Upstalsboom Kühlungsborn

Wir waren 1 Woche im Hotel. Alles super, vor allem das Frühstück bis 13:00 Uhr. Wellnesbereich ist auch sehr lobenswert.

Wir waren zum Silvesterspezial dort. Hatten uns sehr gefreut, da wir bereits das Upstasboom aus Binz kannten und das Hotel einen sehr guten Service geboten hat. Hier in Kühlungsborn wurden wir enttäuscht. Wir wurden unfreundlich empfangen, die ganze Zeit hatte man das Gefühl, das Personal hat keine Lust zu arbeiten - das zog sich durch den ganzen Urlaub. Sämtliche Informationen musste man sich selbst erfragen und mehrfach erbitten. Das Gala-Dinner dauert 4,5h - das ist zu lang. Das Frühstücksteam war klasse, das…

Personal: Top; Ambiente: Top; Frühstück: ***super; 5. Etage im Sommer wahrscheinlich viel zu warm ansonsten Kleinigkeiten, Duschköpfe nicht ganz sauber, 2 Tage eine Lampe kaputt im Raucherzimmer.Parkhaus zu teuer bei den Preisen. Wer auf SPA steht, ist zu empfehlen sauber und gut

Die Sterne mit dem "S" im Anhang sind der Gradmesser der Erwartungshaltung. Unserer Erwartungshaltung voll und ganz gerecht wurden - die freundlichen Mitarbeiter, - die geräumigen und geschmackvoll eingerichteten Zimmer, - das qualitativ wirklich gute Abendessen (HP), - ein schön gestalteter Wellnessbereich, - die sehr schöne Lage und das durchaus ansprechende Ambiente. Unserer Erwartungshaltung nicht gerecht wurde dagegen, - die "Atmosphäre" im Speisesaal: zwei getrennte Essenszeiten am Abend,…

Schönes Hotel, aufmerksames Personal, tolles Frühstück, perfekte Lage ! Wir kommen gern wieder, um uns verwöhnen zu lassen. Leider gabs 3 Tage Lachs zum Abendessen, in allen Variationen allerdings. Ein wenig Abwechslung wäre nicht schlecht gewesen. Ansonsten gibts rein gar nichts zu meckern. Bis aufs Wetter, aber daran konnte das stets freundlich-aufmerksame Personal nun wirklich nichts ändern.

Ich bin schon bestimmt oft an der Ostsee gewesen, das Hotel toppt alles. Tolles Zimmer, ruhig, leckeres Frühstück, nettes Personal , Tiefgarage ....immer wieder gerne hier

Tolle Lage, gutes Frühstück, Nettes Personal, schmutzige Möbel, schlechtes Wlan, kein HD und Sky TV, Minibar nur halb gefüllt, Parkplatz kostet 11 Euro extra pro Tag, Sauberkeit könnte besser sein, Couch war defekt, defekter Fahrstuhl wurde nicht instandgesetzt, Spa-Anwendungen wurden gefühlt sehr früh in die "Nachruh"-Phase übergeleitet In Summe hatten wir einen schönen Aufenthalt. Man muss aber sagen, dass es in dieser Preiskategorie zu viele Mängel gab, sodass wir nicht wieder einchecken würden.

nettes Publikum, sauberes Hotel durch und durch, Tolle Gastronomie

Sehr gutes Wellnesshotel mit ausgezeichnetem Spabereich. Sauna, Ruheräume und Pool alles großzügig sauber und gepflegt. Das Personal ist freundlich und gut ausgebildet. Die Speisen im Restaurant empfanden wir als gut, lediglich die Preise sind aus unserer Sicht überhöht.

Wir haben 3 tolle Tage in diesem sehr schönen Hotel verbracht. Kurz vor Weihnachten waren sehr wenig Gäste im Hotel, was den Aufenthalt sehr angenehm gemacht hat. Im Spa-Bereich und Schwimmbad war dadurch Platz und Ruhe. Zimmer, Frühstück und Abendessen (4-Gänge-Menü) sind echt klasse. Auch das Wiener Cafe ist toll. Leckerer Kuchen.Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Die schöne Promonade lädt zum Bummeln ein. Wir kommen bestimmt wieder!!!