Serenis Hotel

Wir haben dieses Hotel vor kurzem für 2 Wochen besucht und waren insgesamt sehr zufrieden. Wir haben schnell eingecheckt und waren in kürzester Zeit auf unserem Zimmer. An der Rezeption sind alle sehr nett und hilfsbereit. Besonders Okan hat uns bei kleinen Problemen immer sofort helfen können. Das Zimmer war sehr schön und sauber. Dieser Urlaub war nicht mein erster in diesem Hotel und ich war bisher in einem Zimmer aus dem „alten“ sowie in einem aus dem „neuen Trakt“. Beide waren zwar sauber und ansehnlich,…

es ist das schlechteste Hotel wo wir je waren. von verschmutzten Gläsern an der Bar, wenn wir überhaupt mal bedient worden. Über verschimmeltes Brot. Schlechter Service in allen Bereichen. Selbst die Reiseleitung kümmert sich nicht.um Mängel.

Ein Aufenthalt in Serenis Hotel ist einfach ein schönes Erlebnis. Das Buffet bietet eine große Auswahl an leckeren Gerichten. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich. Den rest können Sie persönlich erleben, und sie werden mit Sicherheit nicht enteuscht sein.

Die Anlage hat eine gute Lage und das war es dann auch schon ! Pools waren trüb,Dreckränder an den Becken.Eine Anlage die keine 5 Sterne Wert ist!!!! Bar im Garten schließt mit Personal und löscht das gesamte Licht der Anlage Frechheit! Doppelzimmer hatte ein Bett von 140 cm mal 200 cm.Nett mit 3 Personen. 2 Zimmerkarte gibt es nicht. Also im ganzen nicht zu empfehlen. Abendessen wird draußen schon gegen 20:40 Uhr abgeräumt statt 21:00.

Großes und überfülltes Hotel.Anfangs haben wir schmutzige Zimmer von früheren Gästen bekommen. Mit Reinigung war die ganze Zeit ein Problem (trotzdem Trinkgeld). Ansonsten war es ziemlich cool.Leckeres Essen, große Auswahl (manchmal zu groß 😉). Im Speisesaal war leider schmutzig und schwer für einen Tisch zu bekommen. Die Kellner waren nicht so freundlich( aber auch nicht alle). Die Barkeeper lächeln immer und sind immer gesprächig (Grüßen an Murat ). Aktivitäten für Kinder sind cool und ausreichend.Während des…

Wir sind das erste mal in diesem Hotel und sind direkt begeistert. Sehr freundlich wurden wir empfangen und es wurde sich direkt um uns zuvorkommend gekűmmert. Das Essen ist so Umfangreich und lecker ,dass wir auch nach 10 Tagen noch nicht alles durchprobiert haben. Die Pools sind sehr sauber. Wir sind jedes Jahr in der Tűrkei, aber so einen hervorragenden Service, haben wir selten erlebt. Macht weiter so!!!

Personal bemüht aber das reicht eben nicht. Keinesfalls 5 Sterne eher 3minus oder bei guten Tagen 4 plus. Man darf aber nicht hinter die Kulissen schauen.

Allgemein alles ok für Kinder gut geeignet. Die Animation ist leider nicht besonders etwas mau. Und essen leider alle Nudel Gerichte etwas scharf für Kinder des wegen gab's nur spageti oder Pommes für die kleinen.

Alles Top wie beschrieben alle super freundlich essen mit Abwechslung. Poolanlage super mit Meerblick was will man mehr

Für einen kurzen Urlaub, in dem wir so viel wie möglich von der Türkei sehen wollten, war das Serenis Hotel optimal. Das All inclusive Angebot erfüllte all unsere Wünsche, die Anlage ist sauber und man findet immer einen Platz am Pool.