Serenis Hotel

NIEEE Wiieder!! Wir waren das erste mal in der Türkei ,da uns viele in Deutschland gesagt haben ,dass die Türkei toll ist!das wollten wir einfach mal ausprobieren, da wir sonst immer im Spanischen Bereich fliegen. Aber leider haben wir uns dann direkt so ein Hotel ausgesucht, und waren darüber sehr erschrocken und traurig! Von außen war das Hotel echt schön,aber es fing schon an der Rezeption an!!!wir wurden sehr Unfreundlich empfangen, obwohl wir wirklich sehr freundlich waren!!!! Da war schon meine Frau kurz vor…

Nuri çerez,MURAT çelik ,sind sehr freundlich und hilfsbereit sind immer für kunden da hilfsbereit wenn probleme gibt

Es ist sehr schmutzig, jeden Tag das gleiche Essen, die Zimmer werden in 10 Tagen nur 2 x gereinigt. Personal sehr abgehoben unfreundlich Nie wieder dieses Hotel

Wir waren Ende September für neun Tage im Hotel Serenis, die teilweise sehr schlechten Bewertungen können wir nicht nachvollziehen,...die Angestellten aller Bereiche waren sehr freundlich, hilfsbereit und Probleme würden schnellstmöglich bei Seite geschafft. Einen besonderen Dank gilt Özcan, Frau Vural war die Reinigungskraft für unser Zimmer,...immer mit einem Lächeln im Gesicht und macht ihren Job richtig prima. Wir würden das Serenis weiter empfehlen, schon weil das Preis/Leistungsverhältnis passt. Vielen Dank…

Kein 5 Stern Hotel, gutes Hotel mit großem Verbesserungspotenzial. Personal sehr nett, Essen ok, Sauberkeit nicht so gut, abends seht laut, WIFI sehr schlecht. Strand sehr schön.

Ansich ein schönes Hotel, doch es sind wirkliche sehr viele russische Bürger dort, die sind leider oftmals nicht gut benehmen und definitiv bevorzugt werden! Der Poolbereich ist toll ,auch sehr für Kinder.

Schönes Hotel, tolle Pool Anlage, schöne Zimmer, Wir würden immer wieder unseren Urlaub im Hotel Serenis verbringen.

Zum 3 Mal sehr zufrieden ! Sehr schönes Hotel ! Alles sehr sauber und ganz netter Servis in allen Bereichen ! Einkaufsmöglichkeiten nicht weit entfernt !

Das Hotel ist ein großes und vom ersten Eindruck im Eingangsbereich und Lobby zwar ansprechendes Hotel. Jedoch weisen die dort aufgestellten Sofas und Sellen deutliche Gebrauchsspuren auf und sind teilweise extrem durchgesessen. Für den Safe muss man extra noch mal 14€ pro Woche bezahlen und bekommt dann einen riesigen Schlüssel mit Zimmernummer dran. Total unpassend, denn auf diesen muss ich ja dann auch wieder aufpassen und ihn überall mit hinnehmen. W-LAN gibt es zwar in der Lobby kostenlos und wird von den…

Das Hotel an sich ist empfehlenswert, doch es gibt so einige Kriterien, die stören. Dies ist ein von Russen bevorzugtes Hotel und daher ziemlich laut. Gestört hat mich auch, dass diese Menschen teilweise keinerlei Anstand hatten. Egal ob im Hotel oder am Strand. Im Hotel gab es nur im Lobby-Bereich Wlan, und darauf wurde bei der Hotelbeschreibung durch den Anbieter nicht hingewiesen. Die Sauberkeit war nicht überall perfekt, doch nicht so gravierend, dass man direkt von schmutzig reden kann.