Selectum Family Comfort Side

Nach dem Brand in der Hotelsauna sind wir ins benachbarte Sea World umgezogen. Dies wurde vom Lyra-Personal sehr professionell abgewickelt! Der Speisesaal im Lyra ist nicht so toll: hoher Lärmfaktor, wirkt düster und keine Atmosphäre.

Der erste Eindruck des Hotels war großartig. Die Lobby ist riesengroß und sehr sauber. Wir haben uns sofort wohlgefühlt! An der Rezeption wurden wir freundlich begrüßt.

Ich weiß nicht wie dieses Hotel so gute Beurteilungen bekommen hat. Ich war vom 14 – 23.10 dort und es war alles andere als zufriedenstellend. Ok, es war Hauptsaison aber auch das darf keine Ausrede sein, für so viele Unzulänglichkeiten. Anscheinend war das Hotel hoffnungslos überbucht, anders war es nicht zu erklären wieso alle Neuankömmlinge entweder in weit entfernten Apartments abgeschoben werden sollten (Bustransfer alle 30 Minuten) oder aber mit späteren Umzügen in andere Zimmer gedroht wurde. Wer diesem…

Das Hotel liegt direkt am Meer, selbst wenn das Hotel voll ist, verteilt sich alles über die ganze Anlage.Alle Gartenanlagen sind in einem sehr gutem Zustand, da den ganzen Tag die Gärtner unterwegs sind und alles sauber machen. Im großen Speisesaal wurde auch beim Essen immer darauf geachtet, das , wenn etwas auf den Boden gefallen ist, gleich wieder sauber gemacht wurde. Wir hatten AI, wer da sagt, er findet nichts zu essen, der war bestimmt in einem anderen Hotel. In der ersten Woche waren ca. 60-70% deutsche…

Unser Zimmer befand sich im Haupthaus mit Blick aufs Festland, was sehr angenehm war, da es sehr ruhig war. Im All Inclusive war auch die Minibar mitinbegriffen, welche täglich neu aufgefülllt wurde. Die Hotelanlage ist sehr gepflegt, die große Rutschenlandschaft (6 Stk.) auch gepflegt und ungefährlich. Das Animations- und Abendprogramm abwechslungsreich und immer mit viel Liebe überlegt. Die Gästestruktur bunt durchgemischt durch alle Nationalitäten und alle Altersklassen für jeden etwas dabei. Auch im All…

Am Zimmer liegt eine Karte mit dem Aufruf zu einem Holdidaycheck-Eintrag. Man kann einen Urlaub gewinnen. Wenn man sich die Bewertungen durchliest, sieht man, dass das Hotel nur die positiven Einträge kommentiert hat! - schätze einmal dass die Gewinnchance bei einem positiven Eintrag erheblich steigt. Es wäre auch sehr interessant, wer diese Einträge liest, denn mir ist in einer Woche niemand vom Personal aufgefallen, der Deutsch kann! Auch nicht Guest Relation! Zum Hotel.. Wir hatten ein Zimmer in einem…

Das Hotel scheint auf dem ersten Blick schön zu sein, doch dann ersteinmal richtig angekommen ist es eine Katastrophe. Das Personal absolut unfreundlich bis auf ein paar ganz wenige Mitarbeiter, die sich Mühe gegeben haben. Das Essen ist ESSBAR, kein Knaller nichts besonderes. Die Getränke sind lächerlich für ALL-IN - billig Zeug gematscht und das Beste ist ALL-In ist nicht gleich ALL-In, es gibt Getränke die man extra zahlen muss. Wie auch ein richtiger Orangensaft zum Frühstück!!! Das Hotel hat keine …

Schade fand ich, das Fachpersonal zu wenig oder sogar kein deutsch konnte obwohl man es eigentlich beherrschen sollte bei der Lösung von Problemen...im endeffekt haben meine Familie und ich uns selbst geholfen! Mit Kellnern ect hat man sich zwar mit Englisch verständigen können, schön wäre jedoch auch die Beherrschung der deutsche Sprache gewesen! An Kellner Soydan im Restaurant, Lobby Barman Mehmet und Kellner Sahin großes Lob...sehr aufmerksames, freundliches und hilfsbereites Personal!!! Reinigungspersonal…

Sehr schönes Hotel mit super Animation

Wir sind mit diesem Hotel sehr zufrieden. 14 Tage Entspannung pur. Unsere Tochter Alexandra besuchte gerne den MINI-CLUB. Julia und Cherif passten sehr gut auf sie auf. So haben wir einpaar Stunden für uns alleine und konnten zum Frisör oder in die Sauna gehen.