Ich bin hier mit meinem Mann. Die Anlage ist toll. Es gibt um 15 pools. Alles sind sehr sauber. Unser Zimmer hat Meerblick und es befindet sich im neuen Gebaude. Das Essen it sehr lecker! Wir moechten widerkommen!
Die Anlage ist wunderschön. Es gibt viel Potential. Es sind dringende Renovierungen erforderlich. Das Hotel wird gerade kaputt gespart. Das Management sollte dringend an seinem Konzept Verbesserungen vornehmen. Essen und Getränke entsprechen maximal 3 Sternen.
Fantastische Einrichtungen in wunderschöner Lage. Das Highlight unseres Aufenthalts war das Animationsteam, das unseren Aufenthalt zu etwas ganz Besonderem machte. Sie haben uns mit ihren vielen verschiedenen Aktivitäten wirklich verwöhnt und uns durch ihre Interaktionen immer wieder zum Lächeln gebracht. Sie waren einfach unschlagbar.
Verbesserungsvorschläge: die Essensreste der Gäste nicht im Speisesaal entsorgen. Dies wäre optisch angenehmer und automatisch geräuschreduzierter. Ein in der Toilette installiertes kleines Dämmerlicht erleichtert in der Nacht den Weg. Immer sehr freundlich die beiden griech. Kellner in der Garden-Bar und Fred und seine Mutter an der Strand-Bar. Auch das Personal im Speisesaal war immer sehr freundlich und gut gelaunt, trotz der Arbeit. Die gesamte Hotelanlage ist schon außergewöhnlich und empfehlenswert. Leider…
Zustand des Zimmers war i.O. Reinigung des Zimmers unzureichend. Getränke (Wasser) und Toilettenpapier wurden nicht immer aufgefüllt. Insgesamt war die Anlage schön, aber sehr unsauber und vieles defekt. Abgeschlagene Platten mit scharfen Kanten, Unebenheiten auf den Wegen und vieles mehr und das in einem 5 Sterne Familienhotel mit vielen Kindern.
Wir hatten eigentlich das Portobello Beach gebucht, aufgrund von Overbook wurden wir im Portobello Royal untergebracht. Es war sehr schön, sehr groß, etwas wenig Liegen am Strand, dafür aber diverse Pools mit genügend Liegen.
Personal sehr freundlich und hilfsbereit, Zimmer sehr sauber, Die Poolanlagen eindrucksvoll . In der Vorsaison genügend freie Liegestühle an den Pools und am Strand.! Essen super und immer abwechslungsreich. Keine aufdringliche Animation.! Abendprogramm teilweise verbesserungsbedürftig.!
Giorgos hat uns im Hotel empfangen und uns die besten Wege gezeigt. Er hat sich die Zeit genommen um uns rumzuführen ohne dabei ausschweifend zu oder aufdringlich zu sein. Er hat eine sehr angenehme Persönlichkeit und uns den Einstieg zum Bello royal sehr erleichtert sodass wir uns willkommen geheißen haben.einfach schön