Serenity Alma Heights

Nettes Hotel, sehr weitläufig, viele Rutschen, Service nett, aber an den Pools wird man nicht wirklich serviciert, was ich schade finde

Es war ein sehr schoener Urlaub, wie auch im letzten Jahr. Eine schoene und sehr saubere Anlage, viele Aktivitaeten fuer Kinder. Das Personal ist sehr kinderlieb. Es gibt viele Essensmoeglichkeiten.Wir kommen aufjedenfall wieder.

Service nur im Restaurant, ansonsten Selbstbedienung. Servicekräfte außer im Hauptrestaurant eher unmotiviert. Mangelnde Hygiene bei den Poolrestaurants, was eher als Schnellimbiss bezeichnet werden kann. Verdreckte Toiletten nicht nur an Pools, sondern auch im Hauptgebäude, teils ohne Toilettenpapier. Dauernd…

Trotz der Preissteigerung nach wie vor sehr zufrieden mit dem Hotel, aber nicht mit TUI als Veranstalter. Komme trotzdem gerne wieder, solange das Preis-Leistungsverhältnis stimmt.

Wir hatten einen sehr gelungenen Urlaub im Serenity Alma Heights. Das Hotel bietet für alle etwas, so dass die ganze Familie zufrieden war. Die Anlage ist sauber und gepflegt. Das Essen schmeckt und es gibt eine große Auswahl. Der Service war durchweg sehr gut. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und möchten nächstes Jahr…

Positive Erfahrungen, Zimmer, service und Essen top. Kommen gerne wieder und empfehlen es weiter. Bis bald

Zum ersten Mal ueber Weihnachten und Silvester hier und sind total begeistert. Koennen die schlechten Bewertungen nicht verstehen und fragen uns was manche Leute fuer einen Standard erwarten. Die Zimmer sind schona elter und teilweise renoviereungsbduerftig aber immer sauber.

Tolles Hotel für Kinder. Fantastische Poolanlage, wenn diese nicht gerade gesperrt ist. Eigentlich wollten meine Frau und ich nächstes Jahr wo anders hin, aber den Kindern (3 und 7) zuliebe sehen wir uns wohl wieder. und man muss ehrlich sein: ein Hotel mit vergleichbarem Angebot für Kinder und gleichzeitig passablem…

Er war ein sehr schöner Urlaub. Die Zimmer waren sauber das Essen war gut für jeden etwas dabei die Pool Boys am Kids waren hervorragend Zimmer waren groß, genug sauber. Bequeme Betten, was ja meistens nicht der Fall ist. Wir hatten zweimal Probleme, haben in der Rezeption angerufen. Innerhalb von 5 Minuten war jemand…

Zum erholen ist das Hotel gut geeignet. Der Strand war auch nicht sehr weit entfernt. Und wenn man Kinder hat ist man hier richtig. Als paar ist es auch gut. Das Zimmer war schön groß für 2 Personen. In den Betten konnte man sehr gut schlafen. Es war ziemlich sauber allerdings ist es renovierungs bedürftig. Das Essen…