Serenis Hotel

Gutes 4 Sterne Hotel nicht weit entfernt vom Strand. Gute einkaufsmöglichkeiten in unmittelbarer Umgebung. Nettes und sehr freundliches Personal. Saubere Zimmer und ein sehr gutes Animationsteam. Macht weiter so!

Das Gebäude an sich war sehr schön und die Pools waren gepflegt.das wasser war wahrscheinlich nur morgens frisch gegüllt(nehme ich an und den ganzen tag drin behalten.

Super freundliches Personal. Animation Team von musa mega lieb zu jung und alt . Essen ausdrücklich für alle was da . Zimmer gross und sauber.

Grosse weitläufige Anlage mit tollen Pools. Die Zimmer sind sehr gross zumindest die die ich gesehen habe. Die Bar in der Lobby fand ich ein bisschen klein bei Regen war anstehen angesagt.

Mein Urlaub im Oktober 2018.Dieses Hotel verdient meines Erachtens nach keine 5sterne. Möbel in der Lobby teilweise beschädigt,Zimmer soweit in Ordnung aber der service(zimmerreinigung )lässt zu wünschen übrig. Personal (Kellner)nett und aufmerksam. Rezeption nur fremdsprachig besetzt(außer ein Mitarbeiter,doch dieser ist nicht immer vorort)somit ist englisch als Fremdsprache ein muss. Mit deutsch kommt man hier leider zumindest an der Rezeption nicht weit. Poolbar schließt um 24uhr ,was völlig ok ist . Aber…

Hotel Anlage sehr schön. Service nicht so gut. Zu wenig Personal. Die Mitarbeiter unfreundlich. Animation schlecht da zu wenige animateure angestellt waren. Klimaanlage ging ab 2 Tage nicht . Beim check in war noch die Toilette mit Urin verunreinigt. Daraufhin beschwert . Die Toilette würde gereinigt, aber es kam keine Entschuldigung. Dusche wurde in de 10 Tagen nicht einmal sauber gemacht . Essen war abwechslungsreich und gut. Pool wären sauber aber sehr KAT. Strandabschnitt hat uns nicht so gut gefallen.…

Wir waren als Paar, alter 53 und 54 Jahre im September im Side Serenis und werden sicherlich dieses Hotel nicht mehr buchen. Der Urlaub war eine einzige Katastrophe. Waren schon 15 mal in der Region aber es war noch nie so schrecklich wie in diesem Hotel. Essen eintönig und kalt, auf den Tischen fand man teilweise die Reste vom Tag vorher, Tischdecken dreckig oder kaputt, Zimmer dreckig, der Schaum vom Vorgänger hing im Bad noch an der Wand. Aschenbecher wurde nach einer Woche auch mal gelehrt, Kommode habe ich…

Ich bin vor zwei tage da gewesen mit Familie und werde nie nie wieder da gehen das Personal ist unfreundlich beim Essen wird nicht gefragt ob man fertig mit Essen ist sonder wird dir Teller einfach weg genommen.Wir wollten Musik hören und was kaltes trinken und was sehen wir Ratte wir die lauft das was Katastrophe.Die unterste ertage von hotel und Auszug hat gestunken ich denke Rohr war kaputt hat sich kein Mensch da rüber gekümmert andere geste haben sich auch beschwert weil wir auch keine Wasser hatten uns zum…

Es ist ein schönes Hotel mit einer schönen Außenanlage. Wir hatten ein Familienzimmer über zwei Etagen und es hatte einen wunderschönen Ausblick. Das Animationsteam von Muzi war der Hammer, die Jungs haben richtig Stimmung gemacht. Vielen Dank für die schöne Zeit.

Atmosphäre ganz gut. Sauberkeit sehr gut. Essen eher weniger gut. Transfer zum Strand organisiert. Personal ein bisschen unmotivert.