Wie immer präsentierte sich das Hotel mit hoher Qualität. Allerdings war der Service und die Qualität im abendlichen Außenbereich "La Plaza" von derart schlechter Qualität, dass man dort keine Getränke bestellen konnte. Die Cocktails waren so unglaublich schlecht, dass man nicht erkennen konnte, was es es sein sollte. In den anderen Bars oder Restaurants war es gewohnt gut.
5 Sterne sind nur noch für die Hotelanlage und Zimmer zu vergeben. Im Hotel gibt es leider 2 Klassen, einmal die Unique-Gäste die auch sicherlich das Restaurant genießen können und dann die untere Klasse mit der Verpflegung auf Kantinenniveau. Speisen überwiegend kalt bis maximal lauwarm. Gegenüber früher wird nichts mehr frisch zubereitet und liegt trocken und lauwarm in der Auslage. Tische und Sets werden mit einem feuchten Lappen abgewischt, die Sets sind in einem unhygienischen Zustand teilweise noch mit…
Vor 2 Jahren • Verreist als Paar im September 2023
Zweiter Aufenthalt / Nach Umbau mit Abstrichen!
4 / 6
Es handelt sich um ein recht großes Hotel mit mehr als 1000 Zimmern (so die Homepage). Dennoch verteilen sich die Gäste tagsüber im ansprechenden Gelände und der hervorragenden Poollandschaft. Für Gäste mit Halbpension wird es abends allerdings stressig.
Wir buchten "Unique". Im Vergleich mit anderen Hotelketten mit ähnlichen Exklusivangeboten gibt es hier Verbesserungsbedarf! Andernorts wird da mehr geboten.
Hotel mit vielen Zimmern und trotzdem verteilen sich die Urlauber auf viele Pools mit Sichtschutz durch eine phänomenale Parkanlage. Freundliches Personal und gepflegte Räume und Anlage.
Vor 1 Jahr • Verreist als Familie im Dezember 2024
nicht schlechter als all die anderen hotels
5 / 6
pools zu kalt...selbst der jacuzzi war zu kalt. nichts ist beheizt. meine frau war nie im wasser. restaurants sind okay - aber kein restaurant in de ganzen stadt ist richtig gut. nur KABUKI shushi war richtig gut.