Rixos Premium Dubrovnik

Das Rixos Libertas wird als Hotel der gehobenen Kategorie angepriesen, den 5 Sternen wird es jedoch keinesfalls gerecht. Im Vergleich zu anderen Häusern muß man deutliche Abstriche in Sachen Service hinnehmen. Ja, das Hotel besticht durch eine Traumlage, das ist aber nicht der Verdienst der Mitarbeiter, denn die werden an Kompetenz und Bemühen gemessen. Besonders bemüht, wie man es auf diesem Niveau erwarten würde, hat sich aber niemand. Der Checkin war kühl, das Rezeptionsteam inkompetent und unmotiviert.…

Ich war nun drei Jahre hintereinander in diesem Hotel und kann nur sagen: jedes Jahr gefällt es mir besser! Das liegt vor allem an dem stets freundlichen Personal, das ein Atmosphäre wirklicher Gasrfreundschaft verbreitet. Auch an Tagen, an denen das Hotel ziemlich belegt ist, steht immer der einzelne Gast im Mittelpunkt. Ein Hotel zum Wohlfühlen! Für mich steht fest: bei meinem nächsten Dubrovnik-Aufenthalt wird das Rixos-Libertas wieder meine erste Wahl sein!

Unsere Erwartungen wurden nach zahlreichen negativen Bewertungen (steckt da ein System dahinter oder ist das Hotel aufgrund der Kritik besser geworden?) durchaus übertroffen. Vor allem die Qualität und das Angebot der Speisen war hervorragend, Serviceprobleme hatten wir nicht. Wir haben die Mahlzeiten sehr genossen. Ansonsten macht das gesamte Hotel einen sehr großzügigen Eindruck, man bemüht sich, eine Wohlfühlatmosphäre zu schaffen. Der Liegebereich am Pool ist einfach toll, es wäre schön, wenn der Bereich den…

Die Lage des Hotels ist super. Das Personal ist an den Urlaubern nicht interessiert, wichtig ist nur das diese bezahlen. Der Service im Poolbereich, Rezeption, Auskunft und Restaurant ist miserabel. Von 8 Tagen Fruhstück wurde nur an 3 Tagen kleine Löffel aufgedeckt. Besteck holte man sich wenn möglich vom Nachbarstisch. Der Chef der Poolbar hatte mal die Pommes meines Sohnes aufgegessen. Nach 2 Stunden konnte mein Sohn nach mehrmaligen reklamieren doch noch Pommes essen. In Restaurant, Poolbar hielten sich…

wir würden das Hotel immer wieder buchen . Es ist wunderschön gelegen und sehr ruhig.Personal und alles was dazugehört "Klasse"

Tolle Lage, toller Blick auf das Meer, leider schon ziemlich abgewohnt. Service interessiert hier keinen Kellner. Das Personal könnte gern auf "freundlich" geschult werden. Die Altstadt ist in ca. 25 Minuten Fußweg gut zu erreichen.

Krönung unserer Montenegroreise, top Hotel, super Frühstück. Obwohl wir ein günstiges Zimmer gebucht haben, hatten wir ein tolles Zimmer mit fantastischen Balkon und klasse Aussicht. Leider sind die Getränkepreise utopisch (ein großes Bier 6,30€). Die Nähe zur Altstadt von Dubrovnik ist optimal. Großes Lob an die Guest-Relation!!! Super schöne 2 Tage.

Wir waren für 4 Tage im Rixos Libertas...als wir ins Zimmer kamen waren wir zuerst sehr begeistert...doch nach ca. 5 Min. war die Freude schon vorbei und uns war klar: aussen Hui innen Pfui! Die Bettwäsche hatte schöne Flecken (mehrere)...auf dem Teppich auch und in der Dusche war der Abfluss total vestopft, so dass mann schlussendlich anstatt duschen - gebadet hat :-((. Frotteewäsche war NIE sauber wirklich NIE!!! Habe an der Reception reklamiert und gemeldet, dass die Bettwäsche schmutzig ist etc...der Abfluss…

Das Hotel ist fantastisch, Zimmer sind groß, der Blick zum Meer. alles ist OK auser Service im Restaurant. Würde immer weiter empfehlen.

Hallo, ich kann die Meinung von Egon nicht teilen! Wir hatten einen schönen erholsamen Urlaub. Wir wurden freundlich behandelt. Vieleicht sollten sich manche Leute erst einmal selbst an die Nase fassen, bevor man solche Bewertungen abgibt.