Vor 2 Monaten • Verreist als Familie im Februar 2026
Verifizierter Aufenthalt
Gute Anlage, Zimmer könnten verbessert werden
4 / 6
Schöner Pool, tolle Aussicht, Zimmer leider zu laut. Aber ganz tolle Mitarbeiter*innen. Großes Lob an Dani (Premium Restaurant), Vanessa (beste Barkeeperin) und Ana (Buffet).
Die Anlage ist sehr gross und grün. Ein Pool ist beheizt und das Essen schmeckt super.
Das Personal ist so mäßig bemüht, im Restaurant fühlte ich mich mit meinem Sohn eher „geschubst“. An der Rezeption kam nicht viel außer „hier ist ihr Schlüssel, das ist die Anlage“ und beim auschecken ein „done“. Niemand hat uns die Koffer getragen oder aufbewahrt bis der Bus kam.
Im Zimmer funktionierte eine Bettlampe nicht, eine Steckdose nicht und das Bett blieb sandig auch nachdem es „gereinigt“ wurde.
Vor 6 Monaten • Verreist als Familie im Oktober 2025
Verifizierter Aufenthalt
Mit All Inclusive Plus ein insgesamt schöner Urlaub!
5 / 6
Das Hotel ist schon etwas in die Jahre gekommen. Unser Zimmer war zum Glück in Ordnung (Block 6). Ohne das Upgrade auf All Inclusive Plus wäre der Urlaub aber nicht so entspannt gewesen, da der große Speisesaal schon sehr laut ist und auch chaotisch wegen Personalmangel.
Vor 4 Monaten • Verreist als Gruppe im Dezember 2025
Verifizierter Aufenthalt
Sehr laut in die Jahre gekommen. max 2 Sterne
1 / 6
Zimmer sind in die Jahre gekommen aber sauber.
Hotel liegt auf dem Berg für ältere nicht geeignet
Sehr laut
All in lohnt sich anstehen an der Bar da dort sowenig Personal ist die den Andrang gar nicht schaffen können.
Hinflug sowie Rückflug alles Topp. TUI Informationen waren immer aktuell und man hatte immer ein gutes Gefühl. Hotel ist etwas in die Jahre gekommen, aber sehr sauber. Essen war gut und genug Auswahl. Einziger Minuspakt ist das Personal beim Abräumen, auf ein Danke beim Geschirr abräumen gab es oft keinerlei Reaktion. Das ist fanden wir sehr schade. Zu erwähnen ist aber noch das ich einen runden Geburtstag hatte und wir deshalb einen Zimmerupgrade, sowie eine Flasche Sekt und eine Karte erhalten haben.
Vor 6 Monaten • Verreist als Familie im Oktober 2025
Schönes Familienhotel
6 / 6
Die Anlage ist wirklich sehr schön. Die Lage "oben" bietet eine traumhafte Aussicht. Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und zuvorkommend, die meisten sprechen Englisch. Der beheizte Hauptpool ist wirklich toll. Der Spa und Gym Bereich sehr gut ausgestattet und bietet zusätzliche Sport - sowie Entspannungsmöglichkeiten. Als Familie waren wir sehr begeistert.
Vor 2 Monaten • Verreist als Paar im November 2025
Verifizierter Aufenthalt
Service
3,5 / 6
An der Rezeption ist nur selten Jemand der deutsch spricht. Ein Hinweis auf einen Lift zur Unterkunft wurde nicht gegeben so dass die Koffer über die Treppe getragen mußten. Erst später habe ich einen Lift in dem Bereich gefunden der keinen Hinweis enthielt. Am Abend wurde ein Drittel des Restaurants abgeteilt für besondere Gäste. Ausnutzung unter 10 %. In den zweiten Drittel war es endsprechend Voll! Die Tische wurden zeitweise eine Stunde lang nicht abgeräumt. Das Restaurant öffnete mit Verzögerungen.
Vor 5 Monaten • Verreist als Familie im November 2025
Verifizierter Aufenthalt
Hervorragend! Ein Traumurlaub für Familien im Occi
6 / 6
Hervorragend! Ein Traumurlaub für Familien im Occidental Jandia Mar
Wir haben einen wunderbaren 7-tägigen Aufenthalt im Occidental Jandia Mar genossen und waren extrem zufrieden! Das Hotel ist ein absolutes Highlight für Familien mit Kindern.
Kinderfreundlichkeit & Personal (Top-Highlight!)
Die außergewöhnliche Kinderfreundlichkeit des gesamten Personals ist uns besonders positiv aufgefallen. Von den Mitarbeitern an der Rezeption über die Köche bis hin zu den Reinigungskräften – alle waren extrem freundlich und…