Oz Hotels Side Premium

Hätte das Potential für ein schönes Hotel, ist aber weit davon enfternt. Das Hotel ist nicht annähernd fertiggestellt und entspricht in keiner Art und Weise der Katalogbeschreibung (Schauinslandreisen). Es ist zu 90 % von Osteuropäern gebucht, was diesem Hotel und auch den anderen Gästen auf keine Fall gut tut. Die Zimmer sind noch nicht alle fertiggestellt, müssten dann aber irgendwann mal 500 an der Zahl sein. Bei uns und auch im Zimmer unseres Sohnes war der Tresor noch nicht festgeschraubt, macht ja dann…

Es war keine Sitzgelegenheit im Zimmer, Es war Schimmel an Handtücher und Wänden im Hotel, sehr unsauber. Die Rezeption konnte mit Reklamationen nicht umgehen. Wir wurden einfach stehengelassen.

Wir waren schon öfters in der Türkei, dies war unser erster Urlaub im Side Premium Hotel.Wir waren sehr begeistert. Es gibt wirklich Nichts worüber man sich beschweren könnte. Der Service im Hotel ist klasse. Man wird immer bedient. Das Personal ist sehr nett, immer gut gelaunt und sehr aufmerksam....

Wir hatten einen echt tollen Urlaub verbracht, Personal alle sehr freundlich und zuvorkommend, Ein besonderes Lob geben wir den Fotografen David und Firkat, die ohne sich aufzudrängen tolle Bilder vom Strand machten und sich echte Mühe gaben. Man kann auch viel lachen mit den Beiden und sind grundehrliche Menschen, die wir immer in guter Erinnerung behalten werden. Wir können Euch nur empfehlen, Euch tolle Bilder von Ihnen machen zu lassen, weil auch das Preis und Leistungsverhältnis stimmt. Ein großes Dankeschön…

Zuerst haben wir das Zimmer 3014 mit „Meerblick“ erhalten. Vom Balkon aus könnte ich viel Dach des Hotels sehen. Das Zimmer war vollständig durch geraucht und im Bad auf der Decke war (ist) ca. 70 cm großes Schimmelpilz-Fleck von dem genau auf den Rücken tropfte, wenn man am Kloschussel saß. Für zwei Personen ist das Zimmer groß genug. WLAN ist frei und überall im Hotel und Hotelumgebung verfügbar. Im Wellness-Bereich muss dringend Sauna-Nutzung her, ich schlage vor 2x2 Meter groß, besonders auf Türkisch. Einige…

Wir haben uns im Hotel sehr wohl gefühlt. Der hoteleigene, breite Strand ist über die schöne Promenade schnell zu erreichen. Das Essen an der Strandbar war gut, im Restaurant gibt es natürlich mehr Auswahl. Der Service und die Hilfsbereitschaft des Personals ist herausragend. Um wirklich 5 Sternen gerecht zu werden, bedarf es noch ein paar Feinheiten, wie z. Bsp. etwas mehr Personal, angemessene Kleidung zum Abendessen, Informationsmappen über Hotel, Umgebung und Veranstaltungen auf dem Zimmer u.s.w.. Diese Dinge…

Also Service Kraft War schrecklich , haben keine Ahnung gehabt wie die mit Kunden umgehen sollten , essen War nicht gut, Getränke waren immer warm hatten nie kaltes Wasser da, Tische immer dreckig , Boden dreckig ,einfach eine Katastrophe , nachts ab 00;00 gab es keine Getränke mehr .Mitarbeiter waren sehr unfreundlich , haben uns nicht gut behandelt , wurden dumm angemacht weil wir ein Cocktail wollten also nie aber nie wieder side premium , Katastrophe

Das Hotel ist von der Architektur her sehr schön, jedoch gibt es hier keinerlei Grünpflanzen. Der Außenbereich ist komplett gefliest, eine Gartenanlage gibt es nicht. Im Poolbereich gibt es für die Anzahl der Gäste deutlich zu wenig Liegen, um halb sieben für eine freie Liege aufstehen zu müssen um sich dann am Pool einer Dauerbeschallung auszusetzen trägt nicht grad zu einem erholsamen Urlaub bei ! Der Hotel eigene Strand befindet sich in ca. 700 m Entfernung, der Transfer Bus vom Hotel fährt in 20 Min…

Wir waren mit unserem Aufenthalt in diesem Hotel nicht zufrieden. Das heißt: das Zimmer war gut (bis auf die fehlenden, aber wichtigen Leselampen).Leider entsprach aber die Verpflegung und der Service in keiner Weise einem 5-Sterne-Hotel. Das Essen war eine Katastrophe. Wir haben uns bei BigXtra beschwert und einen detaillierten Mängelbericht erstellt.

Lobbybar sehr gut und sehr freunliche Mitarbeiter.Zimmerreinigung nur Oberflächig.Zimmer mit vielen defekten Einrichtungen.Tische teilweise nach 30 Minuten noch nicht abgeräumt und dreckig.Personal teilweise überfordert und nicht richtig angelernt.Zuwenig Personal.Zimmer erst nach 2 maligem wechsel akzeptabel.Wellnesabteilung schon mit Schimmel an den Wänden.Das management sollte besser durchgreifen.