Santé Royale Rügen Resort

Sehr schönes Hotel sehr freundliches Personal. Der Service beim Frühstück und Abendessen war super.Das einzige was nicht so gut war der Kaffee

Wir hatten ein großes sehr ruhiges Zimmer bekommen. Probleme wurden schnell gelöst. Der spa Bereich ist hervorragend. Viele Saunen und Wasserbecken. Der fittnesraum ist gut ausgestattet und die Kurse zu denen man sich einschreiben kann sind spitze. Die Lage ist toll, direkt am Strand, sehr ruhig gelegen. Leider ist der Hund sehr teuer und bekommt dafür Nix. Er darf nur im Zimmer (nur EG) sein, nicht mal in den Bar Bereich darf er mit. Das Frühstück könnte besser sein, es gab immer die selben Brötchen, normalen…

Sehr freundlich den Reisenden. Personal aufmerksam. Hotel ist im guten Zustand. Hier und da sind kleine Reparaturen nötig . Lage ist unschlagbar . Essen super.

An der Rezeption wurde uns - und anderen Anreisenden - die Schlüsselkarte um genau 15.00 Uhr ausgegeben, obwohl die Zimmer bereits vorher bezugsbereit gewesen wären. Dies fanden wir sehr schade, da es dadurch vor dem recht kleinen Rezeptionsbereich zu einer langen Warteschlange kam. Der Urlaub hätte etwas entspannter beginnen können!

Zum Entspannen hervorragend geeignet. Die Saunalandschaft beispielhaft. Fitness Angebote haben wir gerne in Anspruch genommen. Wir kommen bald wieder.

Schöne Lage, schönes Hotel, sehr guter Wellness Bereich. Essen war inordnung und schmackhaft. Der Service der Rezeption war leider eine volle Katastrophe. Ein Urlaub beginnt an der Rezeption, da wurden wir von einer Dame sehr lustlos empfangen. Keine wirkliche Begrüßung und eine Beschreibung des Hotels gab es auch nicht. Da fühlt man sich ja schon direkt nicht willkommen. Auf dem Zimmer angekommen haben wir erfahren das es beim Essen nicht mal was zu trinken gibt. Die Rezeption war über Telefon nicht erreichbar.…

Alles gut ausser Gebühr für Hund pro Tag € 20 ohne Gegenleistung. Zimmer wird ohnehin gereinigt. Gebühr soll wohl abschrecken keinen Hund mitzunehmen.

Essen was für Leute die Abnehmen wollen. Chaotisches Management. Das Personal wirkte unorientiert, ohne Struktur und Anleitung.

Schön ruhige Einzellage, auch der Strandabschnitt ist sehr ruhig und nicht überlaufen. Das Objekt als solches ist auch sehr gut. Die eingeschränkten Öffnungszeiten der Saunalandschaft im Sommer sind nicht so gut. Das überwiegend junge Personal aus vielen Nationalität ist sehr freundlich wirkt aber an vielen Stellen überfordert, u.a. auch wegen Sprachbarrieren innerhalb der Teams. Zeitweise herrschen insbesondere im Bereich der Gastronomie etwas chaotisch Zustände, aufgzvon sehr knapper personeller Besetzung. Die…

Die gesamte Anlage, auch die Nähe zum Strand war sehr schön. Die freundlichen und netten Mitarbeiter/innen hatten immer ein offenes Ohr und ein Lächeln.