Serenis Hotel

Essen war wirklich schlecht, und eis gab es nur für eine halbe stunde nachmittags und das ohne kühlung flüssig in einer pampigen waffel. Eissorten je nach dem was grade weg musste. (Caramel) und andere komische sorten. Zimmer war beim einchecken mit haaren von einem lockigen vorgänger übersäht. Handtücker und klopapier gab es nach lust ind laune mal. Einzig gut waren die poola lagen und neuen rutschen , sowie die kinder- und abendanimation

Eın von Dauergaesten vıel gelobtes Hotel,dass ın dıesem Jahr seınen Ansprüchen, den Ansprüchen des Reıseveranstalters und vor allem denen der Gaeste nıcht gerecht wırd. Für eın vıer Sternehotel ıst dıeses Hotel zum jetzıgen Zeıtpunkt zu gut bewertet. Wer wırklıch den Standard eınes vıer Sternehotels sucht,sollte sıch beı den aktuellen Problemen ım Hotel (vor allem dıe Zımmersauberkeıt, der Umgang mıt Reklamatıonen, und Abraeumen am Tısch und Sauberkeıt) nach eınem anderen Hotel bemühen. Allerdıngs...dıckes Lob…

Das Hotel ist vom aussehen her Fantastisch. Das Essen hat sich sehr verbessert und schmeckt sehr gut. Dank der Animation hatte ich keine Langeweile besonders danke an Onur für die Unterhaltung.

Nach positiven Erfahrungen unseres Urlaubs im Jahr 2013, entschieden wir, das Serenis wieder aufzusuchen. Innerhalb eines Jahres erlebte das Serenis einen ziemlichen Absturz. Ausgenommen davon ist lediglich das Animationsteam. Ein besonders großes Lob an Dilara. Nun das Negative: Die Sauberkeit des Hotels, der Pools, der Zimmer und der Strandanlage ist unterirdisch schlecht. Auf dem Flur unseres Stockwerks stank es nach dem Lappen der Putzfrau, mit dem diese ca. 30 reinigt. Es werden zwar Poolproben entnommen,…

schöne Anlage, ruhige Zimmer, sehr nettes Personal im Restaurant, gute Verpflegung den ganzen Tag über bei AI, freundlicher Service an der Bar, schnelle Hilfe an der Rezeption wenn mal was nicht klappt - die Zimmerzugangskarten funktionieren manchmal nicht richtig - die Animation mit dem freundlichen Serkan hat zum Erfolg des Urlaubes beigetragen !! gefehlt hat uns die Diskothek im Hotel , an der Poolbar ist um halb zwölf Schluss...wer weiter feiern möchte muß selber losziehen

Für einen Urlaub ohne große Ansprüche, kann das Hotel ohne weiteres empfohlen werden. Problematisch waren die Zustände am Pool, wo keine Aufsicht stattfindet. Erwachsene liegen mit Ihren Matratzen im Pool, ohne Rücksicht auf Kinder. Die Gitter des Überlaufes waren stetig verschoben bzw. nicht vollständig. Ein Tritt hinein und beim Kind ist schnell ein Bein gebrochen. Eltern sollten hier immer einen Blick darauf haben.

Die Animation ist sehr gut, die machen was für die Gäste.. Besonders am Strand Boccia und Dart hat viel Spass gemacht. Die Speiße wiederholen sich oft, die erste Tage Service war nicht so gut aber letzte paar Tage hat sich verbessert.

ein ganz schönes und nettes hotel wo wir gerne wieder hinfahren würden ein super nette hausfotograf der sehr schöne und sehr gute bilder macht jonas yilmaz wir bedanken uns sehr bei ihm für die vielen fotos von uns. Das animationsteam war auch sehr gut besonders ALIBABAAAAA und hasannnnnnnnn ihr wart die zwei besten vom team. Die hotelanlage in einen sehr guten zustand essen und trinken sehr reichhaltig und gut und wer hinfliegt sollte aufjedenfall nicht vergessen bei jonas yilmaz vorbeischauen es lohnt sich

War ein toller Urlaub. Kann ich jedem empfehlen. Essen war ausreichend und schmackhaft.Zimmer wurden auch jeden Tag gereinigt.Poollandschaft herrlich .Animation war top top top- besonders Ali Baba. Verrückter Kerl.

Angenehmes Hotel....freundliches Personal...schöner Pool...gute Animation,läßt sich immer was einfallen...gute Musik...ein großes Lob an MUSA er macht seine Arbeit sehr gut....komme gerne wieder!!!