Serenis Hotel

Man muss mit dem Bus zum Strand und der busfahrer grapscht Frauen an .. Jeden zweiten Tag das selbe essen .. hotelanlage sehr dreckig .. Im zimmer Schimmel ( trotz zimmerwechsel ) in 12 Tagen wurde 3 mal das zimmer gereinigt Keine englisch Kenntnisse beim Personal Handtuch wechseln muss bezahlt werden KATASTROPHEN HOTEL

Ein schönes Hotel, alles sauber und geflegt .Freundliches Personal,ein gelungener Urlaub ! Bereits zum sechsten Mal hier,hat wieder alles gepasst.

Das Hotel hällt nicht das was es verspricht,nie im Leben 5 Sterne eher gutes Mittelklasse Hotel mit vielen Schwachstellen. Das Hotel ist fest in Russischer Hand. 90 % russische Gäste. Sauberkeit lässt sehr zu wünschen übrig. Schlechter Service und kaum saubere Tische wenn man etwas später zum essen geht. Essen sehr eintönig und jeden tag das selbe. Ausnahmen sind ein paar wenige Kellner die an den bars arbeiten, sie machenwirklich einen super Job (Mehmet) . Die poolanlage ist Top, kann man nicht anderes sagen.…

Sehr schönes Hotel, Preis Leistung stimmt. Sehr nettes Personal man ist überall reichlich versorgt. Vorallem das Animateurenteam um Fatih , Pasa ist super. Jederzeit wieder.

Waren das zweite und letzte mal in dem Hotel Hat sich sehr verschlechtert im Gegensatz zum vorherigen Jahr waren nach 10 Tagen froh das wir gehen konnten

Dıe Lage des Hotels ıst sehr nah an der Shoppıngmeıle dran. Ausserdem ıst der Strand auch sehr gut zu Fuss erreıchbar, aber man kann auch den shuttle Bus benutzen der alle 10 mın faehrt. Das Essen ıst sehr lecker und es gıbt vıel Auswahl.Dıe Kellner und das Anımatıonsteam sınd sehr freundlıch.Und es gıbt jeden Tag eın tolles Anımatıonsprogramm.

Das Personal war total unfreundlich .Hat die ersten 48 Std so getan als könne es kein Wort Englisch oder Deutsch. Man wurde von den Kellnern nur bedient wenn diese Trinkgeld erhielten .Die Putzfrau hat uns jeden Tag geweckt und ist einfach während wir noch anwesend waren ins Zimmer reingekommen.Wir waren mit Kind -hatten selten 3 Handtücher oder Wasser .Noch nie so schlechtes Essen gehabt !!12 Tage immer das selbe !Man hatte die letzten Tage gar keine Lust mehr zum essen zu gehen .Wir sind erst Abends geflogen.Das…

Leider wenig Angestellte die Deutsch sprechen.Zimmerreinigung die ersten 2 Tage top.Teamwechsel und dann war das Zimmer katastrophal.EsSen war okay,aber geht sicher besser.

Allgemein es ist jetzt kein Hotel wo ich sagen würde wowww aber war ganz okey ich und meine Tochter haben uns dort schon sehr wohlgefühlt und es war sehr angenehm. Die Mitarbeiter waren auch alle sehr nett und freundlich. Die Herren und Damen von der Animation haben ihr bestes gegeben. KORHAN MIT Ihm könnte man sich gut unterhalten sehr nett. (Nachicht an KORHAN sana slm olsun awşin&derya) Der abdullah der war immer gut drauf der kaya machte überwiegend Musik und die svetlana machte die Kinderdisco…

Das Hotel war sehr alt. Überall war Schimmel und es war allgemein unhygienisch, vor allem im Restaurant. Man bekam dort nur kleine 250ml PLASTIKBECHER auch in der Bar , der in der Lobby steht. NUR Leute die ALKOHOL trinken wollten bekamen Glasbecher. Alle Mitarbeiter waren unfreundlich. Es gab jeden Tag ein Problem mit dem Aufzug. Das Essen war Katastrophe schmeckt gar nicht wie türkisches Essen. Es gab jeden Tag das gleiche. Die Klimaanlage hat überall fast nie geklappt und wenn es geklappt hat tropfte es…