freundlicher Check In, moderne Zimmer, toller Room-Service. Die Lage ist direkt gegenüber der Kölner Messe etwas ausserhalb. Die Innenstadt erreicht man aber innerhab weniger Minuten. Bis auf einen unterirdischen Check out bei einer unfreundlichen Asiatin ein wirkliches TOP Ho tel! Unbedingt weiter zu empfehlen. Sehr kinderfreundlich!
Sehr schönes und modernes Hotel in der Nähe von Lanxess Arena und Messe, das sich aber auch sehr für Städtetouristen eignet. Schönes Ambiente und sehr freundlicher Service.
Das Hotel hat eine große Lobby mit einer sehr schön aussehenden Bar in der Mitte. Die Rezeption ist ebenfalls lang und groß, und so von einigen Mitarbeitern besetzt. Das Hotel liegt etwa 15-20 Minuten Fußweg oder eine Straßenbahnhaltestelle von der Lanxess-Arena entfernt und ist somit das optimale Hotel für Konzertbesuche.
Insgesamt schienen mir die öffentlichen Bereiche (Lobby, Flure, Speisesaal) sehr sauber und gepflegt zu sein.
Wir haben das Hotel im November 2015 für März 2016 gebucht, weil es zu diesem…
Vor 9 Jahren • Verreist als Paar im September 2016
Hab mir für 4 Sterne mehr erwartet
4 / 6
Das Personal war sehr nett. Die Zimmer sind sehr gross und schön aber beim genaueren Hinsehen fällt einem schon viel Negatives auf. Der Teppich war nicht sauber, die Vorhänge an manschen Stellen durchlöchert und in der Badewanne fehlt definitiv eine Anti-rutsch-Matte. Das Hinaussteigen ist lebensgefährlich. Wir haben aber trozdem gut geschlafen.
Das Frühstücksbuffet ist super aber für 25€ pro Person total überteuert.
Auch das Parken in der Tiefgarage ist übertrieben teuer, das könnte im Preis vom Hotel schon mit…
Leider war unser Zimmer nicht sauber, der Fernseher war defekt und morgens ist dann auch noch der Duschkopf kaputt. Wenigstens war das Frühstück perfekt.
Die Ankunft im Hotel war sehr angenehm, man versuchte uns bei der Ankunft direkt eine Club-Karte "Kostenlos" zu verkaufen mit der man 5% an der Bar bekommt.
Das finde ich persönlich nicht so gut.
Nach der Ankunft im Zimmer welches sehr sauber und gepflegt war ist uns bei 33°C direkt aufgefallen das, dass Zimmer ( Standardzimmer ) über keine Klimaanlage verfügt sondern nur über eine Lüftung welche nicht wirklich kühlt.
Des weiteren ist uns aufgefallen das, dass Zimmer schon einige Schaden hat und das unser…
Vor 9 Jahren • Verreist als Paar im September 2016
Wieder zu empfehlen
4 / 6
Frühstückangebot riesig. Jedoch sollte man darauf achten ob der erste Kaffee am Tisch serviert wird. Bei uns war es diesesmal leider nicht so. Mussten an Kaffeeautomat und da standen die Leute Schlange. Ansonsten sehr gutes Angebot was die Auswahl angeht. An der Rezeption sind auch alle sehr zuvorkommend und freundlich. Beanstandungen werden meist sofort gelöst.
Highlight: Frühstück, Personal.
Das Restaurant hatte geschlossen und die Speisenauswahl in der Lounge ist doch arg begrenzt. Sie ist qualitativ ausgesprochen gut, hotelmäßig überteuert und leider etwas klein.
