Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im August 2023
Geniales Hotel,mit Super Personal
6 / 6
Die freundlichkeit und Aufmerksamkeit der Mini Club Betreuerinnen war genial. Sie haben für das Wohlbefinden jederzeit gesorgt. Ganz toll war die Zeynep. Meine Kinder und auch ich haben sie geliebt. Sie hat für Fun gesorgt. Eine sehr liebenswürdige,aufgestellte und motivierte Mitarbeiterin. Ohne sie wäre es nicht so toll gewesen.
Vor 3 Jahren • Verreist als Gruppe im November 2022
Service Team und Alex haben uns den Urlaub gerette
4 / 6
Erstmal die positiven Dinge : Zimmer war gut, schön groß, soweit auch sauber
Die Kellner besonders Hüysein (Captain), Divek Karako, Tahir Pala und andere haben wirklich den Urlaub gerettet, sie war immer aufmerksam und freundlich und waren prompt zur Stelle. Tausend Dank!
Die einzigen vom Animationsteam die super waren, waren Alex und Tahsin, Aykan. Das nach aufgetreten Problemen sich Aykan mit mir hingesetzt hat und über die Probleme gesprochen hat.
Negativ: Wozu hat mein Animationsteam wenn die nichts machen,…
Gutes Familien-Hotel mit nettem und zuvorkommenden Personal. Die Zimmer sind modern eingerichtet und sehr geräumig. Die Betten sind sehr bequem, und das Essen ist auch lecker.
Vor 3 Jahren • Verreist als Gruppe im Februar 2023
Super hotel
5 / 6
Ein sehr schönes hotel mit schönen großen Zimmern und ein 1a Essen.
Am Anfang gab es ein paar Probleme mit den Zimmern. Es wurde nicht direkt einem geholfen. Nachdem man mit den richtigen Angestellten gesprochen hatte wurde das schnell geklärt und man habt ein Zimmer upgrade erhalten vielen dank an die Gäste Betreuung und die Managerin. Die Mitarbeiter waren bis auf paar Ausnahmen auch super nett und höflich. Vorallem die animatoren beyaz und Volkan asllan. Cem der Kellner vom Restaurant war ebenfalls super.
Was…
Vorab, wir hatten ursprünglich das Royal holiday Palace gebucht, aber auf Wunsch ein Upgrade Zimmer in diesem Hotel bekommen. Was wir definitiv nicht bereut haben.
Das Hotel ist eine reinste Katastrophe!!! Anlage top Zimmer sehr groß! Der Rest ein Alptraum! Eine Lebensmittelvergiftung die ganze Familie! Was hat das Hotel gemacht, nichts… werde auch das angehen! Soviel Geld bezahlt und es hat sich keiner interessier! Keine Entschädigung, keine Zuversicht! Wir waren bei der ganz oben mit der Beschwerde, außer sich rausreden und ein es tut uns leid war nichts drin. Der Eigentümer hat sich das garnicht angehört! Es beschwerten sich viele über Magen Darm Probleme im Hotel. Überall…
Dieser Hotel war im allg. einfach nur sehr gut. Auch der miniclub für kinder war sehr schön. Was ich nur von den Gästen sehr schade finde iste, dass die Gäste die Mitarbeiter sehr unverschämt behandelt haben und sehr respektlos sind.
