Vor 7 Jahren • Verreist als Paar im September 2018
Leider zu unsauber würden nicht mehr i.d. Hotel
4 / 6
Leider nicht sauber. Auf keinen Fall 5 Sterne. Service in allen Bereichen leider nur 3-4. Die türkischen Gräste wurden in allen Bereichen vorgezogen. Selbst an der Rezeption wurde man mitten beim einchecken stehen gelassen um erst einmal die türkischen Gäste zu bedienen dieses zog sich wie ein roter Faden durch den ges. Service. Schade. Hotel Strand auch nicht sauber und die liegen und Auflagen sind ziemlich runtergekommen.
Meisten gab es in dem Speisesaal nicht genug Besteck und zum Abendessen Getränke aus…
Wir waren 9 Tage in Juli im Serenis.
Die Lobby und die gesamte Poolanlage machte einen guten ersten Eindruck.
Solange man nur oberflächlich schaut..Leider!
Die Anlage fiel uns immer wieder durch die mangelnde Sauberkeit negativ auf.
Die Toiletten im unteren Poolbereich waren eine einzige Katastrophe, das wir sie gar nicht mehr genutzt haben. Völlig verschmutzt und wir haben uns nur noch geekelt. Ansonsten sah man in jeder Ecke Defizite aber das bekommt man nur mit ausreichend Personal in den Griff, was leider…
Vor 7 Jahren • Verreist als Gruppe im September 2018
Nie mehr wieder dieses Hotel
1 / 6
Sehr dreckig, der Pool hat an den Wänden einen ekeligen Film. Zimmer nur frische Handtücher mehr nicht! Die Kellner dort alle sehr lustlos und faul.
Strandbar hat bis 16 Uhr geöffnet um 15.45 bekommt man schon nichts mehr dort. Ich könnt so weiter machen.... ich war im Juli im Hane Garden das war super 👍🏻
Vor 7 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2018
Toller Familienurlaub
5 / 6
Ein schönes, überschaubares ,sauberes Hotel. Familienfreundliche Anlage. Konnte mich mit meiner ganzen Famile sehr gut erholen. Es ist für jeden was dabei. Animation, Shows oder einfach die Seele baumeln lassen. Toller Wellnessbereich. Leute sind überhaupt nicht aufdringlich.
Eine sehr schöne Woche mit geilen Strand,Essen und Veranstaltungen.
Ein ganz besondere Dank an Ces.
Dank Ihn war es am Strand nie Langweilig und Abends genauso so Geil. Freu mich schon nächstes Jahr das Hotel wieder zu buchen.
Ich war heuer 3 x im Serenis, einmal mit Kinder und zweimal alleine. Am Anfang hatte ich Bedenken wegen den negativen Einträgen aber ich kann sie größtenteils absolut nicht verstehen. Hier ist es meckern auf höchstem Niveu . Es ist ein toller Lobbybereich. Die Zimmer im 6. und 5. Stock waren beide tiptop! Ich wurde familiär aufgenommen, die Angestellten an der Rezeption, Lobby, im Restaurant und an der Poolbar waren sehr hilfsbereit und nett. Das Essen war reichlich und für jeden Geschmack etwas dabei, viel Salat…
Die Hotelanlage ist sehr modern
Die Zimmer sind sehr schön eingerichtet
Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit
Das Essen war gut und es gab jeden Tag was neues
Ich komme bald wieder es war traumhaft
Sehr gut eingerichtetes Hotel und schöner Poolbereich. Personal war freundlich und das Zimmer war immer sauber. Die Zimmer waren wie abgebildet. Essen war gut ist aber noch Luft nach oben, keine grosse Abwechslung und sehr wenig Gemüse.
