Serenis Hotel

NIE WIEDER DIESER HOTEL!!!!!! Familienurlaub zwei Erwachsene mit zwei Kinder, ab 7 .22.2019 bis 5.8.2019. Unfreundliche Personal außer Paar Leute, vor allem selbst der Maneger des Hotels war so.... unfreundlich und respektlos, Zimmerservice war Katastrophe, ohne Trinkgeld wird nicht mehr geputzt, Parkplätze für…

Nie und nimmer 5* Hygiene in Außentoiletten (LOBBY und alle Etagentoiletten) mißerabel. Filterkaffeeautomat war ganze Woche abgestellt, nach Einschalten, stellte sich heraus, dass dieses noch zu reparieren war. Ich habe ein 5* Hotel bezahlt und dafür gibt es Mindestanforderungen.

Hotel sehr schön und gut hat Spaß gemacht Animateure waren top: Edi, TJ Mamadu und der rest alle top Dj Musika. Essen und die oools waren top

Oktober 2019 Preisleistung okay Nuri Bey macht das sehr gut Mitarbeiter und Vorgesetzten sehr freundlich. Könnt mir vorstellen wieder zu kommen.

Die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich, jedoch sind uns Utku, Neslihan, Burak und Murat am meisten mit ihrer Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft aufgefallen. Der lustige Shuttle-Fahrer war ebenfalls sehr freundlich. Der Chef Nuri und die Mitarbeiterin Neslihan haben uns freundlicherweise einen wunderschönen…

Sehr schönes Hotel mit einer tollen Poollandschaft. Zimmer sind auch sehr schön und ruhig. Am besten hat uns die Animation gefallen. Muzi und sein Team machen richtig Stimmung und eine tolle show. Wir kommen auf jeden Fall nächstes Jahr wieder.

Bin schon mehrmals im Hotel gewesen...Preis Leistung ist gut..Zimmer sind sauber..Essen für..Animation ist Spitze..besonders muzi...man langweilt sich dort nicht..

Das Hotel befindet sich in gute Lage. Hat aber keine 5 Sterne verdient. Es ist nicht sauber und das Personal ist unglaublich unfreundlich. Einseitig. Immer wieder das gleiche. Viele aufgewärmte Speisen von Gestern und Vorgestern. Grauenhafte Cocktails. Schöne Poolanlage, Fitnesstudio mit kaputten Geräten, Entertainment…

Außen Hui innen Pfui, Die Sauberkaut der zimmer war schlecht der lärmpegel und die ganzen Russen muss man ab können, das Essen war ok aber 10 Tage fast immer das selbe Getränke waren ok. Das Personal konnte zu 99% kein Deutsch oder englisch, das Service Personal war freundlich und bemüht aber wenn man ihnen nicht…

Für einmal Urlaub ausreichend . Das Personal sehr unfreundlich , vor allem an der Rezeption. 9 Stunden gewartet um ins Zimmer zu kommen und als Überraschung noch das falsche Zimmer. Das Zimmer konnten wir dann auch erst nach einem Tag wechseln. Dafür nicht mal eine richtige Entschuldigung und immer frecher geworden.…