Serenity Alma Heights

Badezimmer schimmelig, tropfende Klima, jeden Tag das gleiche Essen, durchgehender Lärm, sei es Musik, Animation oder Reparaturarbeiten bis um 1-2 in der Früh. Ab 9-10 Uhr gibt es in der gesamten Anlage nur Dauerbeschallung.

Schöne, gepflegte und gut geführte Anlage mit vielen Unterhaltungsmöglichkeiten. Freundlicher, aufmerksamer und nie aufdringlicher Service des gesamten Personals.

Schöne große Anlage mit vielen verschiedenen Aktivitätsmöglichkeiten. Grosse und saubere Zimmer, toller Service. Corinna war sehr hilfsbereit und hat uns gut betreut.

Man findet in diesem Hotel wirklich fuer jedermann etwas. Durch die Groesse der Anlage findet man auch ruhige Ecken. Der Aqua Park und der Freizeitpark sind super, auch die grosse Poolange ist nie ueberfuellt.

Zum wiederholten Male hier und bin wieder sehr zufrieden. Tolle Mitarbeiter. Leider wurden durch die Veranstalter die minibar Regeln geändert.

Sehr gutes Familien Hotel,aber auch für Paare und Senioren. Mit 14 Rutschen, einem Rummel am Abend, VR Spielraum, zwei Shisha Bars, Kinder Betreuungsdorf, beheizten Pools, Wellenbad, 8 Restaurants und und und

Ausnahmslos freundliche Angestellte! Alle waren mehr als Aufmerksam!Unser Sohn (2 Jahre alt) fühlte sich so wohl, dass er garnicht mehr weg wollte:) Einzigartig ist die kleine „Kirmes“ die man abendlich ab 18 Uhr besuchen kann. Die großen Rutschen sind erst ab 120cm, das sollte man bedenken. Es gibt für die kleineren jedoch einen schönen Bereich mit geeigneten Rutschen und diese bieten ausreichenden Wasserspaß. Es pendelt tgl. den ganzen Tag ein Busshuttle zwischen Hotel und Strand (ca 2 Min. Fahrt).

Sehr schöne gepflegte Anlage. Service Mitarbeiter freundlich und motiviert. Sehr sauber wird ständig gereinigt und alle Mitarbeiter versuchen Dir den Urlaub zum unvergesslichen Erlebnis zu machen. Speisen und Getränke für jeden was dabei und lecker. Besonders möchten wir uns bei der Gästebetreuung Managerin Corinna und den Reiseleiter Aladin bedanken. Die Zimmerreinigung von Mansour war perfekt und der Kellner Mohamed Jalal war wie ein persönlicher Betreuer und half auch erfolgreich bei Magenbeschwerden 😊. Fazit…

Es ist nicht zu gross und nicht zu klein. Eine Orientierung ist schnell möglich. Alle sind sehr freundlich und hilfsbereit.

Schönes Hotel für einen Familienurlaub in der Sonne. Zahlreiche Rutschen und ein schönes Hausriff zum Schnorcheln, einige Kleinigkeiten zu bemängeln- aber seit unserem ersten Aufenthalt vor 5,5 Jahren auch einige Verbesserungen. Auf jeden Fall sollten Sie möglichst alles von zu Hause mitnehmen, sonst werden Sie abgezockt. Gute Badeschuhe unbedingt zu empfehlen.