter. Wir werden dieses Hotel in keinster Weise weiter empfehlen. Empfehlenswert wäre eine öftere…

Auch wir hatten aufgrund der schlechten Bewertungen Angst in dieses Hotel zu reisen. Im Hotel angekommen wurden wir positiv überrascht. Wir haben uns rundherum sehr wohl gefühlt, dank des gesamten Hotelteams. Da es uns so gut gefallen hat, wollten wir das Hotel für Oktober 2015 erneut buchen. Wir hatten allerdings bereits eine Reise über Sonnenklar in die Türkei gebucht. Eine Umbuchung für 2015 war nicht mehr möglich, da Sonnenklar dieses Hotel aus ihrem Programm gestrichen hat. Es ist zu vermuten, dass es an…

Das Hotel ist eine einzige Katastrophe. Die Zimmer machen auf den ersten Blick einen ganz gute Eindruck, aber bei genauem hinsehen,ist alles schrecklich. Die Matratze völlig unbequem, im Bad lief das Wasser aus der Toilette,der Safe gab nach vier Tagen den Geist auf.Die Klimaanlage wurde nach drei Tagen endlich in die Gänge gebracht.Bei Reklamationen kamen zwei Handwerker, sahen sich das Elend an,versprachen dann am nächsten Tag wieder zu kommen, kamen aber nie wieder.

Ein angeblich "neu eröffnetes" unter deutscher Führung stehendes Haus das bereits wieder renovierungsbedürftig ist. Leider fehlt es an allen Ecken und vor allen an Führungsqualität. Der deutsche Manager ist damit beschäftigt die Nase weit oben zu tragen und permnent ausreden auf Reklamationen zu finden. Selbst unser Reiseleiter äusserte sich nicht mehr über die Zustände und bittet nur noch darum dicke Beschwerdebriefe zu schreiben,da dieser sich auch nicht mehr zu helfen weiss. Frühere positive Bewertungen…

Ich war noch nie in Tunesien, evtl bin ich auch zu „Deutsch“ aber… Zustand Hotell: Vieles ist mei der Montage schon zusammen gefuldert worden. Das Hotell ist „neu“ also zumindest Teile davon. Manche Amaturen sehen aus als seien sie woanderst abgebaut worden. In manchen Toiletten sind verschiedene waschbeken nebeneinander montiert. Urinale sind verstzt montiert und teilweise ohne spühlung (kein rohr oder kabel hängen raus) Die Auflagen der Liegen sind schon nach 2 monaten ausgebleicht?!? Billiardtische…

Wir hatten keine hohen Ansprüche, da man für den gezahlten Gesamtpreis kein high class Hotel erwarten kann. Das Essen war eintönig und nach dem zweiten Tag hatten wir schon keine Lust mehr essen zu gehen. Der Strand war auch im Bereich des Hotels teilweise schmutzig und rechts und links der Hotelanlagen sowieso. Die Liegen waren durchgelegen. Die größte Verarschung war das All Inclusive. Zweiklassengesellschaft kann man es auch nennen, was ja bekannt ist, aber an der Strandbar all in (ein Bretterverschlag) gab es…

Wir hatten und so auf das 2014 neu eröffnete Hotel in der 4 Sterne Kategorie gefreut, wurden jedoch enttäuscht. Das Hotel ist bereits jetzt schon renovierungsbedürftigt, obwohl es erst seit Mai eröffnet wurde. Dass mag wohl daran liegen, dass es bereits vor 3-4 Jahren gebaut wurde und in diesem Jahr neu bezogen wurde.Es stand bereits einige Jahre leer ohne Fenster;Türen etc. Genau dies sieht man dem Bau auch an (die Fassade bröckelt, Schimmelflecken in den Gebäuden...) Wer also ein komplett neues Hotel erwartet,…