Santé Royale Rügen Resort

Chaotische Organisation und Service. Weit unter dem Niveau eines 4**** Hotels. Zu wenig Personal, das, wenn auch bemüht Lösungen für die vielen anstehenden Probleme zu finden, überfordert ist. Viele Mitarbeiter im Service sind nicht eingewiesen oder mit den Abläufen im Hotel vertraut. Fehlende Schulung oder Einweisung beim Servicepersonal (auch im Restaurant). Täglich ist man als Gast mit neuen Abläufen konfrontiert, weil von Mitarbeitern unterschiedliche Informationen kommen.

Das Hotel liegt wunderschön am Strand von Göhren,eingebettet in der Natur. Der Saunabereich und Schwimmbereich ist sehr großzügig gestaltet. Ich habe auch Prävention genutzt, toll das ein Hotel so etwas anbietet. Ich war rundum zufrieden.

Alles bestens , wir kommen gerne wieder. Preis-Leistung sehr gut. Alles in bestem Zustand: Zimmer, SPA, Sauna, Restaurant, Ambiente, Umgebung. Frühstück mit frisch aufgebrühtem Kaffee, knackigen frischen Brötchen, riesiges vollständiges Buffet.

Lage und Ausstattung des Hotels sehr gut. Service und Gastronomiepersonal sehr bemüht und freundlich, den Ansprüchen der Gäste gerecht zu werden.

Ein sehr schönes und sauberes Hotel. Wunderschöne, für uns schon riesige, Zimmer. Sauberkeit wird hier groß geschrieben. Das Essen ist auch wirklich gut und reichlich. Das Personal war immer freundlich und hilfsbereit. Gern nehmen wir hier wieder eine Auszeit.

Die Lage des Hotels ist sehr schön, es liegt direkt am Strand. Mit dem Bus kann man gut von A nach B kommen. Das Schwimmbad hat mir am besten gefallen. Das Frühstücks und Abendbuffet lies auch keine Wünsche offen. Allerdings ist der Service ausbaufähig. Ich musste oft auf mein Getränk warten und manche Servicekräfte wirkten auf mich, als hätten sie keine Lust auf ihre Arbeit.

Die Lage ist traumhaft. Sehr naturnah und nicht überlaufen. Die Zimmer, daß Essen sind super. Das Personal ist unfassbar nett. Der Wellnessbereich ist Spitze. Leider funktionierte der Eisbrunnen im Saunabereich nicht. Wir kommen wieder. Rügen bietet eine Vielzahl an Freizeitaktivitäten.

Schönes modernes Hotel in einer super Lage am ruhigen Südstrand von Göhren. Sauna und Spa sehr schön. Freundliches internationales Personal.

Herr Lars Küchler hat alles gerettet, war immer zur richtigen Zeit und am richtigen Ort!!! Klasse Arbeit!!! 👍😄

Das Hotel liegt sehr nah an dem ruhigen Strand. Es gibt Strandkörbe auszuleihen. Das Hotel ist sehr modern eingerichtet. Die Zimmer sind geräumig. Sehr schön ist der SPA-Bereich. Von der Sauna und dem Ruheraum aus kann man auf die schöne Natur und aufs Wasser schauen. Es gibt viele Möglichkeiten zum spazieren, walken oder Fahrrad fahren.