Serenis Hotel

Das Hotel im algemeinen ist super, besonders die Animation an dieser stelle ganz großer gruß an salih die poolanlage ist sehr sehr sauber und in ordnung vorallem für die Kinder tip top

Rezeption war anfangs überfordert und man wurde sehr schlecht empfangen. Alles in allem war es dann dennoch ein sehr schöner entspannter Urlaub mit sehr netten Kellner und tollen Animateuren. DJ Emrah und seine Kollegen sorgten immer für Spass und waren gut drauf. Essen war in Ordnung und die Zimmer waren auch okay - hätten aber gründlicher geputzt werden können. Die 5 Rutschen am Hotelpool sorgten zusätzlich für Spass.

Hallo wir waren mit unseren beiden Kinder . AMIRA UND AHMAD in diesem wunderschönen Hotel wir haben nichts zu beschweren. Alles top das beste ist das AnimationsTEAM!!!VOLKAN. SERKAN KATASTROPHE DAS AUF SEINEM Tshirt stand.speedy. salih.leider habe ich den name der zwei vom Kinderdisco vergessen die waren auch super super lieb grosses Lob an dad ganze Animationsteam!! Kommen inshallah wieder. Habe es auch schon weiterempfohlen

Dritter Urlaub in diesem Hotel ! Wie immer alles super . Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft wird hier groß geschrieben . Danke an das Animationsteam das immer ein Lächeln auf unser Gesicht zauberte ! Wenn uns auch einiges bekannt war , Volkan ihr ward Spitze ! Danke auch an das Reinigungsteam ,ihr macht sehr gute Arbeit . Alles in allem ein gelungener Urlaub , wir kommmen bestimmt wieder !

Bei Ankunft Zimmer Dreckig, von Bett bis Boden bis Badezimmer eine Katastrophe!! Dabei wurde das Zimmer für denn Tag ab 14 Uhr schon bezahlt und haben erst wg. Flugverspätung nächsten morgen um 07:00 eingecheckt! Personal von Rezeption bis Teilweise zum Barkeeper sehr unfreundlich und unverschämt, so muss man nicht mit sich Reden lassen als zahlender Gast. Dabei ich auch dazu sagen muss das es auch durchaus sehr freundliches Personal gab. Aber unterm Strich würde ich nie wieder einen Cent für dieses Hotel…

Das Hotel hat Stärken- und Schwächen. Am Buffet ist für jeden etwas dabei, das Servicepersonal und deren Manager sind jederzeit auf Ordnung und Sauberkeit bedacht. Die Zimmer sind ausreichend, das Badezimmer sind etwas "altersschwach", jedoch völlig ausreichend. Das Animationsteam ist sehr unterhaltsam und nicht aufdringlich. Wer Ruhe sucht, findet diese am oberen Pool bzw. am Strand. Respekt vor Volkan und seinem Team, steht`s gute Laune zu verbreiten ist ein harter Job. Leider gibt es auch Schwächen. Die…

Kurtzer Stop im Serenis und muss sagen hat sich gelohn, Eine saubere Poolanlage, nette Anlage mit einer schönen Poolbar. Die zimmern waren groß und gereumig. Bei den Animateuren gab es ständig gute Laune. Ahmet ein coller Animateur kann man nur witzig finden.

Das Hotel und die Außenanlage ( Pool / Poolbar ) haben mir sehr gut gefallen. Der Strand mit der Strandbar hat mir auch gut gefallen. Das Essen könnte reichhaltige sein, die Sprachkenntnisse vom Personal könnte besser sein. Die Sauberkeit im Hotel könnte auch besser sein, vorallendingen in den Zimmern. Was mich etwas gestört hat, wenn ich Allinclusive buche, finde ich es etwas komisch, das man für den Tresor pro Tag 2,00 € zahlen muss und das man ab 0.00 Uhr an der Bar in der Lobby die Getränke bezahlen…

Schön für Familien mit größeren Kindern, für Familien mit Kleinkinder allerdings nicht zu empfehlen. Fängt damit an das kein Spielplatz vorhanden ist und hört damit auf das das Essen für die kleinsten jeden Tag aus Spagetti mit immer derselben Tomatensoße bestand. Jeden Tag das gleiche:-(. Ansonsten gab's nix für die kleinen, meiner war 17 Monate und musste dann leider Gläschen essen(teuer im Supermarkt gekauft-was ich auch im Betracht auf den Durchfall den er hatte angebrachter hielt. Das Baby Bett was uns zur…

Wir haben unseren Urlaub zwei Wochen vorher aufgrund der positiven Bewertungen gebucht und wurden wirklich nicht enttäuscht. Natürlich gibt es hier und da ein paar Macken, diese störten uns aber nicht. Wer mehr möchte, muss halt mehr bezahlen. Das WiFi in der Lobby ist eigentlich ein Witz, da sich natürlich jeder einloggt. Wirklich zu bemängeln ist das Personal beim Essen. Fast jeden Tag gab es neue Leute, die sich natürlich erst einmal reinfuchsen mussten. So kam es manchmal zu wirklich langen Wartezeiten und…