Serenade Punta Cana Beach & Spa resort

Es war sehr gut! Hotel für Familie. Lage gut. Gastronomie war auch gut. Zimmer war gut. Service ohne Probleme. Garten auch gut!

Super schönes Hotel, schöne große Zimmer sowie großes Bad, sauber…sehr sehr nettes Personal und alle super hilfsbereit. Tolles Programm hängt auch aus für alle Tage der Woche :) abwechslungsreich und viel Auswahl an Essen für jedes Herz :)

Leider kann ich dieses Hotel nicht Empfehlen schon der Empfang mehr als dürftig ohne ein Lächeln oder ähnliches bekommt man seine Zimmerkarten. Dann kam eine Frau mit zwei glas Sekt und weg war Sie wieder (aber nur weil wir den Preffered Club gebucht hatten)und dann ohne irgendeine Einweisung wo was ist oder…

Sehr großes Hotel. Nicht weit vom Flughafen Punta Cana entfernt. Direkt am schönen hellen Strand . Für Badeurlaub geeignet.

Das Hotel ist ordentlich, sauber und gepflegt. Das Personal ist sehr freundlich. Sehr gutes Essen. Eine schöne Anlage. Fahrt zum Hotel ca. 25 Minuten. Schöner Strand. Einziges negative ist das Umfeld außerhalb des Hotels von der Landseite.

Die Zimmer an sich sind sehr groß und eigentlich sehr schön. Die klimaanlage im Zimmer sind viel zu kalt eingestellt und lassen sich auch nicht regeln. Das schlimmste aber war, dass man vom Zimmer aus in die Dusche schauen kann und somit wenig Privatsphäre hat wenn man mit Freunden verreist. Wir sind abwechselnd auf…

Zum zweiten mal waren wir in diesem Hotel. Alles super. Sauber, gutes essen, wunderschöner Strand. Entertainment war für Kinder auch sehr gut organisiert. a La Carte Restaurants sind top, Steak House war unsere Favorit. 15-20 min von dem Flughafen In Punta Cana entfernt. Saona Insel lohnt sich zum besuchen!

Hotelanlage relativ neu und im guten Zustand. Zimmer sind groß und großzügig jedoch Service von Reinigung bis zum Service mangelhaft bis hin zu schlecht. Im Zimmer fehlte jeden Tag etwas: Bettwäsche nicht getauscht Handtücher nicht getauscht Minibar nicht aufgefüllt Zu wenig Personal für so ein großes Hotel

Mehr Handtücher und das tägliche reinigen der Zimmermädchen sollte regelmäßiger stattfinden Die Bedienungen im Restaurant sind außer ein paar Ausnahmen eine Katastrophe. Es werden nur die Leute bedient, wo sie wissen das es danach ein saftiges Trinkgeld gibt, alle anderen werden gekonnt ignoriert. Teilweise wird auf…

Schönes Hotel etwas abseits vom Trubel Der Hotelstrand ist nicht der allerschönste, allerdings war er auch nicht überlaufen. Es gab täglich durch die Animateuren Sport Angebote. Das Essen war schmackhaft und für jeden was dabei. In der Umgebung sind wenige Hotels daher auch keine Shopping Möglichkeiten Wir haben drei…