Alles sehr gut, bis auf die nervigen Verkäufer der kleinen Läden im Hotel die ständig am Pool vorbeikommen und was verkaufen möchten.
Oftmals wird man durch die Verkäufer von Bootstouren, Quad Tour, Massage, Frisör, Duftöle, Kamelreiten Fish Spa, Hotel Fotograf etc. angesprochen. Sie sind zwar sehr freundlich, aber dennoch nervt es mit der Zeit.
Dennoch würden alle Familienmitglieder wieder in das Hotel fahren. Bei dem Wetter aktuell in Deutschland möchte ich aktuell noch gerne eine Woche länger bleiben.
In der…
Vor 11 Monaten • Verreist als Familie im Juli 2025
Für Familien mit Kindern weiterzuempfehlen
5 / 6
Wir waren das erste Mal im Alma Heights. Das Personal sehr nett und sehr hilfsbereit, die Zimmer sehr sauber. Das einzig negative was ich sagen muss, ist das Restaurant, es ist sehr laut, eher wie eine große Kantine.Kinder fahren darin mit E Scooter , was wirklich nicht sein muss. Sehr gefährlich für Kinder und auch für die Gäste, leider wird es toleriert. Das hat mich wirklich sehr sehr gestört.Der Strand ist auch mit dem Bus ganz schnell zu erreichen. Im Großen und Ganzen würde ich es für Familien mit Kindern…
Vor 9 Monaten • Verreist als Gruppe im September 2025
Im großen und ganzen okay.
4 / 6
Die Hotelobi ist super schön auch die Restaurants, die Anlage im allgemeinen ist okay, könnte wieder Renoviert werden und mal grund gereinigt werden aber im großen und ganzen nett.
Wir sind bereits zum Wiederholten Male im Serenity Alma Heights und es ist wie nach Hause kommen. Das Essen ist sehr gut und abwechslungsreich. Alle Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit. Besonders loben moechten wir aber unsere Bademeister Mahmoud und Abdul, und der Poolkellner Abdul. Alle Wuensche werden von den Augen abgelesen. Die 3 sind einfach spitze. Auch Corinna, die deutsche Gaestebetreuung hat immer ein offenes Ohr. Wir sind froh, dass sie hier ist.
Vor 9 Monaten • Verreist als Familie im August 2025
„Ein Traumurlaub im Serenity Alma Heights – besser
6 / 6
⭐⭐⭐⭐⭐ Absolute Spitzenklasse – Serenity Alma Heights ist ein Traum!
Wir hatten das große Glück, 13 Tage mit einer 12-köpfigen Gruppe in diesem fantastischen Hotel verbringen zu dürfen – und ich kann nur sagen: WOW! Dieses Hotel ist nicht einfach nur gut, es ist sensationell, überwältigend und unvergesslich!
Rezeption – Ohne diese drei läuft hier nichts!
Ein ganz großes Dankeschön an die DREI LEGENDEN der Rezeption:
• Mr. Ziad – Der Mann ist die Definition von Professionalität. Immer freundlich, immer mit einem…
Schöne abwechslungsreiche Anlage für Familien mit Kindern unterschiedlichen Alters. Allerdings gibt es keinen klassischen Badestrand. Entweder steht man knöcheltief im Wasser oder man kann im tiefen Meer schwimmen. Dafür kann man da schön schnorcheln und sieht eine bunte Unterwasserwelt.
Eine tolle Anlage mit sehr viel Vielfalt für jedermann
Essen sehr gut bis perfekt
ANIMATION einfach tolle Menschen sie fehlen uns sehr
Bars und Gastronomie sehr zum empfehlen
Ausflüge im Hotel buchbar