Orange County Alanya - Family Concept

Wir kamen beim Hotel an, dann wurden wir gleich von der Managerin (einzige Person die Deutsch konnte) begrüßt und zeigte uns gleich die Hotelanlage, schickte uns Mittagessen bis wir das Zimmer bekommen. Sie bat uns auch sofort ein Hamham Bad an das ungefähr 50,00 € gekostet hätte - haben wir gleich abgelehnt, da wir nur noch ins Zimmer wollten. Als wir dann nach dem Mittagessen bei der Rezeption ankamen, wurde uns mitgeteilt, das wir uns für 2 Tage im Nachbarhotel aufhalten müssten wir bekommen auch gratis WLAN und…

Tolles Hotel ,komme gerne wieder. Es hat mir gut gefallen. Restaurantchef Mehmet spricht kein Deutsch war aber sehr nett´. Andre Restaurantchef Özkon Homit hat gute Deutschkenntnisse ist sehr hilfsbereit und freundlich, sorgt für ein sauberes Restaurant. Kofferträger Tahsin spricht sehr gut Deutsch und sehr nett. Hotel ist sehr zu empfehlen. Renate aus Kleve

Danke Vikingen Qualität resort, es war ein toller Urlaub. 20.06.15- 04.07.15 wir hatten ein tolles Zimmer super Ausblick und Ausstattung. Der restaurantchef Kellner özkan hat mittlere Deutsch Kenntnisse und sehr hilfsbereit und nett. A als carte ist er zuständig Wegen Vergabe von Terminen. Lobbybar Barman Ramazan sehr kompetent und freundlich super türkischer Mokka und Cocktails für uns gemacht. Lobbybar Kellner Cemile und Özgür sehr freundlich und gleich vor Ort wenns um Getränke geht. Lobbybar Kellner Ali hat uns…

ganz tolle anlage sauber und gepflegt viel grünn und stille plätze zum erhollen. wir sind im 2016 nochmalls dort! personal ist immer hilfbereit essen wahr ein genuss viele extras bekommt man gratis!

Gerade angekommen, wurden wir weder Begrüßt noch herzlich Empfangen. Es wurde uns einfach ein Stück Papier hingelegt und nach unseren Ausweisen gefragt. Sehr unfreundliches Personal... vor allem an der Rezeption. Der Hoteldirektor dachte er wäre der König und reagierte nicht mal auf Reklamationen. Beschimpfte auf türkisch seine Gäste (ich konnte ihn natürlich als Türke verstehen). An den Bars das selbe Dilemma - die Barkeeper stritten untereinander, beschimpften auf türkisch Ihre Gäste, waren total…

An der Rezeption konnte nur einer gebrochen deutsch, die ander konnten weder deutsch noch englisch. Die Kellnern ignorierten uns und unsere Wünsche, die Getränke kamen meist viel zu spät, beim Dessert. Musik am Pool und abends übertrieben laut. Sonst war das Essen sehr gut und es gab immer genügend.

Wens Probleme gab musste man sich einfach sofort melden und dan wurde es sofort erledigt. Die Ansprechs Person ist ATAY/ Das ist ein Super Typ und hilft sofort wo er nur kann.

Wir machen unseren Urlaub jedes Jahr in einem anderen 5 Sterne Hotel. Der Vikingen Quality Resort war definitiv der schlechteste, den wir bisher gesehen haben (von jeder Hinsicht).

wirklich grosse anlage mann kann abtauchen und einfach die türkei geniessen! ich und mein freund werden nechstes jahr oder im september wieder kommen!

kann ich gut empfehlen mann wird freundlich begrüsst und freundlich gehandelt. ganz liebes küchen personal und die zimmer mädchen sind wirklich nett und lustig :D