Selectum Family Comfort Side

wer einen schönen urlaub erleben will ist in diesem hotel an der Falschen stelle... wir kamen um 2 in der früh an, wurden nicht einmal begrüst und bekamen ein zimmer mit seitlichem statt direktem meerblick.. das zimmer war schimmlig und dreckig..nach mehrmaliger reklamation wurden wir drei tage lang vertröstet es seien keine zimmer frei- was aber nicht stimmte.. da ich nach dem dritten tag in einem zimmer ohne gebuchtem direkten meerblick- mit schimmliger dusche- dreckigen fenstern und kaputtem balkongelände - mit…

Viel schlechter als erwartet , sehr unfreundliche Empfang an der Rezeption ( sehr grob war Hr.Hasan,ihn darf man eigentlich nicht an die Gäste ranlassen). Wir hatten schon bessere hotels in Türkay gesehen. Oft musste man sich in Warteschlangen anstellen ( z.B. Handtücher, Eis, Waffeln) . Sehr schwache Internetverbindung und NUR in der Lobi an bestimmten stark begrenzten Stellen . Wir wollten mal in Hamam,eigentlich schöner Raum, aber total kalte Steine , nach unsere Nachfrage wurde uns gesagt, dass ist so für…

Wır haben eıne perfekte Woche ım Lyra Hotel ın Sıde verbracht. Sam und Bob sınd süper Anımateure und machen eınen süper Job. Wır werden auf jedenfall wıeder kommen. Herzlıchen Dank fuer alles.

Wir sind im Juli als Paar verreist. Wir waren schon öfters in der Türkei und auch dieses Jahr hat es uns sehr gut gefallen. Das Hotel war sehr schön, große Gartenanlange , großer Pool und einen super Aqua Park für Kinder. Wer große Hotels nicht mag, sollte lieber nicht in die Türkei reisen!! Am Strand gibt es definitiv zu wenig liegen für die ganzen Gäste in der Hochsaison. Wichtig Badeschuhe mitnehmen, da der Weg ins Meer steinig ist! Alle Mitarbeiter des Hotels waren stets höflich und freundlich. Die…

2mal Lyra und wir kommen wieder!!!!Das Hotel mit großen Garten,Poollandschaft sowie Aquapark ist sehr groß und bitten für jeden ein freies Plätzchen. Das Zimmer was wir hatten für 4 Personen war riesig mit TV, Safe, Minibar die täglich aufgefüllt wurde. Alles sehr sauber. Verpflegung AI. Essen war immer reichlich, lecker und abwechslunsreich und man konnte wirklich von 7 Uhr bis 23 Uhr essen, essen, essen. Da bleiben keine Wünsche offen. Gäste waren zur unsere Zeit als allen Länder, bunt gemischt was ein super…

Sehr schönes und wunderbares Hotel, Strand ist sehr sauber, Mistkübel werden laufend geleert! Das Hotel ist sehr sauber, wunderbare Animation! Am Strand sehr ruhig, wer will am Pool ist immer Aktion! Das Essen war gut, leider funktioniert der Nachschub der Teller und Tassen überhaupt nicht - Restaurantleiter ist sehr arrogant! Einen Kaffee in der Früh zu bekommen ist ein richtiger Hindernisslauf! Ist das einzige Manko dieses Hotels! Sonst hat es uns wirklich sehr gut gefallen und ich hoffe dass dieses Problem…

Wir haben den Urlaub hier sehr genossen. Kofferträger Mevlüt war sofort zur Stelle und informierte uns sehr gut. Das Hotel ist sauber, schöne erholsame Lobby mit schönem Ausblick, sehr freundliches Personal. Essen und Trinken ist zu jeder Zeit möglich, das Angebot ist sehr groß. Die Köche am Grill und die Kellner waren sehr bemüht. Das Restaurant ist schon bisschen abgebraucht. Für Kinder gibt es tolle Rutschen, für Jugendliche sehr gute Animation. Einzig für kleine Kinder ist es etwas zu laut beim Einschlafen. Im…

Schönes, zentral gelegenes Hotel, im Juli zu 95% ausgebucht. Das Personal war immer freundlich und hilfsbereit, besonders die Gästemanagerin Frau Fatma Hacifazlioglu macht einen super Job und dank der sehr guten Deutschkenntnisse klappt die Umsetzung bei Reklamationen promt. Das Problem der Liegen am Strand ist in der Hauptsaison hinreichend bekannt, aber auch hier wurden Maßnahmen ergriffen dies zu verbessern. Beim Abendessen auf der Terasse war viel für das Servicepersonal zu tun, aber auch hier klappte es…

Es war ein super schöner Urlaub, leider nur zu kurz. Wir hatten ein Bungalow, der von der Grösse her ausreichend war. Nur im Bad fehlten einige Ablagemöglichkeiten. Die Auswahl an essen haette bei diesem grossen Hotel etwas mehr sein können aber wir sind nicht verhungert, man findet trotsdem immer was. Was ich am tollsten fand, war der Animateur Rambo. Er ist ein niedlicher, kleiner Kerl, der es aber super versteht die Leute zu animieren. Er ist jeden Tag super gut drauf und begrüsst ein jeden Morgen. Bleib so…

Die Bilder und die Lage lassen einen schnell glauben dass die Personen hier "übertreiben", kurz gesagt: Wir haben in einem Bungalow gewohnt, der auch ein Schweinestall hätte sein können. Zimmer: dreckig, Chlorgeruch, Ausblick auf die Trichterrutsche. Essen: Mensa Stil, zu viel Auswahl, zu wenig "Liebe", teilweise geschmacklos. Haben gebeten das Zimmer reinigen zu lassen, ist nicht passiert. Stattdessen haben SIe uns angeboten in ein anderes Hotel zu wechseln, dies haben wir dann auch gemacht und unseren…