Serenis Hotel

Bin jedes Jahr in dieser Region und noch nie wurde ich so enttäuscht. So eine schlechte animation. Einen tag komplett ohne strom im zimmer. Ein tag nicht geputztes zimmer. Personal unfreundlich und sehr schlechte bedienung. Wurden nichtmal nach getränken gefragt beim essen. Viel zu spätes einchecken am anreisetag. Und und und

Falsches Zimmer weil überbucht - zu wenig und kaltes Essen - 3 Aufzüge im ganzen Hotel - Putzfrau eher unmotiviert... Niemals 5 Sterne auch nicht nach Landeskategorie.

(Gemeinsame Meinung von 9 Gästen) Unbedingt Lesen !!!! Lieber Leser und Leserin, Wir wollten 3 Geschwister mit unseren Ehefrauen und Kindern ein erholsamen Urlaub gönnen, leider war es Zuviel verlangt... Dießes Hotel darf man eigentlich nicht einmal Hotel nennen, das wahr eher ein schlechter Motel mit sehr schlechtem essen! Wie die 5 Sterne bekommen haben zweifelt sogar das eigene Personal. Das meiste Personal war jedentag schlecht drauf insbesonders an der Loby. Die Türkische Sauna (Hamam) würde ich…

3 Sterne mit Abstiche nicht zu empfehlen. Hotel Anlage ist ok! alles veraltet oder defekt oder geflickt. Kinder Becken kalt

Personal (Service/Bar/Putzpersonal/Animateure) alle sehr lieb und bemüht einem einen schönen Urlaub zu zaubern!! Wenn man kein Fan von Wasserball/Volleyball etc ist kann es schon sein, dass man evtl. mal genervt ist, da man mehrmals gefragt wird ob man mitspielen möchte. Ein klares Nein wird aber akzeptiert! Essen ist lecker, allerdings wiederholt es sich nach 2 Wochen. Für eine Woche sollte die Buffetauswahl aber reichen! A la Carte Restaurant (Osmanisch, ist 1x inklusive) war sehr sehr lecker!! Nur zu empfehlen!!…

Im Großen und Ganzen ein sehr schönes Hotel. Das Essen war Spitze, viel Auswahl und immer frisch. Die Zimmer waren auch gut. Die Bäder etwas klein. Die Möbel waren gut erhalten. Die Sauberkeit würde besser gehen. Die poolanlagen waren sauber und schön. Minibar wurde nicht regelmäßig aufgefüllt.

Ein reines Familienhotel nichts für Junge Leute! Ab 23:00 Uhr wird die Bar zu gemacht und bekommt keine Getränke mehr ,bei der Lobby ähnlich dort gehen um 24:00 Uhr die Lichter aus das heißt man ist gezwungen dann auch in das Zimmer zu gehen .Einchecken eine reine Katastrophe die gebuchten Zimmer gab es nicht also von 3 Zimmer bekamen wir nur eins die anderen 2 Zimmer waren noch nicht frei obwohl man ja um 12:00 Uhr Einchecken durfte.Übergangsweise wollten die uns zusammen in ein Zimmer stecken und bekamen als…

Gutes 4 Sterne Hotel nicht weit entfernt vom Strand. Gute einkaufsmöglichkeiten in unmittelbarer Umgebung. Nettes und sehr freundliches Personal. Saubere Zimmer und ein sehr gutes Animationsteam. Macht weiter so!

Super freundliches Personal. Animation Team von musa mega lieb zu jung und alt . Essen ausdrücklich für alle was da . Zimmer gross und sauber.

Grosse weitläufige Anlage mit tollen Pools. Die Zimmer sind sehr gross zumindest die die ich gesehen habe. Die Bar in der Lobby fand ich ein bisschen klein bei Regen war anstehen angesagt.