Vor 15 Jahren • Verreist als Paar im November 2010
Sehr entspannend!
5,3 / 6
Eine sehr stilvolle schöne Anlage die stetig erweitert wird um ,wie jedes Resort in dieser Umgebung, den Ansprüchen des Massentourismus gerecht zu werden.Eine Vielzahl an Personal achtet sehr auf die aufwendige Pflege und Sauberkeit der Anlage ,welches bei diesen vielen Touristen oftmals nicht einfach ist.
Österreichische und deutsche Gäste werden vom Personal sehr geschätzt, denn ein "Bitte" und "Danke" ist bei anderen Nationalitäten dieser Anlage (Russen) oftmals nicht üblich.
Das Preis/ Leistungverhältnis ist…
Sehr freundliches und hilfsbereites Personal, waren stets bemüht, auf die Gästewünsche einzugehen. Reichhaltiges Essen. Sehr saubere Anlage. Makel: schlechtes Benehmen der russischen Gäste.
Ich kann jedem dieses Hotel weiter empfehlen die eine oder zwei sehr schöne Wochen Urlaub machen möchten.
Dieses Hotel ist wunder schön, gutes Personal immer freundlich und nett und beim Essen kann man auch nicht meckern!
Das schöne Zimmer wurde jeden Tag sehr gut und sauber gereinigt.
Anlage ( Garten, Pool ) Top, Strand ist ok.
Die Restaurants sind schön, sauber und man findet reichlich gutes Essen!
Kommen sicher wieder nach Serenity!
Habe auf Empfehlung des Reiseveranstalters dieses Hotel gebucht, als ich erst im Nachhinein die Bewertungen gelesen haben, wurde mir fast schlecht. War kurz davor zur stornieren, aber ich muss sagen ich war positiv überrascht.
Sauberkeit des Hotels ist wirklich OK.
Personal ist freundlich.
Essen ist auch gut und abwechslungsreich.
Der Stand ist leider nichts besonderes, Badeschuhe empfehlenswert, Einstieg nur über Steg möglich.
Möchte nur kurz und knapp sagen: kann die ganzen negativen Bewertungen nicht…
Vor 14 Jahren • Verreist als Familie im August 2011
Rundum toller Urlaub
5,6 / 6
Der Urlaub war echt super toll, vor allem das Animationsteam.
Wir vermissen ganz doll, Kathi, Katya, Anna, Yana, Roma, Maroo und unsern Lieblings Dj Ali Baba ,ohne ihn ging gar nichts! Würden aufjedenfall nochmal hinfahren, es sei denn unsere Lieben sind nicht mehr da ;)
Für uns war es der erste Ägypten-Urlaub. Eine Woche Sonnenschein, warmes Meerwasser und ein schöner Strand. Das Meereswasser war glasklar und beim Schnorcheln am Hausriff hatte man durch die verschiedensten bunten Fische das Gefühl, als wäre man bei einem Tauchgang in unberührter Natur. Wir trafen nur angenehme Leute. Das Hotelpersonal mit dem wir Kontakt hatten, war ausgesprochen freundlich. Unser Zimmer, das täglich sauber gereinigt wurde, war zwischen dem Hauptgebäude und dem Strand gelegen. Durch die…
Hier wurde der Gast (zumindest wir Österreicher,Deutsche und Schweizer) von der Hotelleitung bzw. deren vorgeschobenen Manager etc. vollständig als Deppen behandelt.
Wir haben z.B. bei der Buchung auf Ultra All Inclusive Leistungen bezahlt, die wir jedoch auch nach mehrmaligem beanstanden nicht von der Hotelleitung erhalten haben. Die tägliche Auffüllung der Minibar die internationalen Alkoholischen Getränke, alles wurde von den zuständigen Herrschaften immer nur schön geredet wenn überhaupt darauf reagiert…
Entfernung zum Flughafen mit 2 Zwischenstops an anderen Hotels war ca. 40 km. Der Transfer dauerte ca. 40 min. Um das Hotel herum gibt es keine Einkaufsgelegenheiten. Wer auf die typisch ägyptischen Einkaufsshops hofft, ist in diesem Hotel auf die eigene Shopauswahl angewiesen, die es aber gibt. Mangels Interesse haben wir es nicht genutzt. Nächste Einkaufsmöglichkeit sonst ist Hurghada oder Sarfaga.
Es gibt die üblichen Ausflugsmöglichkeiten, sowie einen lokalen (vor dem Hotel ansässigen) Quad-Fahrten-Anbieter…
Vor 15 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2010
Das geht auch besser
3,7 / 6
Die Außenanlagen sind gepflegt und sehen gut aus. Ebenso die Gebäude von außen. Die Hälfte der Gäste sind Russen oder Ukrainer Sind mir aber nicht unangenehm aufgefallen. In der Disco spielte auch öfter russische Musik. Der Altersdurchschnitt war recht hoch. Lag vielleicht daran das keine Ferienzeit war.
Wenn man pech hat und das Zimmer in der Sportarea hat, hat man einen sehr weiten Weg zum Strand oder muß einen Shuttlebus benutzen. Wir hatten Sportarea gebucht weil es nicht anders ging und gleich im Hotel darum…