Serenis Hotel

Das Hotel Serenis ist renovierungsbedürftig. Die zimmer wie auch das gesamte Hotel. das Personal war freundlich. Die Poolanlage war vielfältig, für Kinder sehr gut. Die Beleuchtung im Bereich um zum Pool zu gelangen war nicht gut, zu dunkel. Unser Zimmer war im Erdgeschoss und der Abfluss stank. Das Essen war ausreichend, aber nach einer Woche das selbe.

Also....diverse negative Bewertungen kann ich nicht wirklich verstehen... Es sind alle nett und bemüht...man weis eigentlich wo man urlaub macht! Wir haben nichts negatives was das hotel betrifft gefunden und haben wirklich schon einiges gesehen! Hatten ein super zimmer...

Die Anlage ist schön hat viele Pools ,Familienfreundlich mangelt leider an Peronal die öfters genervt waren weil Sie nicht hinterher kamen . Sauberkeit war auch so ne Sache die in ein 5 Sterne besser sein sollte Besser gesagt wer Fehler sucht der findet!

Katastrophe !!!! Personal unterste Niveau!!! Hotel dreckig u kaputt. Nie und nimmer 5sterne!!! Kind verletzt an der rutsche weil kein bade meister vor ort ist wasser wird einfach abgeschaltet von der rutsche. Ende vom lied krankenhaus Aufenthalt. Internet musste ich 2 mal bezahlen weil Mitarbeiter geld unterschlagen haben.

Sehr schönes Hotel in super Lage. Preis Leistug unschlagbar. Die Poolanlage ist sehr gepflegt. Das Personal ist sehr freundlich und ständig um das Wohlergehen der Gäste bemüht. Leider gibt s immer wieder Gäste , die es nicht verstehen, daß man mit mind. 1000 anderen Gästen Urlaub macht und sie nicht allein auf der Welt sind. Würde jeder ein bischen Rücksicht nehmen und sich benehmen, dann müsste man nicht schreiben, dass Sand im Pool ist. Besser wäre es, sich nach dem Strand zu duschen!!!!!

Schöne Anlage, leider teils renovierungsbedürftige Zimmer. Nähe zum Strand ca. 10 Min. zu Fuß oder halbstündlichen, hoteleigenen Bus.

Das Hotel liegt in einer guten Lage von Kumköy, zu den Einkaufsmöglichkeiten und Bars ca. 4 Minuten zu Fuss. Das Hotel ist sauber, Pool-Anlage top, Strandbereich auch sehr schön. Wir waren nun das 4te mal im Serenis und können es mit guten Gewissen weiter empfehlen, es ist für uns schon ein zweites zu Hause geworden. Rezeption Mitarbeiter, Küchen-Personal, Kellner alle immer sehr nett und Hilfsbereit. Danke KADIR für den tollen Service wie immer Super :-) Danke MUSTAFA für die tolle Unterhaltung wir hatten…

Eigentlich ein schönes Hotel, nur an paar Dinge könnten besser laufen ( wie Sauberkeit). Aber da es preislich nicht sehr teuer ist kann man auch nicht viel erwarten ( wie Minibar immer aufgefühlt oder halt mehr essen Auswahl) Was aber ich unmöglich fand das WLAN der im Hotel nicht kostenlos ist (nur an der Lobby) fast nie funktioniert hat, wen man es für Geld anbietet dann sollte es auch funktionieren

Top top top einfach nur geil super Urlaub immer wieder gern kann ich nur weiter empfählen. Gruß King v. Noch was Mann muss es genossen und nicht nach scheisse suchen

Sehr ungepflegte Poolbereich mit defekten Poolliegen.defekte überlaufrinnen am Pool,teilweise komplett offen.mehrere Kinder haben sich verletzt.personal unhöflich.reinigung kam tagelang gar nicht zur zimmerreinigung.animation so gut wie nicht statt gefunden.personalmangel bekamen Urlauber zu spüren.sehr hohe Erkrankungsrate,sehr viele Urlauber Erbrechen,Durchfall mit Fieber.sehr traurig für ein 5sterne Hotel das wir vor 3 Jahren schon mal besuchten und da sehr zufrieden waren.