Serenis Hotel

Schöne Anlage wo man sich auch wohlfühlen kann. Das Küchen und Serviceteam waren sehr angarschiert für das leibliche Wohl zu sorgen. Das Personal der Repzetion war sehr freundlich und hilfsbereit. Sanitäranlagen im poolbereich lassen zu wünschen übrig.

Alles sehr zufrieden stellend. Essen OK, zimner und Anlage super. Animation auch super, immer freundlich und nicht aufdringlich.

Ein 5☆ Hotel gebucht und höchstens 3☆ Anlage bekommen. Essen langweilig und eintönig. Jeden Tag das gleiche Essen. Personal zum Teil sehr unfreundlich, besonders an der Poolbar und an der Bar in der Lobby. Zimmer leider in die Jahre gekommen. Badezimmer dreckig und kaputt. Von Schimmel hinter Tür bis zum Schimmel unter der Badewanne. Minibar wurde genau 1x aufgefüllt und zwar bei der Ankunft , dann 10 Tage gar nicht mehr. Da die Bars im Hotel um 00 h schließen und unsere Minibar nicht aufgefüllt wurde, waren wir…

Nettes Personal, schöne Anlage. Service und Pool sind super. Essen könnte besser sein. ß.............................

Bin mit serenis Hotel zufrieden. Essen war sehr lecker. Animation könnte bisschen noch besser werden. Bei 5 Sterne Hotel sollte WLAN im ganzen Hotel umsonst sein. Der Vorgesetzter von Kellner Nuri Cerez ist sehr freundlich zu uns gewesen und Personal ist auch sehr freundlich 👍

Das preisleistungs Verhältnis ist inordnung Das Zimmer könnte sauberer sein Strand ist schön Lange sehr schön Rezeption ist unhöflich Service könnte besser sein

Wir hatten einen super urlaub in diesem schőnen familienhotel. Es war alles sehr gut, die zimmer, das essen und vorallem das personal. Vielen lieben dank vorallem an das personal der Poolbar besonders Yusuf, an Edi und sein animationsteam und Vedat den Servicemanager. Danke liebes serenisteam fűr diesen tollen urlaub bei euch!

Personal super zufrieden nett hilfsbereit,Unterhaltung sehr schlecht keine Animation ,Zimmer sind sauber das Essen schmeckt nicht das schlimmste an der reception der Mustafa unfreundlich voll scheisse

HoteL , Zimmer und Pool waren in Ordnung . Zu wenig Sitzplätze im Restaurant und an der Poolbar . Zu wenig Personal im Restaurant somit waren die Tische immer dreckig und man musste dich selber Besteck besorgen .

Ich kann den A. nur zustimmen, es ist alles war! Das Licht wird ausgeschaltet und nicht gedämmt, ab 00:00 Uhr kriegt man keine Getränke. Ab ca. 22:00 Uhr wird auch im Lobby die Klimaanlage ausgeschaltet. Die Liegen sind wirklich alle kaputt und uralt, der Strand würde kein einziges mal sauber gemacht in dene 8 Tagen die wir dort waren. Die Toiletten am Strand vor allem die Dammentoilette waren so dreckig dass man die nicht benutzen könnte. Die Zimmer sind dreckig, kaputter Möbel und alt. Wir hatten unsere…