Wir waren das erste Mal in diesem hotel und waren positiv überrascht. Wir bekamen sehr schnell unser Zimmer. Das Zimmer war groß und sauber. Wir hatten ein Familienzimmer gebucht. Das Essen war sehr gut. Die Lage war sehr gut. Das Personal war freundlich. Wir fühlten uns gut aufgehoben. Auch abends war es sehr schön. Das Animationsteam war cool drauf. Besonders der Chef vom Team Cesay hat uns oft zum Lachen gebracht. Die Getränke waren auch nach unserem Geschmack. Ich kann das hotel nur weiterempfehlen.
Das Hotel Serenis Hat leider nichts mit 5 Sternen zu tuen. ich fange mal an mit dem Mitarbeiter der sich am Meer Als RETTUNGSSCHWIMMER hergibt er war nur damit beschäftigt Frauen die Gäste waren anzuglotzen und als ich Persönlich ihn darauf angesprochen habe wieso er mit dem Rücken zum Meer sitzt war seine Aussage Ist mir doch egal sollen die Gäste die keine Ahnung vom Meer haben einfach nicht Reingehen, Kommen wir zu den Animatoren Die Jungs waren echt Klasse Aber der Animatörchef war nur damit beschäftigt Sich…
Generell schönes Hotel, aber der Service lässt etwas zu wünschen übrig. Im Restaurant gibt es einen "Adults Only 16+" Bereich-> interessiert nur niemanden, weder Gäste noch Kellner. Im Restaurant wartet man ,wenn man überhaupt beachtet wird,lange Zeit auf seine Getränke. Am besten diese selbst an der Bar holen. Das Essen war recht eintönig doch aber auch sehr gut. An der Lobby Bar steht man zu Stoßzeiten leider auch etwas länger, da meist nur ein Barkeeper anwesend ist. Die Sauberkeit bzw Gründlichkeit des…
Ich kann nicht nachvollziehen dass ein 5 St. Hotel... Zimmer nicht besonders sauber mit vielen Löcher im Wand.. sowie einen großen Loch im Waschbecken.. Zimmer Räumlichkeiten ist irgendwann, manchmal um 16 Uhr. Essen Scheiße..
Vor 7 Jahren • Verreist als Familie im August 2018
Verifizierter Aufenthalt
Leider nie wieder
3 / 6
Preisleistung war ganz gut Hygiene war nicht so besonders Personal sehr freundlich Toiletten haben leider gestunken Poolbar und Poolbereich dreckig Zimmer waren sauber.Waren jetzt zum 3.mal hier leider aber zum letzten mal
Vor 6 Jahren • Verreist als Familie im August 2019
Sehr empfehlenswert für Familien. Super Strand
6 / 6
Saubere Zimmer, nettes Personal, super Animationspersonal, Personal konnte gut deutsch sprechen. Immer hilfsbereit. Super sauberer Sandstrand einfach Traumhaft. Ideal für Familien geeignet.
War im April mit meinem Sohn dort...Alle Angestellten haben sich große Mühe gegeben. Zimmer waren schön. Essen super.
Besonders hat mir der Hotel-fotograf gefallen. Sedat und Orhan haben einen super Jop gemacht👌die Bilder sind wunderschön geworden💖Eine tolle Erinnerung.
