Vor 4 Jahren • Verreist als Gruppe im Februar 2022
Leider kein karibisches Flair
3 / 6
Das Hotel ist sehr modern gestaltet, somit fehlt leider der karibische Charm. Es ist nicht für Erholung Suchende geeignet, da den ganzen Tag laute Musik läuft und das Hotel durch viele Gäste auf geringer Fläche allgemein einen hohen Geräuschpegel hat. Gäste größtenteils aus den Ostblockstaaten und Nordamerika.
Schönes Hotel groß genug sauber grün . Strand war auch gut. Waren nicht so viele Leute da. Wasser im ocean was nicht so sauber , waren sehr viele Algen drin
Viel Luft nach oben, gibt deutlich schönere Hotels
4 / 6
Neues Hotel mit deutlich Steigerungspotenzial. Essen sehr gut aber alles andere muss deutlich besser werden. Zimmerreinigung zu 75% schlecht. Bis auf 3/4 Mitarbeiter im Servicebereich unfreundliche bis sehr unfreundliche Bedienung und sehr langsam. Das kann man auch nicht auf die Mentalität der Angestellten zurückführen, denn in allen anderen resorts die wir bisher besucht haben ist es deutlich besser. 85% russische Gäste, was deutlich zu viel ist für einen europäischen Gast aus bekannten Gründen. Dem Hotel fehlt…
Tolle Hotelanlage mit Potential.
Beim Einchecken haben wir keinerlei Informationen bezüglich Verpflegung bzw. Essenszeiten, geschweige denn wo sich die Restaurants befinden erhalten.
Am Pool gibt es leider zu wenig Sonnenschirme. Was teilweise zur Herausforderung wurde, gerade in der Mittagssonne.
Die Getränke an der Poolbar (insbesondere Cocktails) für ein 5 Sterne Hotel qualitativ sehr schlecht. Teilweise schon fertig vorgemischt.
Die Cocktails waren viel zu stark und ungenießbar oder sehr schwach und man…
Tolle Zimmerkategorien, besonders unsere Suite mit Jacuzzi und Blick auf das Meer war ein Traum. Zum Frühstück gab es tolle Smoothies und der private Strand-Abschnitt für VIP Gäste ist grandios, ebenso wie der Rooftop-Pool mit Blick über den Strand und das traumhafte Meer.
Vor 4 Jahren • Verreist als Familie im August 2021
Serenade Punta Cana ... hotel mit Potenzial
4 / 6
Neues Hotel mit Potenzial. Infrastruktur und Einrichtungen wünderschön. Unaufdringlich elegant. Serviceabläufe ( restaurants, bar,rezeption,zimmerreinigung) müssen sich noch einspielen.
Tolles Hotel, mit Potential nach oben.
Klare Weiterempfehlung für Strandurlauber. Leckeres Essen und Sonne satt machen es zu einen unvergesslichen Erlebnis.
Das Hotel ist neu, 2020 eröffnet dementsprechend modern eingerichtet. Zimmer sehr schön und sehr sauber. Kritikpunkt.In dem Zeitraum Ende Feb Anfang März waren gefühlt 90% Russen. Teilweise russische Musik am Strand, am Pool, an der Bar, furchtbar. Das alles hat sich jetzt aber erledigt und ich hoffe auch für die nächsten Jahre. Keiner von den Angestellten haben sie gemocht, aber ich kann die Hotels auch verstehen, nach Corona ist jeder Urlauber willkommen. Fazit. Wer es modern mag empfehle ich das Hotel weiter
…
Das Hotel ist sehr modern gebaut. Die Zimmer sind schön und sauber.
Die Sauberkeit der Anlage ist auch sehr lobenswert.
Strand ist sehr schön, für die aktuelle Algensituation kann das Hotel auch nichts. Gibt sich aber alle Mühe um den Strand sauber zu halten.
Für einen Urlaub mit der Familie egal ob an Strand oder Pool bestens geeignet. Eine wunderschöne Hotelanlage mit tollen Pools für Groß und Klein und ein herrlicher Strand vor der Tür.
