Moselstern Hotel Brixiade & Triton

netter Empfang man hatte immer ein Ansprechpartner. Wir haben die Zimmer gewechselt und es war kein Problem . Hatten beim wechsel auch nicht das Problem Zimmer neben einander zu bekommen

Müssen leider vieles schlechtes bestätigen, selbiges gilt aber auch für das Gute. Die zwei Häuser Brixiade und Triton liegen getrennt, die relevantesten Angebote finden sich im Brixiade. Zur Saunanutzung in das andere Gebäude zu marschieren wäre uns nicht in den Sinn gekommen. Wir hatten im Reisebüro zwei Doppelzimmer gebucht, eines explizit mit Balkon und barrierefrei. Wo der Fehler lag ist für uns nicht feststellbar, aber trotz Rücksprache des Reisebüros mit dem Hotel hieß es vor Ort solche Zimmer gäbe es nicht.…

was von außen schön aussieht, ist von innen noch lange nicht schön, wir waren sehr enttäuscht von diesem Hotel, hatten uns wesentlich mehr versprochen

Zimmer eher 3 Sterne. Kein Reinigungsservice. Betten wurden nicht gemacht und auch keine neuen Handtücher. Frühstück war soweit gut gewesen. Personal auch freundlich. Sauberkeit war auch gut. Was sehr störend ist,dass man ins Nachbarhotel musste,damit man frühstücken konnte. Die Bar war ebenfalls im anderen Hotel.

Das Hotel liegt direkt an der Mosel mit Panoramablick auf Cochem und die Reichsburg. Nach einem kurzen Spaziergang über die Moselbrücke erreicht man die Altstadt von Cochem. Sehr gutes, leckeres Frühstücksbuffet und freundliches Personal.

Im Reisebüro wurde uns ein Wellnessbereich mit Dampfbad und Sauna im Hotel versprochen. Wir gingen davon aus dass das Hotel Brixiade und Triton EIN Hotel ist. Bei Anreise mussten wir feststellen dass es zwei Hotels sind. Das Dampfbad befindet sich im Hotel Brixiade und die Sauna 50m weiter im Hotel Triton - eine Zumutung!! Wir nutzten das Dampfbad das extra für uns angestellt wurde. Das war sehr gut da wir den Bereich für uns alleine hatten. Leider stank es übel im Dampfbad und die Duftpumpe funktionierte wohl…

Grund des Besuchs: Party an Weiberfastnacht mit Übernachtung. Preis-Leistungs-Verhältnis prima. Zimmer groß und modern.

Tolles Hotel, sehr engagierte und professionelle Mitarbeiter. Ich hatte Probleme mit dem WLAN, welches mir sehr wichtig war. Das Problem würde sofort versucht zu lösen. Preis- Leistungsverhältnis, absolut klasse.

Gut gelegenes sauberes Hotel direkt an der Mosel mit einmaligen Blick zur Reichsburg und die Innenstadt. Sehr gut gefielen mir auch die netten Weinlauben aussen, vor allem abends mit Blick zur beleuchteten Burg.

4 Sterne für dieses Hotel sind nicht gerechfertit. Zimmer zu Hof mit Aussich auf einem Dach. Keine Lotion und Bademäntel auf dem Zimmer. Früjhstücksbuffet im Eingangsbereich.