Super Hotel samt Belegschaft aber enttäuschende Gästebetreuung
6 / 6
Da das unser 3. Aufenthalt im Novapark war, konnten wir das Hotel nach dem Umbau mit dem vorherigen Zustand gut vergleichen. Insgesamt ist der Umbau sehr gut gelungen und das Hotel hat eine gute Aufteilung wo man sich super zurechtfinden kann. Uns hat es allerdings gewundert, dass die Dächer über den Außenterrassen nicht geändert wurden, da durch die "Planen“ die dort gespannt sind, Wasser durchdringt wenn es regnet, was sowohl für das zuständige Personal als auch für die Gäste schade ist, da somit ständig die…
Das Hotel ist wirklich absolut zu empfehlen! Alle sind super freundlich und das Hotel ist im gesamten sehr sauber! Es gibt eigentlich nichts zu bemängeln! Vom Hotel aus kommt man mit dem Dolmus wirklich ganz einfach von A nach B.
Wir würden jeder Zeit wieder her kommen.
Absolut fantastisches Hotel mit sehr freundlichem und aufmerksamen Personal!
6 / 6
Vor ganz vielen Jahren haben wir des Öfteren unseren Urlaub im Nova Park verbracht und wir waren damals schon sehr zufrieden- sonst wären wir nach so vielen Jahren nicht wieder gekommen. Dieses Jahr und besonders nach dem Umbau/Modernisierung der Zimmer, einiger Räumlichkeiten, Erweiterung für die Gäste etc. muss ich betonen, dass man das Hotel uneingeschränkt weiterempfehlen kann. Auch unsere Kinder (2 und 4) haben sich total wohl gefühlt und das war einfach schön zu sehen. Wie sie auch mal ganz kurze Wege alleine…
Im ganzen und allem sehr zufrieden. Ein sehr schöner Urlaub. Der erste Eindruck wegen der Aussenfassade war im laufe des Tages nicht so gut, aber am Abend durch die Beleuchtung sehr schön.
Das Hotel ist super. Es wurde 2024 sehr umfangreich renoviert. Der Pool ist groß und wunderschön. Abends ist er toll beleuchtet. Sehr gut gefallen haben uns das neue Kaffee, hier gibt es sehr leckeren Kaffee, den türkische Cay und leckeren Kuchen und Kekse. Ebenfalls ein absoluter Mehrwert bietet die neue Food Street, die an der Poolbar Mittagessen a la carte anbietet.
Besonders hervorheben muss ich das Personal. Der Concierge Volkan ist sehr hilfsbereit und freundlich. Osman und das Serviceteam lassen keine…