Serenis Hotel

Man muss mit dem Bus zum Strand und der busfahrer grapscht Frauen an .. Jeden zweiten Tag das selbe essen .. hotelanlage sehr dreckig .. Im zimmer Schimmel ( trotz zimmerwechsel ) in 12 Tagen wurde 3 mal das zimmer gereinigt Keine englisch Kenntnisse beim Personal Handtuch wechseln muss bezahlt werden KATASTROPHEN…

Ein schönes Hotel, alles sauber und geflegt .Freundliches Personal,ein gelungener Urlaub ! Bereits zum sechsten Mal hier,hat wieder alles gepasst. Wir waren ja von der alten Animation schon einiges gewohnt, aber in diesem Jahr war es noch besser ! Mehmet und sein Team war einfach Spitze. Wir sind für die Animations…

Das Hotel hällt nicht das was es verspricht,nie im Leben 5 Sterne eher gutes Mittelklasse Hotel mit vielen Schwachstellen. Das Hotel ist fest in Russischer Hand. 90 % russische Gäste. Sauberkeit lässt sehr zu wünschen übrig. Schlechter Service und kaum saubere Tische wenn man etwas später zum essen geht. Essen sehr…

Sehr schönes Hotel, Preis Leistung stimmt. Sehr nettes Personal man ist überall reichlich versorgt. Vorallem das Animateurenteam um Fatih , Pasa ist super. Jederzeit wieder. Super nette Mitarbeiter die aufmerksam sind. Zum Strand wird man per Shuttle bus gefahren Die Lage ist super wenige Minuten zum Strand und…

Waren das zweite und letzte mal in dem Hotel Hat sich sehr verschlechtert im Gegensatz zum vorherigen Jahr waren nach 10 Tagen froh das wir gehen konnten

Dıe Lage des Hotels ıst sehr nah an der Shoppıngmeıle dran. Ausserdem ıst der Strand auch sehr gut zu Fuss erreıchbar, aber man kann auch den shuttle Bus benutzen der alle 10 mın faehrt. Das Essen ıst sehr lecker und es gıbt vıel Auswahl.Dıe Kellner und das Anımatıonsteam sınd sehr freundlıch.Und es gıbt jeden Tag eın…

Das Personal war total unfreundlich .Hat die ersten 48 Std so getan als könne es kein Wort Englisch oder Deutsch. Man wurde von den Kellnern nur bedient wenn diese Trinkgeld erhielten .Die Putzfrau hat uns jeden Tag geweckt und ist einfach während wir noch anwesend waren ins Zimmer reingekommen.Wir waren mit Kind …

Leider wenig Angestellte die Deutsch sprechen.Zimmerreinigung die ersten 2 Tage top.Teamwechsel und dann war das Zimmer katastrophal.EsSen war okay,aber geht sicher besser. Putzdienste die ersten 2-3 Tage echt tip top. Danach ließ es zu wünschen übrig. Hab gedacht wir schlafen in der Sandkiste Kellner teilweise sehr…

Das Hotel war sehr alt. Überall war Schimmel und es war allgemein unhygienisch, vor allem im Restaurant. Man bekam dort nur kleine 250ml PLASTIKBECHER auch in der Bar , der in der Lobby steht. NUR Leute die ALKOHOL trinken wollten bekamen Glasbecher. Alle Mitarbeiter waren unfreundlich. Es gab jeden Tag ein Problem…

Nie wieder. Das Essen war sehr eintönig. Das Personal sehr unfreundlich. Getränke in Plastikbecher. Beim Essen immer sehr lange anstehen, bis 20 Minuten. Kantinenflair. Was weg war war weg. Nur einfache Dinge würden nachgelegt. Toiletten im Poolbereich und in der Lobby unzumutbar. Eher ein 3 Sterne Hotel. …