Super Service, leider aber nur englischsprachig. Essen war gut und wechselnd, leider keine Marmelade zum Frühstück. Reinigung der Unterkunft hätte besser sein können, Ameisen im Zimmer.
Beschwerde bezüglich Renovierungsarbeiten Nachts um 23.30 Uhr wurde von der Rezeption gar nicht bearbeitet, von unserer persönlichen Betreuerin im Hotel jedoch innerhalb 10 Minuten.
Großes Lob an unsere beiden persönlichen Urlaubsassistentinnen.
Wir konnten hier bereits eine schöne entspannende Zeit genießen. Die Angestellten haben immer rücksichtsvoll auf uns geachtet und haben versucht unseren Urlaub zu verschönern.
Sobald man das Personal hingewiesen oder aufmerksam gemacht hat wurde immer alles je nach möglichkeit angepasst. Zu essen gibt es für jeden etwas groß, klein, fleisch, kein gleisch, es gab einfcah eine riesen auswahl. Füt Babys gab es von Aptamil bis Hipp glässchen, alles.
Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2023
Verifizierter Aufenthalt
Sehr enttäuschend. Einmal und nie wieder
3 / 6
Wir waren vom 05.10.- 12.10.23 in diesem Hotel. Nun, was soll ich sagen. Wir waren sehr enttäuscht. Absolut nicht zu empfehlen. Hat nichts mehr mit Luxusmarke Rixos zu tun.
Positv:
- Zimmer waren gross und sauber
- Aussicht zum Meer auch sehr schön
- Essen war lecker
- Spa ebenfalls zu empfehlen
Negativ:
- Alle Liegen sind schon Morgens um 06.00 Uhr besetzt mit Tüchern. Habe mehrmals darauf hingewiesen, dass das diesem 5 Sterne Hotel nicht würdig ist. Interessiert niemanden. Wer um 08.00 Uhr zum Strand gehen…
Eine positive Erfahrung mit aufmerksamen Service im Restaurant
6 / 6
Tolle grosse gepflegte Anlage.schmackhafte Getränke und Speisen.Viele Unterhaltungs Möglichkeiten obwohl in der Vorsaison noch nicht alles geöffnet hatte oder in einigen Bereichen noch gebaut wurde.Einen ganz besonderen Lob Und Dank an Herr IHSAN aus den Restaurant Service Bereich.Mit Herr IHSAN fing unser Tag morgens beim Frühstück gleich positiv an.Er zauberte uns jeden Morgen mit seiner sympathischen ,aufmerksamen ,lustigen gut gelaunten Art ein Lächeln ins Gesicht.
Sehr schönes Hotel, aber den Verantwortlichen für die Sauberkeit und Hygiene sollte man sofort entlassen..
Es tut mir sehr leid ,dass ich das von einem Rixos Premium Hotel sagen muss, aber die Hygiene an den Bars
( Poolbar, alles verdreckt, da stinkt es schon richtig ) und
im Essensbereich ( schmutziges Geschirr ) sind erschreckend. Einen Rixos Hotel unwürdig.
Breite, schöne Anlage mit riesigem Strand. Auch bei vollem Hotel (schätze ca. 3000 Leute) gab es immer Plätze im Restaurant und am Strand. Dabei ist das Hotel sehr ruhig, weil die Kids, Wasserpark usw., soweit entfernt sieht, dass man die Kinder kaum sieht.
Riesige Terrassen mit Blick aufs Meer. Das Essen war überwiegend gut. Es gab regelmäßig gutes Fleischangebot. Grillgerichte und Fastfood nichts besonders. Personal an der Rezeption extrem langsam. Eine Super Patisserie mit leckeren (hausgemachten) Kuchen und…
Wir hatten einen fantastischen Aufenthalt in diesem wunderschönen, kinderfreundlichen Luxushotel. Von Anfang bis Ende waren wir rundum begeistert. Ein besonderer Dank gilt dem Guest Relations Supervisor Shadi, die uns die ganze Woche über intensiv betreut hat. Auch das gesamte Servicepersonal hat außergewöhnliche Leistungen vollbracht, wobei wir uns speziell bei Hasret und Belgin für den exzellenten Lobby-Service und bei Hülya für den hervorragenden Service am Restaurant-Buffet bedanken möchten.
Ein weiteres…
Fantastischer Urlaub im Rixos Premium Tekirova!
Wir haben kürzlich eine Woche im Rixos Premium Tekirova verbracht und waren rundum begeistert! Von der Ankunft bis zur Abreise war der Service erstklassig. Das Personal war immer freundlich, hilfsbereit und professionell, was uns das Gefühl gegeben hat, willkommen zu sein.
Zimmer:
Unser Zimmer war modern, sauber und sehr komfortabel. Der Blick auf das Meer und die umliegenden Berge war atemberaubend. Das Housekeeping war stets zuverlässig und sorgte dafür, dass…