Serenity Alma Heights

Große Anlage mit vielen Pools und Rutschen für die Kinder. Insgesamt gepflegt. Sehr hilfsbereites und freundliches Personal! Sehr freundlich, zuvorkommend, hilfsbereit und aufmerksam. Auch die Leitung hatte zu einem Getränk geladen und um weitere Anregungen zu Verbesserungen gebeten die teilweise direkt umgesetzt…

Sehr schöne Anlage, sauber und gepflegt. Das Personal ist höflich und zuvorkommend. Animationsteam fragen nach Aktivitäten sind aber nicht aufdringlich. Der Service am Pool und in den Restaurants sehr gut. Es gibt verschiedene Themen. Alles nett angerichtet. Service in den Restaurants ist mega. Man wird verwöhnt von a…

Wir bekamen NICHT das Zimmer das wir gebucht hatten, wir wurden ans andere Ende des Hotels gebracht, die Zimmerreinigung erfolgte so gut wie gar nicht und wir mussten teilweise selber putzen, Toilettenpapier von den öffentlichen Toiletten stehlen um Welches zu haben, die Betten wurden 4 Tage nicht neubezogen,…

Familiäres Hotel in Strandnähe. Nur 3 Minuten mit dem gratis Shuttlebus. Kunde ist König. Service wird groß geschrieben. Schöne große Poolanlage, großer Rutschenpark. Lunapark mit vielen Karusells ist sehr schön für die Kids. Wir waren im alten Gebäude, optisch nicht ansprechend, aber alles funktional. Für 7 Tage…

Wir verreisten als Familie Anfang Januar in dieses Hotel und haben es nicht bereut. Das Hotel ist sehr groß, Der Service ist wirklich klasse. An manchen stellen ist es etwas in die Jahre ( Fliesenrisse im Bad) gekommen, was uns allerdings nicht großartig gestört hat. Für Familien mit Kindern wirklich ein Traum, da es…

Ich war mit meinem Enkel im Hotel und hätte für ihn nichts besseres wählen können. Es war ein rundum schöner Urlaub.

Das Hotel bietet alles was das Herz begehrt und ist ein perfektes und Liebevolles Hotel für Familien mit Kindern, sowie einen Klasse Aqua Park mit diversen Rutschen und einem kleinen Freizeitpark! Sehr geräumig... Wir hatten ein Familien Zimmer mit einem Grossen Raum( in der Mitte geteilt in 2 Räume - ein Kingsize Bett…

Es war mal wieder ein traumhaft schöner Urlaub im Fun City und wir kommen sehr gerne wieder. Unser Zimmer 5001 war super schön und sehr geräumig. Ein ganz besonderer Dank geht an Christina, sie tut wirklich alles, damit der Aufenthalt zum perfekten Urlaub wird, bei allen auftretenden Problemen hat sie immer ein offenes…

Schöne große gepflegte Anlage mit vielen Möglichkeiten zu verweilen. Zimmer sind sauber und geräumig. Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Es gab von allem jeden Tag etwas, kurze Wartezeiten beim nachfüllen vom Essen am Buffet. Vom Flughafen zum Hotel sind es ca. 40 Minuten. Achtung bei den Taxifahrern die…

Ein familienfreundliches Hotel und tolles Wetter. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Ob, Housekeeping, Service, und die Gästebetreuung alle Wünsche wurden erfüllt. Animation war auch sehr nett . Es ist immer sauber , Pool ist teilweise beheizt.