Angenehme und entspannte Atmosphäre, freundliches Personal. Wellnessbereich nicht überlaufen, sauber und bis 23 Uhr geöffnet. Umgebung sehr schön und die Stadtmitte ist bequem zu Fuß zu erreichen.
Der Urlaub war ok aber nicht weiter empfehlenswert. Das Zimmer im Dachgeschoss (3. Etage ohne Aufzug) war eher grenzwertig für ein 4* Hotel. Die Dachschräge machte schon einer Person mit 1,80 m zu schaffen.
Das Personal war größtenteils freundlich, auch wenn es hier und da mal Mitarbeiter gab bei denen die Anmerkungen der Gäste hier rein und da raus gingen (was man ihnen auch deutlich angesehen hat). Es ist nicht empfehlenswert um 9 Uhr frühstücken zu gehen wenn jeder geht, denn dann sucht man ewig einen Platz…
Freundlicher, aber wenig informativer Empfang - mit falschen Informationen. Das hat dazu geführt, dass wir keinen Tisch im Restaurant reserviert haben und am Abend dann keinen Platz bekommen haben.
Vor 10 Jahren • Verreist als Familie im Dezember 2015
es könnte noch viel schöner sein!
4 / 6
Das Service Team war super aber ohne diese netten Menschen wäre dieses Hotel nichts besonderes. Geschäftsleitung hat sich am Heiligen Abend noch nicht einmal bedankt , hallo gesagt oder ein frohes Fest gewünscht, war aber an jedem Tisch und hat Wortlos ein Duschgel überbracht. Sehr Unprofessionel. Am 1 Weihnschtfeiertag durften wir uns unter anderem " ein rotes Gummiboot auf dem Schifferklavier anhören. Es war Weihnachten und nicht Karneval. Das Zimmer mit den Astmöbeln ist kalt und lieblos ...verstanden habe ich…
Vor 10 Jahren • Verreist als Gruppe im Dezember 2015
Internet hat zu viel versprochen
2 / 6
Wir haben ein 4 * Hotel im Internet gebucht, aber diesen Status bei Weitem nicht vorgefunden. Obwohl wir lange im Voraus gebucht hatten, haben wir ein altes Zimmer bekommen, in dem sogar die Badtüre defekt war und nicht geschlossen werden konnte! Das Essen war teilweise ungekürzt, es gab nur eine kleine Auswahl und für die Masse an Menschen war das Buffet viel zu klein. Der Wellness Bereich ist sehr schön, aber 2 Saunen und ein Dampfbad sind für diese Hotel-Größe einfach zu wenig. Wellness Anwendungen sind schon…
Sauberes und sehr schönes Hotel mit großem Spa- und Wellness-Bereich. Sowohl das Frühstücks-Buffet als auch das Abendessen waren sehr gut! Frische Zutaten und gute Auswahl, so dass für jeden etwas dabei ist! Lediglich der Service des Personals hätte ein wenig besser sein können. Wir erhielten keinen Willkommens-Drink wie in unserem gebuchten Arrangement versprochen und auch die Gästekarten für best. Vergünstigungen in Bad Aibling wurden vergessen an uns auszugeben. Des weitern wurden die Gänge beim Abendessen (1x 4…
Ein gut geführtes und sehr gepflegtes Hotel mit gutem Service und schöner Einrichtung. Ruhig und gut gelegen. Sehr gutes Restaurant mit einwandfreiem Frühstücksbüffet .
Vor 10 Jahren • Verreist als Gruppe im Januar 2016
Schlechte Personal-Kommunikation (Empfang)
4 / 6
Eine bessere Kommunikation (Empfang) ist zwingend erforderlich.
Vorab haben wir Sie telefonisch in Kentniss gesetzt, das wir gegen 19:00Uhr anreisen. Die Dame an der Rezeption gab uns Ihr ok. Leider wurde unser Zimmer jedoch weiter verbucht, sodass wir nur einen Tag ansatt wie geplannt und reserviert (2Tage) übernachten konnten. Somit hatten wir leider einen zusätzlichen Stressfaktor und mussten uns so schnell wie möglich um ein anderes Hotel (selbststätig kümmern) ohne dads uns Hilfe etc. Angeboten worden ist.…