Das Personal war äußerst hilfsbereit und freundlich.
6 / 6
Super nettes und professionelles Personal! Ich hatte All in und das lässt keine Wünsche offen. Die Zimmer sind modern und gut ausgestattet. Besonders die Boxspring Betten sind super. Jeden Tag wird um 12 Uhr, am Pool Sangria serviert! Ich habe mich sehr wohl und willkommen gefühlt.
Es verändert sich nix in dem Hotel
Personal sehr freundlich
Zimmer sauber
Leider ist außen am Hotel nicht mehr alles schön klemmende schwergängige Türen in Richtung des hinteren Ausgangs könnte der Schrott mal weg gemacht werden
Zimmertüren lassen sich nicht leise schließen in Anbetracht dessen dass es doch mittlerweile schon ziemlich die Preise angehoben hat sollte vielleicht auch mal was investiert werden
Das Hotel Neptuno ist ein wiklich tolles Hotel mit besonders nettem, ja liebevollen Service! Ich komme gerne wieder und freue mich schon auf das nächste Mal.
Sauber Zentral und kompetent geführt. Mehrsprachige Rezeption. Umfangreiche Frühstück und saubere Zimmer, unmittelbar beim Yumbo Center mit tollen Bar‘s und Einkaufsmöglichkeiten. Parkplätze und sogar eine kleine Sauna sind vorhanden!
Vor 6 Monaten • Verreist als Gruppe im Oktober 2025
Tolles Team, großartige Stimmung und rundum gelungener Urlaub im Neptuno - zum 17. Mal ;-)
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Das MUR Hotel Neptuno in Playa del Inglés ist für uns längst mehr als nur ein Urlaubshotel – es ist ein Stück Zuhause auf Gran Canaria. Hier treffen exzellenter Service, herzliche Gastfreundschaft und eine entspannte, stilvolle Atmosphäre aufeinander. Wer einmal hier war, versteht schnell, warum so viele Gäste – uns eingeschlossen – immer wieder zurückkehren.
Das Hotel Mur Neptuno befindet sich prall im Leben. Für mich hies das viel zu laut. Man hat meinen Wunsch nach oberste Etage erfüllt, das Zimmer war, mit einigen Schimmelspuren im Bad soweit ok, die Matratzen sollten ausgetauscht werden.. Doch durch die Lage direkt am Jumbo war die Musik sowie Bässe der darin befindlichen Bars und Restaurants mehr als deutlich zu hören. Die Urlauber in diesem Hotel, waren meist Männlich und relaxed. Die meisten aus Großbritannien, Belgien und Holland, viele dieser sehr fest und…