Rixos The Palm Hotel & Suites

Das Hotel hat uns sehr gut gefallen. Auch die Freundlichkeit und Hiflsbereitschaft des Personals können erwähnt werden, ebenso kompetentes deutschsprechendes Personal.

Ein tolles Hotel, tolle Zimmer, hilfsbereites Personal. Garten und Strand waren fantastisch! Alles in allem ein exzellentes Hotel für einen Urlaub mit der Familie in Dubai.

Von außen sieht das Hotel eher wie ein Betonklotz aus, doch innen kann man schon etwas von dem Luxus spüren. Die Zimmer waren hell und geräumig, leider etwas zu stark klimatisiert.

Zur Eröffnung 2012 gab es Probleme - jetzt ist es ein KLASSE Hotel! Hoher Wohlfühlfaktor! Würde wieder buchen. Abends eine wunderschöne Location

Wir konnten das Hotel während einer Rundreise kennenlernen. Der erste positive Eindruck bei der Ankunft der sehr repräsentativen Lobby war nur von kurzer Dauer. Ständig laute Musik am Hauptpool, von Erholung keine Spur, Strand war ok, aber keine Duschen zur Abkühlung. Übrigens zu unseren Zeit ein an hauptsachlich russisch reserviertes Hotel! Naja, wem dies im Urlaub gefällt... Wir kommen auf keinen Fall wieder. Der einzige Trost war, dass wir tagsüber viel in Dubai angesehen haben! Allerdings ist die Lage für…

dieses ziel war der schönste Urlaub unseres Lebens! Top in allen Bereichen! Freundlichkeit vom Zimmermädchen bis zum Manager! Wirklich einmalig! Sehr entgegenkommend und einfallsreich in allen Bereichen! Dieses Hotel ist einfach nur TOP!

Leider ist das Hotel noch nicht frei von Mängeln, soll wohl im Herbst erledigt sein? Der gute Eindruck beim betreten des Hauses wird dadurch leider in Mitleidenschaft gezogen. Fußboden im Zimmer (Parkett) wellig, Bad sind die Wände schief, Wasser läuft aus der Dusche in die Toilette und Bad In diesen Zustand entspricht das Hotel keinen 5* Haus

Das Hotel ist von der Austattung her, sehr gut. Es liegt am äußersten Ende der Palmeninsel. Um in die Stadt gelangen, muss die halbe Palme umfahren werden (=hohe Taxikosten), anschließend muss der gesamte Stamm der Palme (unter dem Atlantis Hotel) gefahren werden. Das Personal ist nicht so freundlich, wie man es von einem 5-Sterne haus erwartet. Es ist sehr schnell überfordert. So mussten wir nach dem Checkin geschlagene 45 Minuten auf unsere Koffer warten. Wir werden nicht wiederkommen.

Das Hotel liegt weit vom Schuss, vorbei an Baustellen und viel Staub.Die Zimmer sind groß und modern, aber nach kurzem Auenthalt dort hat man mindestens 10 verbesserungswürdige Dinge gefunden. So sind die Betten hart, das Zimmer ist völlig über-technisiert, man wäre aber froh, wenn die Klimaanlage nicht ausschließlich auf 19 Grad liefe, man auch geeignetes anstatt 6 verschiedener Lichter im Bad hätte, und man abends nicht erst 10 Minuten suchen müßte, um das Licht vollends auszuschalten. Das Essen ist mäßig ,…

Serice und Informationen waren schlecht, z.b. zu Abreise konnte man überhaupt keine Informationen erhalten, zum Abholdienst wusste keiner Bescheid ob und wann wir abgeholt werden. An der Rezepzion sagte man uns nach mehreren Anfragen das wir keine deutschen Massstäbe in punkto Pünklichgeit erwarten dürfen. Die Besetzung des Personals und der Gäste sind unserer Erfahrung nach über 90% Russen, die sich oft laut und rücksichtslos benehmen. Shuttlebusservice konnten wir wegen Überfüllung nicht einmal in 4 Tagen in…