Sehr gut organisiert,
Einziges Manko war, dass wir 3 mal Bescheid geben mussten, dass die Balkontüre nicht schließt und dass das erst am dritten Tag behoben wurde.
Und dass wir nicht informiert wurden, dass das Lesegerät für die Zimmerkarte getauscht wurde, diese nicht mehr funktionierte und wir erst nicht wussten, dass wir in der Rezeption eine neue holen mussten.
Und auf die Haltung im Käfig der zwei Aras die sich morgens ab 6 Uhr auch lautstark beschwert haben, könnte meiner Meinung nach verzichtet werden.
Wir hatten eine wunderschöne Zeit im Serenity Alpha Beach und uns sehr wohl gefühlt.
Wir waren im November dort und es war nur ein Pool beheizt. Die anderen Pools mit Bar waren nicht beheizt und sehr kalt. Da es oft windig war, wären uns diese viel zu kalt gewesen und wir waren nur im kleinsten oberen Pool. Das war ein bisschen schade.
Aber ansonsten war alles perfekt, die Anlage ist wunderschön und das Essen ein Traum.
Die Anlage ist sehr schön, die Zimmer sehr Renovierungsbedürftig. Wir hatten über TUI gebucht, es wurde ein Premium Zimmer versprochen, aber das Hotel hat Premium anders definiert. Service und Personal sehr freundlich und hilfsbereit, mit etwas Bakshish. Ahmed, oft schon morgens um 5 Uhr amPool, immer ein freundliches Lächeln, hat am Relaxingpool dafür gesorgt, das die Leute sich erholen konnten.
Ruhiger Aufenthalt mit kleinen Schwächen aber netten Menschen
5 / 6
Gutes Mittelklasse Hotel für Leute die einen entspannten Urlaub wollen. Wer sich gerne in Bars aufhält und Abends gerne noch rumläuft wird hier etwas enttäuscht sein, da es keine richtigen Bars gibt und keine klassische Promenade. Die Tanzshows am Abend wiederum sehr gut. Der Strand ist auch super und das Riff zum Schnocheln sehr schön. Besonders positiv muss ich unsere Reinigungskraft Emad (Zimmer 1221) hervorheben, der super sympathisch war und das Zimmer immer schön hergerichtet hat und auf unsere Wünsche…
Vor 6 Monaten • Verreist als Gruppe im November 2025
Gutes Preis,- Leistung Verhältnis
5 / 6
Tolle Anlage, alles wird von den Gärtnern schön gepflegt. Das Zimmer war schön gros und auch die Einzelbetten schön breit. Die Zimmer/ Innen Räume sind etwas in die Jahre gekommen und könnten mal einen Anstrich gebrauchen aber sauber war alles. Mehrere Große Pools zum Teil mit Poolbars. Das Essen ist gut und sollte auch für jeden was dabei sein.
Alle Mitarbeiter stehts Hilfbereit & auch sehr freundlich.
Personal ist super freundlich, aber die Essensqualität hat schwer nachgelassen.
3 / 6
Wir waren bereits zum x-mal im Serenity...
Die Zimmer sind renovierungsbedürftig, was uns nicht weiter stört, wir benötigen nur ein Bett und eine funktionierende Dusche.
Das Personal ist, wie immer super!!!
Leider muss sich das Personal wirklich viel gefallen lassen von unverschämten Urlaubern.
Seitdem es einen Eigentümerwechsel gab, hat sich einiges zum Negativen verändert.
Die Qualität der Speisen ist unterirdisch.
Ich hatte bereits kurz nach unserer Rückkehr eine E-Mail am 10.12.2024 an Herrn Aladin El Ashry…
Vor 9 Monaten • Verreist als Familie im August 2025
Toller Urlaub mit der ganzen Familie 💕
6 / 6
🌟 Traumhafter Urlaub im Serenity Alpha Beach – Erholung pur! 🌟
Wir haben eine fantastische Woche im Serenity Alpha Beach verbracht und können das Hotel uneingeschränkt weiterempfehlen! Die gesamte Anlage ist wunderschön gepflegt, mit großzügigen Gärten, einer weitläufigen Poollandschaft und direktem Zugang zu einem traumhaften Strand mit herrlich klarem Wasser.
Die Zimmer sind sehr sauber, geräumig und stilvoll eingerichtet – wir haben uns vom ersten Moment an wohlgefühlt. Besonders hervorzuheben ist das…
Vor 5 Monaten • Verreist als Paar im September 2025
Ein Hotel wie man sich es Vorstellt
6 / 6
Wir sind bereits das zweite Mal in diesem Hotel gewesen und man muss sagen es passt einfach.
Der Service ist zuvorkommend, freundlich und hilfsbereit.
Die Zimmer sind mehr als Sauber und geräumig mit allem was man benötigt.
Um einen guten Schlaf zu finden.
Das Essen ist jeden Tag anders und mehr als genießbar.
Essen bei einer schönen Atmosphäre kann man nur dazu sagen