Serenity Alma Heights

Überwiegend positiv, einige wenige Ausnahmen - Das Personal war ÜBERTRIEBEN zuvorkomment, hat einem das Getränkt fast aus der Hand gerissen um es dir an den Tisch zu tragen und das Handtuch aus der Hand um es auf der Liege auszubreiten - zu viele Anbieter, die durch das Hotel gezogen sind und einem immer und überall was verkaufen wollte (Massage, Ausflüge... LÄSTIG) - übliche üble Verhaltensweise besonders arabischer / englischer / französicher Touristen bezüglich Liegen reservieren und Lebensmittel verschwenden,…

Super Personal. Sehr freundliches Personal. Leider ist der Pool ein wenig zu kalt. Das Essen ist mal so mal so, die Pommes sind manchmal nicht richtig durch. Die Ausfluege sind auch leider teuer, aber ansonsten ist alles super.

Vom Service, Animation, Essen, Strand, den Anlagen schwärme ich, sehr zu empfehlen. Weiter so. Super ok

Schöne gepflegte Anlage, saubere Zimmer, sehr gutes Essen und sehr freundliches Personal ! Strand ist auch ok 👌

Freundliches Personal, Super,leckeres Essen. Die angestellten sind alle hilfsbereit. Poolboy Amir und Hakim sind die Besten. Im Sap Bereich ist Angelika sehr zum empfehlen. Preis Leistung ist Super. Quad touren empfehlenswert und erschwinglich. W lan ist ausreichend. Getränke Angebot ist Top. Auf Pool Hygiene wird sehr geachtet. Rutschenpark hat sehr freundliche Mitarbeiter, hoher Spassfaktor, ausreichend rutsch Reifen sind vorhanden. Der Umbau ist mit dem neuen Gastrobereich Super und dadurch ist es viel weniger…

Eine wunderschoene Anlage fuer Gross und Klein. Es gibt viele Moeglichkeiten , angefangen vom Rutschenpark und dem Freizeitpark, bis zum Hauseigenen Riff. Das Buffet im Hauptrestaurant ist sehr abwechslungreich. Wir werden sicher wieder kommen und bringen naechstes Mal unsere Enkel mit.

Es sind alle sehr gastfreundlich. Alle sind sehr kinderfreundlich, es wird immer geholfen wenn Hilfe benötigt wird. Das Essen ist lecker und abwechslungsreich.

Tolles Hotel mit vielen Rutschen und ganz toller Poolanlage. Der Strandabschnitt vom Nachbarhotel Makadi-Beach konnte mitbenutzt werden. Es konnte nur über den Steg ins Meer gegangen werden, also für Meerliebhaber eher gewöhnungsbedürftig.

Super nettes Personal, nette Gaestebetreuung und hilfsbereites Personal an der Rezeption. Auch die Koffertraeger sind nett. Wuensche im Zimmer wurden auch ohne Probleme erfuellt.

Sehr vielseitiges Hotel für die ganze Familie. Alles ist da, Aquapark, kl. Freizeitpark, Pool und Strand (mit dem Shuttle erreichbar)