Steigenberger Hotel de Saxe

"Neues" top Hotel in bester Lage der Dresdener Altstadt. Reichhaltiges Frühstück, das kaum einen Wunsch offen lässt. Zu jeder Zeit ist das Personal hilfsbereit und freundlich.

Das Steigenberger Hotel de Saxe ist ein großes Hotel in direkter Lage neben der Frauenkirche in der Dresdner Altstadt. Wir waren als Familie verreist und hatten mit Frühstück gebucht. (Erfahrungen dazu siehe unten)... WiFi ist hier nicht kostenlos, absolut nicht mehr zeitgemäß (in jedem 5***** Hotel in Dubai ist dies kostenfrei) und außerdem bei dem Übernachtungspreis noch unverständlicher. Alter der Gäste von 20-70 alles vertreten. Das Preis-/Leistungsverhältnis ist absolut schlecht. Man bezahlt eine Menge Geld,…

Generell war der Ausflug in Dresden sehr schön. Das Hotel war auch ok, leider hatten wir das Pech, dass wir ein Nichtraucherzimmer bekommen haben, welches definitiv kein Nichtraucherzimmer war. Da wir nur einen Tag da waren, haben wir uns erst am nächsten Tag beschwert. Unsere Kritik wurde zwar hingenommen, allerdings bezweifle ich, dass es irgendjemand dort interessiert hat.

Wir waren mit 3 Ehepaaren und zwei einzelnen Damen für 5 Nächte in Ihrem Hotel. Die Zimmer sind sehr schön eingerichtet, leider ist der Schrank aber nur für Kurzaufenthalte geeignet, da er sehr schmal ist. Warum die Kofferablage breiter ist als der Schrank ist nicht nachvollziehbar. Leider waren die Handtücher (nicht nur bei meinem Mann und mir, sondern auch bei unseren Freunden) dermaßen schäbig, dünn und ausgefranst, wie man es vielleicht in einer ganz einfachen Pension akzeptieren würde, aber nicht in einem…

Die Lage an der Frauenkirche war für den Aufenthalt super. Der Weihnachtsmarkt beginnt gleich vor der Haustüre. Konzert in der Frauenkirche wahr wunderschön.

Für einen Aufenthalt als Geschäftsreisende bietet dieses Hotel allen Komfort den man braucht. Ich kann mir durchaus vorstellen dieses Hotel auch für eine Urlaubsreise nach Dresden zu buchen.

Für ein Hause dieser Kategorie hätten wir mehr erwartet. Das Empfangspersonal ist teilweise gelangweilt und unmotiviert. Deutlich zu spüren, dass man sich zur Freundlichkeit zwingen muss. Zimmer sind nicht bezugsfertig wie angekündigt, man lässt die Gäste gut und gerne auch mal ne Stunde in der viel zu kleinen Lobby warten. Sitzgelegenheiten in der Lobby fleckig, gleichermaßen wie die Polstergarnitur im Zimmer. Alles in allem bemüht man sich, kann aber nicht über ein in die Jahre gekommenes Haus…

Ideale Lage für ein Stadthotel, liegt trotzdem ruhig, auf Nahrungsmittelunverträglichkeit (im Voraus angegeben) wurde 100% eingegangen, Check-in etwas schleppend weil ein nörgelnder Gast sich einfach vordrängelte und die junde Dame am Empfang mit der Unverschämtheit des Nörglers nicht gut umgehen konnte, weder beim check-in noch beim checkout konnte man etwas mit dem reiseplan von airtours anfangen und fragte immer wieder nach dem voucher, ich denke ein Kommunikationsproblem, aber trotzdem ein absolut…

Ein wirklich tolles Hotel in dem man sich vom ersten Augenblick an wohlfühlt. Der Wellnessbereich ist super. Haben uns gut erholt und werden auf jeden Fall wieder kommen.

Das Steigenberger Dresden ist ein sehr schönes Hotel. Hätten wir zum ersten Mal ein Hotel dieser Kategorie besucht, wären wir vermutlich schwer begeistert gewesen. Das Ambiente ist ansprechend, die Zimmer modern und doch gemütlich, die Lage phantastisch, das Frühstücksbuffet umfangreich und das Personal freundlich und bemüht (zumindest im Servicebereich). Auch der Umgang mit Reklamationen war lobenswert. Doch wenn man wie wir, schon das eine oder andere 4-5 Sterne Haus besucht hat, dann fallen einem Dinge auf,…